Ana Sayfa
Torku
Peynir
Torku Süzme Peynirde Tekrarlayan Bozukluk Ve Koku Sorunu

ID:34603700

Torku Süzme Peynirde Tekrarlayan Bozukluk Ve Koku Sorunu

Medine

Torku

19 Aralık 2025 16:37

318

Uzun süredir Torku marka ürünlerini tüketen ve memnun olan bir müşteriyim. Ancak Ankara Eryaman’daki Fix Gross marketten 2025 Haziran ve 2025 Kasım aylarında aldığımız 450 gramlık Torku süzme peynirlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadık. Her iki ürünün de son kullanma tarihi geçmemişti, ambalajı açılmamış, dışarıdan bakıldığında da paketinde şişme, sızıntı veya peynirin üzerinde küf gibi herhangi bir sorun yoktu.

Buna rağmen ürünleri açar açmaz yoğun bir bozuk koku aldık ve tadı da bariz şekilde bozuktu. İlk yaşadığımızda önemsemeyip ürünü çöpe attık, aylar sonra tekrar aynı marketten aynı ürünü aldığımızda yine aynı problemle karşılaştık. Ürünleri aldığımız Fix Gross market Eryaman’da, Koçtaş’ın yanında ve Optimum karşısında yer alıyor. Market eve yakın olmadığı için her iki seferinde de geri götürüp iade etme imkânımız olmadı ve maalesef iki ürün de çöpe gitti.

Yıllardır tercih ettiğimiz bir markadan art arda iki kez böyle bir sorun yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, soğuk zincir ve ürün kalitesi açısından sürecin kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Koçtaş

Torku

19 Aralık 2025 16:48 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Torku Peynir Ve Süt Ürünlerinde Tekrarlayan Bozukluklar Güvenimi Sarsıyor

Oğuz

Torku

19 Ekim 2025 01:24

264

Torku markasına güvenerek Ankara Sincan’daki Gros Fix marketten aldığım peynirin bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü açar açmaz hava almış gibi bir görüntü ve kötü bir koku fark ettik. Daha önce de çocuklarım için aldığım süt ve başka bir peynirde benzer sorunlar yaşadım. Fiş veya fatura eli...

Taze Görünen Torku Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi

Erkan

Torku

16 Mayıs 2025 09:30

2.741

A101 marketten aldığımız 850 gr Torku Süzme Peynir, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımızda ağır bir kokuyla karşılaştık. Tüketirken ise acımsı, garip ve bozulmuş bir tat vardı. Zehirlenme korkusuyla hemen tüketimi kestik. Ürünün ambalajı sağlam görünmesine rağmen peynir kesinlikle ...

Taze Görünen Torku Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Süzme Peynir Bozuldu, Değişim Yapılmıyor

Aydın

Torku

17 Ağustos 2025 16:36

386

Torku 450 gr süzme peynir satın aldım ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bozuldu. Ürünü Fix Gross marketten aldık ve son kullanma tarihine kadar buzdolabında muhafaza ettik. Ancak ürünü açtığımızda peynirin yapısı çökelek gibi olmuştu. Fişimiz olmadığı için ürün değişimi konusunda ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Süzme Peynir Bozuldu, Değişim Yapılmıyor

Taze Alınan Torku Peynirde Beklenmedik Bozukluk Şoku

Meryem

Torku

13 Ekim 2025 14:16

653

12.10.2025 tarihinde Anpa Gross’tan aldığım Torku süzme peynirin son kullanma tarihi 20.12.2025 olmasına rağmen, ürünü ertesi gün kahvaltı için açtığımda tadında ve kokusunda ciddi bir bozukluk fark ettim. Peynirin hem tadı hem de kokusu normalden çok farklıydı ve bozulmuş gibiydi. Ürünü satın aldık...

Taze Alınan Torku Peynirde Beklenmedik Bozukluk Şoku

taze-alinan-torku-peynirde-beklenmedik-bozukluk-soku-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Ekşime Ve Bozuk Tat Sorunu

Osmancan

Torku

18 Ekim 2025 10:34

212

Dün Ankara Altındağ Fixgros’tan aldığım 500 gr Torku Süzme Peynir’in son kullanma tarihi 18.11.2025 olmasına rağmen, ertesi gün ürünü açtığımızda yoğun bir ekşime kokusu ve bozuk bir tatla karşılaştık. Ürünün taze olması gerekirken bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güv...