to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederiz mağduriyetimizi telafi etti. İyi çalışmalar"
Torku markasına ait Torku Tatkrak baharatlı 3’lü paket krakeri bugün Bursa Yiğitler BİM şubesinden satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kraker gibi gevrek olmadığını, tam tersine yumuşak, bayat hissi veren bir yapıda olduğunu ve renginin de normal kraker rengi yerine neredeyse beyaza yakın...
Mart 2026 içinde Karaman’daki A101 marketten aldığım Torku çubuk kraker paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açtığımda çubuk krakerlerin birbiriyle yapışık olduğunu ve normalden çok daha tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünün bayat bir tadı vardı ve bu durumun üretimden kaynaklı bir hata old...
02.01.2026 tarihinde Konya Karatay’da dağıtılan Torku 64 gr çubuk krakerine ait paketi açtığımda, ürünün içinden kurumuş bir böcek ölüsü çıktığını gördüm. Bu ürünü şöyle çocuklarıma yedirmek için almıştım; eğer fark etmeseydim, çocuklarım bu ürünü tüketecekti. Ürünün son kullanma tarihi paketin üze...
09.10.2025 tarihinde Konya Seydişehir’den aldığım 2 adet Torku klasik çubuk krakerde beklenenden farklı bir tatla karşılaştım. Her iki pakette de aynı sorun mevcut. Ürünlerin son kullanma tarihi 02.02.2026, parti numarası ise L253162’dir. Daha önce Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu...
16 Eylül tarihinde bir marketten aldığım Torku Tatkrak peynirli krakerde, ürünü açtığımda beyaz beyaz aşırı toz ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı. Ambalaj üzerinde başka bir üretim kodu bulunmamaktadır. ...
Torku Tatkrak baharatlı kraker ürününü uzun süredir severek tüketiyordum. Ancak son aldığım 2-3 pakette ciddi bir lezzet sorunu yaşadım. Ürün, baharatlı kraker olmasına rağmen tamamen tatsız, tuzsuz ve baharatsız; yavan bir tada sahipti. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 25/11/2025 ve parti numar...
15 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’daki bir A101 şubesinden aldığım Torku Tatkrak Baharatlı krakerin tadında yoğun bir acılık vardı. Ürünün son tüketim tarihi 20.05.2026 olarak belirtilmişti. Bu sorun tek bir pakette yaşandı ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Henüz Torku müşteri hizmetleri...
Torku'dan aldığım Tatkrak peynirli krakerin bir paketinde, aşırı toz veya una bulanmış şekilde ne olduğunu anlayamadığım maddeler vardı. Bütün paketteki krakerler yenmeyecek durumdaydı. Torku, Konya'nın firması olduğu için tercih ediyorum fakat son zamanlarda kaliteyi düşürdüğünü gözlemliyorum. Tor...
Torku Torku bu nedir ya Allah'ınızın aşkına yapmayın. Siz gibi koca bir markaya yakışacak şey mi bu çubuğun içinden ip çıktı resmen 🤦♀️ Ya ben bu fark etmeyip çocuğuma verseydim, devamlı ürünlerini kullandığım firma beni üzdü. Gerçekten lütfen ilgilenin bu durumla.
Torku çubuk kraker aşırı tuzlu. Konyamızın yerli markası diye sürekli ürünlerini aldığım bir firma. Dün marketten aldığım krakerde o kadar fazla tuz var ki çok hayret ettim. Bu Tuzla nasıl yenecek? Torku'ya hiç yakıştıramadım. İnşallah düzeltirler kendilerini.
Torku çubuk krakerler yenilmeyecek durumda; krakerler birbirine yapışmış ve bazıları bir krakere bile benzemiyor. Bu durum bir kere değil, iki kere değil, üç defa ayrı paketlerde yaşandı. Torku firması bu durumu açıklayabilir mi? Bence bu saçmalık son bulmalı, aksi takdirde ben de gerekeni yaparak s...
Torku'nun tam buğday unlu krakerini ve baharatlı krakerini aldım. Bir üründe ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. İki üründe bayat çıktı. Son kullanma tarihi 07/12/2023 yazıyor ama bence bu ürünlerin tarihi bu olamaz. Ürünler bayat çünkü, ya da ürünlerinize haddinden fazla uzun tarih veriyorsunu...
Tatkrak markalı peynirli kraker aldım, içinden yanık tadı geliyordu. Paketin yarısı yanmıştı ve krakerler ısırılmış gibi değildi; kırıntı falan da yoktu. Hep aldığımız bir ürün olduğu için çok şaşırdık. Paketin sonunda yarım ve yanmış krakerler vardı. Her zaman alışveriş yaptığımız Posta Caddesi'nde...
Dün şok marketten indirim reyonundan Torku tam buğday kraker aldım bugün açtım bayat gibi geldi. Tadı tarihine baktım 21.10.23 son kullanma tarihi birkaç ay kalmış bayata yaklaşmış tadı yumuşamış bence satılmamalı iki paket aldım bir de tadı çıtır olmadıktan sonra niye krakere para veriyim
Tarihi geçmiş ürünleri marketlerden toplamıyor musunuz. Torku olarak son kullanma tarihi 18 07 2023 olan ürününüz raflarda satılıyor aldığım tarh ise ...
Farklı yerlerden aldığım Torku tam sandviç kraker arasında renk ve tat farkı var. Tam pişmemiş gibi hatta içeriğinde mi sorun var pişirme şeklinde mi bilemiyorum ama a satıcısından aldığım 2 pakette aynı durumda muhtemelen tamamı aynı şekilde. B satıcısından aldığım olması gerektiği gibi rengi ( dah...
A101 marketten topluca aldığım Torku çubuk krakerlerden resmini paylaştığım paket neredeyse bos çıktı 64 gr olarak etiketi var ama pakette 25 gram kraker ancak vardır. Tam emin değilim ama diğer paketlerinde eksik olduğunu düşünüyorum. Torku firmasına bu durum hiç yakışmıyor.
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
