to read complaints and reviews, or file yours.Torku Süzme Peynirde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Yoğun Koku Ve Tüketilemez Durum
Torku markasına ait 450 gramlık süzme peyniri geçen hafta Konya Beşyol Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen paketi açtığım anda peynirden yoğun ve kusmuk benzeri, dayanılmaz bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu kadar kötü durumda bir ürünle karşılaşmış olmak hem sağlıksal açıdan endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünün aynı son kullanma tarihli parti/serisinin de kontrol edilmesini ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Torku tarafından arandım ama kesinlikle yapıcı bir konuşma tarzı değildi. Market tarafından ürün zincirinin bozulduğunu belirttiler. Ama ne marketle iletişime geçmek ne bana geri ödeme konusunu söz konusu bile yapmadı arayan kişi. Gıda zehirlenmesinin tavan yaptığı şu günlerde Torku dan bunu beklemezdim ülkeme destek şehrime destek diyerek Torku alıyordum artık benim için sondu.
Aynı sorunu 2 gün önce bende yaşadım hatta şikayetim var diye video çektim fotoğraf koydum aradılar size ne söylendiyse bana da aynısı söyleyip geçiştirdiler Torku diye güvenilir diye alışveriş yapıyorduk ama bu sondu bir daha Torku almam