to read complaints and reviews, or file yours.
7.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden aldığım Torku sürülebilir çikolata (Minika) ürününü eve gelip aç...tığımda, yapısının son derece pütürlü olduğunu ve yenemeyecek halde bulunduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı ve dokusu normal bir sürülebilir çikolata gibi değildi, bu nedenle tüketme
"Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
Torku muz kremalı bisküvi aldım, paketin üzerindeki görselde bisküvinin içi bolca krema dolu gösterilirken, paketin için...den çıkan üründe krema neredeyse nokta kadar azdı. Reklamda gördüğüm ile ürünün gerçek içeriği arasında ciddi bir fark var. Yaklaşık 15 gündür bu durumla karşılaşıyorum ve bu kada
"İlginiilginiz için teşekkür ederiz"
Uzun zamandır Torku markasının özellikle peynir, sucuk, salam ve yoğurt ürünlerini A101 marketlerinden alıyorum. Ancak y...aklaşık 6 aydır bu ürünlerin muadillerine göre belirgin şekilde daha pahalı olduğunu fark ediyorum. Ürünlerin üretimi Türkiye’de olmasına rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması h
18 Kasım’da Konya Selçuklu bölgesindeki Migros üzerinden online siparişle aldığım Torku taze kaşar peynirinin içinden kı...l çıkmıştır. Ürünü bugün kullanmak isterken paketi açtığımda, peynirin içerisinde net şekilde görünen bir kıl fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 01.05.2026 olmasına rağmen böyle
06.12.2025 tarihinde Ankara’daki bir A101 şubesinden Torku Işıl İşlem Görmüş Dana Sucuk satın aldım. Sucuğu doğrarken ür...ünün içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Ürünü hemen A101’e geri götürdüm, mağaza ürünün iadesini alıp bana yenisini verdi ancak bu yaşa
İstanbul Bayrampaşa’daki A101 marketten dün 875 gramlık Torku Banada Miniki ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi... 2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda yapısının tamamen pütür pütür ve tortulanmış olduğunu fark ettim. Tadına bakmak için 1-2 kaşık tükettim, şu an için bir sağlık sorunu yaşa
"İlginiz için teşekkürler 🙂"
30 Kasım 2025 tarihinde Migros Lüleburgaz Minimal AVM şubesinden satın aldığım Torku Tam Kremalım bisküvinin içinden hiç... krema çıkmadı, bisküvinin içi tamamen boştu. Kremalı bir ürün almış olmama rağmen paketi açtığımda sadece iki kuru bisküviyle karşılaştım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak mark
Ankara’da satın aldığım Torku Premio bisküvinin paketinde 8 adet bisküvi olması gerekirken içinden 7 adet çıktı. Ayrıca ...bisküvileri tarttığımda, paket gramajı ile içinden çıkan gerçek gramaj arasında yaklaşık 5 gram eksiklik olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak be
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşın hemen geri dönüp hediyesi için teşekkürler"
Torku Çatalhöyük bulgur satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olması...na rağmen, pişirip yerken çok kötü, küfü andıran bir koku ve tadı olduğunu
05.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’indeki evime yakın BİM şubesinden Torku Miniki Nuga çikolat...a satın aldım. Paketi açtığımda içinden sadece boş bir paket çıktığını ve içerisinde hiç çikolata olmadığını gördüm. Ürünün tamamen boş çıkması karşısında hem şaşkınlık yaşadım hem
Geçen gün İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan BİM marketten Torku markalı bisküvi aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin iç...inde kurtlanma olduğunu gördük ve haliyle büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadık. Fişi attığımız için iade veya değişim yaptıramadık, ürünü de mecburen çöpe atmak zorunda kaldık
Migros Ihlamurdere Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce aldığım Torku kaşar peynirinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma t...arihi 06.03.2026 olmasına ve ürün hiç açılmamış olmasına rağmen, buzdolabında durduğu halde küflendi. Ürünü aldığım alışveriş Migros Money kartıma işli durumda. Sorunu fark edince
4 Aralık’ta Sincanlı Market’ten Torku Banada ekmek üstü çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağ...men paketi açtığım anda ekşi bir koku geldi ve ürünün üstünün küflendiğini gördüm. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka
Torku Banada Miniki 450 g kakaolu fındık kremasını bugün Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi ...No: 38B’de bulunan MM Migros mağazasından satın aldım. Ürünü ekmeğe sürmek için açtığımda, yoğun şekilde yağ ayrışması olduğunu ve hoş görünmeyen sarımtırak bir renk çıktığını fark
A101’in Beylikdüzü Konak şubesinden bugün saat yaklaşık 14.50’de alışveriş yaptım. Torku 700 gr’lik iki adet kavanoz çik...olata aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, kasada yeterli alan olmadığı için ürünlerden biri yere düştü ve kavanoz kırıldı. Kasadaki kasiyer kırılan ürünün iadesinin olmayacağın
"Torku firmasına müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisi için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
