to read complaints and reviews, or file yours.
18 Aralık tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından Torku Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çiko...latanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise çikolata tadı gelmiyor, bozuk bir aroması var ve ısırdığımda çikolata parçalanarak dağılıyordu. Sağlık
Uzun zamandır severek tercih ettiğim Torku ürünleriyle son dönemde peş peşe... küf problemi yaşamış olmam beni gerçekten üzdü. Mersin Batıkent 26. Cadde
17.12.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Kastamonu çıkışında, Sinop yolu üzerindeki ilk Şok marketten Torku Çıtır Gofre...t Mini satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içinden, sanki önceden ısırılmış gibi duran ve kendi iç paketinin ağzı açık vaziyette bir gofret çıktığını gördüm. Paketli bir üründen
17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu öz...ellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz b
"Hızlı geri dönüş ve açıklama için teşekkür ederim. Sorunun saklama koşulu olduğunu öğrendim, buna rağmen iade ve değişim hakkı tanındı, tüketmemde sorun olmadığı bilgisi verildiği için bu hakkımı kullanmak istemedim. Torku ailesine teşekkür ederim."
"Çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Niğde Merkez’de bulunan Kardelen Market’ten yaklaşık iki ay önce Torku marka çikolata aldım. Ürünü evde kullanırken kava...nozun tam ortasında kırık cam olduğunu fark ettik. Çocuğum kaşıkla kavanozun içinden yiyormuş, kırık camı son anda fark ettik, sağlığı ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Üründe
Torku’dan aldığımız süt ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık 3 ay önce Winmar marketten aldığımız Torku sütü kullanmak istediğimi
Kahramanmaraş Onikişubat Çınar’daki A101 şubesinden Torku Favorim kek satın aldım. Ürünü tükettikten sonra pakete baktığ...ımda son kullanma tarihinin 15.11.2025 olduğunu ve bu tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürünü raftan alıp tüketmiş olmak, beni hem sağlık hem de güven açısından
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında tükettiğim Torku Coco Tropico ürününde ciddi şekilde bozuk bir tat ve rahatsız... edici, keskin bir koku fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
Bugün saat 12.40 civarında Nevşehir 350 Evler Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, reyonda bulunan tüm Tor...ku 5 kiloluk yoğurtların son tüketim tarihinin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Ürünlerin hiçbirinde son kullanma tarihi okunmuyordu. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, a
Konya Çumra’daki Zengin Market’ten aldığım Torku kekin son tüketim tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ambalajını açtığım...da ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar büyük ve güvenilir diye bildiğimiz bir markanın, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşatması beni gerçekten haya
06.12.2025 tarihinde Polatlı Beştepe Gronss marketten aldığımız Torku Krem Pare marka taze peynirin son kullanma tarihi ...09.01.2026 olmasına rağmen, ürünün hem az dolu olduğunu hem de küflü olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından
Anpa Gross Market’ten yaklaşık bir hafta önce Torku marka labne peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.02.2026 olma...sına rağmen, ürünü bir süre tükettikten sonra kabın arka ve alt kısımlarının neredeyse tamamen küf bağladığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün g
13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.45 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, topl...u kapalı koli halinde Torku Favorimo marka kek aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir ibare yer almıyordu. Kasadan fişimi aldım, toplam alışveriş tutarım 3
Doğan Market’ten tekli, küçük boy Torku Banada Çokokrem ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken orta kısmına geldiğimde için...den şeffaf bir ürün poşeti çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması, özellikle de çocukların da tüketebileceği bir ürün olması nedeniyle beni ins
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüz...ünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd
Geçen hafta A101'den Torku Tam Keyfim çikolatalı orman meyveli çoklu paket ürün satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeye baş...ladım, 2-3 tane tükettikten sonra tekrar pakete uzandığımda bir bisküvinin üzerinde, bisküviye yapışık halde siyah kıl benzeri bir cisim fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir
10.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisindeki Migros marketten aldığım Torku markalı süt, son kullanma tarihi g...eçmemiş olmasına rağmen kesik kesik bir kıvamdaydı ve belirgin bir kıvam değişikliği vardı. Ürünü açtığımda sütün bozuk olduğunu net bir şekilde fark ettim. Ürüne ait son kullanma
"Aldığım zincir market ücret iadesi yaptı. Teşekkürler."
11.12.2025 tarihinde Konya Karatay Bozkırlılar Mismar Alışveriş Merkezi’nden Torku marka süzme peynir satın aldım. Ürünü...n son kullanma tarihi 20.01.2026 olmasına rağmen peynirin tadı kesinlikle yenebilecek gibi değildi, çok ağır ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Aynı markanın süzme peyniriyle daha
"Hızlı dönüş ve açıklama için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
