Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Ürüne İade Reddi

profile
Çiğdem
22 Aralık 2025 00:06
1.000

Malatya Battalgazi’deki A101 marketten bugün Torku Banada Miniki kahvaltılık çikolata satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 27.11.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda hem görüntü olarak şekerlenmiş olduğunu gördük hem de tadına baktığımızda bayatlamış, bozulmuş bir ürünle karşılaştık.

Ürünü aldığımız A101 şubesine götürüp iade etmek istediğimizde, çalışanlar indirimli ürün olduğu için iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Son kullanma tarihi geçmemiş, bariz şekilde bozulmuş bir gıdanın sadece indirimli satıldığı gerekçesiyle iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bozuk ürünün iadesinin alınmasını, ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hem Torku tarafından ürün kontrollerinin hem de A101 tarafından iade süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 08:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taze Olması Gereken Üründe Beklenmedik Bozulma Endişesi

profile
06 Aralık 2025 12:10
1.506
Taze Olması Gereken Üründe Beklenmedik Bozulma Endişesi
Taze Olması Gereken Üründe Beklenmedik Bozulma Endişesi
taze-olmasi-gereken-urunde-beklenmedik-bozulma-endisesi-3.jpg

Torku Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi

profile
Demet
17 Aralık 2025 13:59
429
Torku Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi
torku-fistikli-cikolatanin-bozuk-cikmasi-ve-saglik-endisesi-2.jpg

profile
Fatma
02 Ekim 2025 22:12
570
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Torku Banada Minika'nın Kötü Tadı Ve Kıvamı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Serdar
02 Aralık 2025 08:24
805
Torku Banada Minika'nın Kötü Tadı Ve Kıvamı Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Fındık Kreması Bozuk Çıktı Param Boşa Gitti

profile
08 Aralık 2025 23:32
1.592
Aldığım Fındık Kreması Bozuk Çıktı Param Boşa Gitti
Aldığım Fındık Kreması Bozuk Çıktı Param Boşa Gitti
aldigim-findik-kremasi-bozuk-cikti-param-bosa-gitti-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri