to read complaints and reviews, or file yours.Artvin İskebe mevkiindeki A101 şubesinden bugün 435 TL ödeyerek Torku sucuk 350 gr ürününüzü satın aldım. Ancak ürünün r...enginin ve dokusunun normal sucuk gibi değil, daha çok salam ya da sosis kıvamında olduğunu fark ettim. Torku’dan daha önce defalarca sucuk aldım ve hiçbirinde böyle bir görüntü ya
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
18.07.2025 Tarihinde almış olduğum Torku 350gr Dana Kokteyl Sosis' in içerisinden görselde de belirtmiş. Olduğum şekilde... plastik parçası çıktı. Torku gibi uzun yıllardır güvenerek aldığımız bir markaya hiç yakıştıramadım. Şikayetime kısa sürede cevap vermenizi umut ediyorum.
Merhabalar, Torku dana kokteyl sosis aldım. Son kullanma tarihine daha 10 gün var ancak tadı bozulmuş gibi ekşi geliyor ...ve içini açtığımızda içinde garip bir sıvı birikmişti. Daha öncesinde Torku markasının salamlarını almıştık ve gayet memnunduk fakat sosisi konusunda hüsrana uğradım. Dikkate alırs
A101 den her zaman güvendiğimiz bir marka olan Torku sucuk aldık. Çiğnerken sucuk, sosis hatta et değil de plastik çiğni...yormuşum gibi bir hisse kapıldım. 45 yıldır böyle bir şey görmedim. Severek kullandığımız Torku ürünleri bizleri hayel kırıklığına uğratmaya başladı
Marketten aldığım Torku marka dana kokteyl sosisin gramajı çok eksik. 350 gr olması gereken ürün 200 gr çıktı. Ürünün am...balajını hiç açmadım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Fişim ve ürünüm hâlen duruyor. Hiçbir şekilde ellemedim. Acil dönüş yapar mısınız, Torku?
Markasına güvenerek aldığım Torku sucuk tam bir hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Dana sucuk diye aldığım sucuk tavuk etin...den mi yapıldı yoksa içerisinde ne kullanıldı bilmiyorum ama dana Eti olmadığını düşünüyorum. Salam mi desem sosis mi desem tavuk Eti mi desem yoksa hepsi bir arada mi değişik bir
"Teşekkürler Torku"
Torku sosis 1 yıl sonra sosis yiyelim dedik eşimle, pek almayız firmalara güvenemiyoruz. Dedik ki en iyisi Torku dur. Bi...r sosisin ininden yaklaşık 10 cm kadar naylon parçası çıktı. Artık birkaç sene daha sosise yaklaşmayız herhalde. Biz hem Türk firması hem de kaliteli diye sizleri tercih ediyoruz.
A101 den Torku marka dana sosis aldım. Son kullanma tarihine yaklaşık 12-13 gün vardı. Sosisi açtığımda çok kötü bir kok...u ve tadında ekşilik vardı. Çöpe attım. Torku bilinen bir marka diye aldım ve buna çok şaşırdım. Torku yetkilileri lütfen bu konuyla ilgilenin.
"Teşekkür ederim, bol kazançlar!"
A101 den aldığım Torku marka uzun sosis de, aşırı derece plastik tadı var. 4 tanesini yaptım fakat tadından dolayı yiyem...edim. 02.03.2024 tarihine kadar kullanma süresi olmasına rağmen, uzun süre pakette kalmış da plastik paketin tadı etin içine sinmiş. İsteyen olur ise gönderebilirim.
"İlginizden dolayı şikayetimi siliyor, teşekkür ediyorum"
"İlgi alakanıza teşekkür ediyorum firmanın ürünün arkasında durması ilgilenmesi takdir edilecek bir şey evet olması gereken bir şey ama bunu artık göremediğiniz için daha kiymetli oluyor"
Sürekli Torku ürünlerini tercih ederim ancak bu defa sosis konusunda sorun ...yaşadım. Hasta olan çocuğum sosisi çok sevdiği için kalitesine güvendiğim b
"İlk günden sorunla ilgili açıklama yapıldı, çağrı merkezi ArGe bölümüne iletti ArGe personeli ürünün bozuk değil sadece tad vatandasın isteği üzerine tad değişikliğini gittileri için sorun olmuş çağrı merkezinden ArGe'si yetkili birimi oldukça ilgili idi telafisini yaptılar teşekkür ederim."
Torku marka sosis aldık. İçerisinde çok ağır bir is kokusu vardı her yiyen geri bırakmak zorunda kaldı kimse yiyemedi. T...orku sürekli kullandığımız güvendiğimiz bir marka ikinci kez başımıza böyle bir şey geliyor. Yetkililerin İlgileneceklerini düşünüyorum...
Torku marka sosis, yeni alınmış ve son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen kimyasal bir tat ve koku içeriyordu. Ürün...ü buzdolabında muhafaza etmemize rağmen üründe bir anormallik olduğunu fark ettik. Torku markası ülkemizin gururu olup, sürekli ürünlerini severek tükettiğimiz bir markadır ve bu d
BİM marketten aldığım Torku dana kokteyl sosis is kokuyor. Ekşimiş gibi tadi var. 04.01.2024 te aldım. Son kullanma tari...hi 13.02 2024. İs kokusu çok yoğun. Son kullanma tarihine de var fiyatı da yüksek verdiğim pars boşa gitti. Yetkililerin duymasını istiyorum
BM marketten aldığım Torku marka sosisin tadı ve kokusu çok hoş olmamış, eskiden böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Kal...itesinde inanılmaz bir düşüş var. Birçok ürününü kullanıyordum ancak insan sağlığını bu kadar önemsemediğinizi düşünüyorum. Bundan sonra ne Torku sosis ne de Torku'nun başka bir ür
Torku markasının sosisini annem Şok'tan almış. Ancak ambalajın üzerinde sosisin soyulup soyulmadığına dair bir bilgi bul...unmuyor. Eğer bir sağlık problemi yaşarsam, bu Torku marka sosis kaynaklı olacaktır. Bu konuda şikayetçiyim ve gerektiğinde hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
"Hemen iletişime geçilip bölgeden değişim sağlandı çok teşekkür ederim"
İki gün önce A101 çukurcayır merkez mağazasından 2 paket Torku marka sosis aldım Dun aksam eşim ve çocuğum yedi gece 6 y...aşındaki oğlum karın ağrısı ve kusma şikayetiyle aksam 11den sabah 5e kadar ağladı. Tüm gece uyumadı ve 15 defadan fazla da kustu. Ekte göndereceğim aldığım ve henüz açmadığım ikin
"Teşekkürler"
BİM Marketten aldığım Torku markasına ait Dana Kokteyl Sosis'in son kullanma tarihine 12 gün kala çok kötü bir kokusu ve... tadı vardı. Gerekli iyileştirmeleri yaparsanız, Torku ürünlerini almaya devam edeceğim. Müşteriyi kaybetmezsiniz. Teşekkür ederim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.
Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.
Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.
