Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1.327Şikayet
3,1
Şikayet Yaz

Torku Krema

193 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,1
  • Çözülen
  • Videolu

Torku Paketin İçinden Eksik Ürün Çıktı

profile
2 gün önce
41

BİM'den Torku sade kremalı sandviç bisküvi 3'lü avantaj paketini satın aldım. İçinden 3 adet paket çıktı, fakat daha açmadığım halde belli oluyordu birinin içinde yarısının hava dolu eksik olduğunu fark ettim. Bir paketin yarısı dolu yarısı boştu. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Torku Paketin İçinden Eksik Ürün Çıktı
Torku Paketin İçinden Eksik Ürün Çıktı
Torku Paketin İçinden Eksik Ürün Çıktı
1

Torku Resimdeki İle Gerçekteki Bisküvi Kreması

profile
1 hafta önce
94

Cihanbeyli ilçesi Şahin Market'ten 20.09.2023 tarihinde akşam saatlerinde Torku'nun yeni çıkardığı tam sandviç nachi peynirli kremalı tam buğday unlu kraker resimde görüldüğü gibi içindeki krema paketin genelinde küçücüktü. Paketin resminde full kremalı ama gerçekte 5 kuruş boyutunda bir krema koymu...

Torku Resimdeki İle Gerçekteki Bisküvi Kreması
Torku Resimdeki İle Gerçekteki Bisküvi Kreması
Torku Resimdeki İle Gerçekteki Bisküvi Kreması
5
Çözüldü
profile
2 hafta önce
-
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Torku 3'lü Avantaj Paketi'nden 1 Paket Eksik Çıktı

profile
2 hafta önce
68

Trendyol GO Migros hemen mağazasından eve teslimat yoluyla alışveriş yaptım Torku Süt kremalı Sütlü çikolatalı yulaflı bisküvi 3lü avantaj paketi aldım. İçerisinden üç paket bisküvi çıkması gerekirken iki paket çıktı ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum...

Torku Tam Çikolatam Eksik

profile
2 hafta önce
53

Torku Tam Çikolatam en sevdiğim bisküvi ve atıştırmalıktır, ancak bu 2. Kez karşılaştığım bir durumdur. Bisküvi paketin içinden kreması ve çikolatası eksik ve bisküvisi yarım çıkmaktadır. Görselleri inceleyebilirsiniz. Torku markasına yakışmayan bir durumdur

5
Çözüldü
profile
3 hafta önce
11

"Teşekkür ederim"

Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Torku Üçlü Paket Favorima

profile
3 hafta önce
29

"Çok teşekkür ederim Torku hemen ilgilendiler yerli ve milli marka kolay gelsin saygılar sunarım"

Merhaba Ankara Akyurt'tan yazıyorum BİM marketten aldığım Torku Favorimo muz kremalı sandviç bisküvi üçlü avantaj paketteki paketlerin içinde sekiz bi...

1

Torku Büyük Ambalajda Az İçerik, Yanıltma!

profile
4 hafta önce
58

Torku Frema kakaolu fındıklı krema büyük ambalajın üçte birini, hatta neredeyse yarısını boş bırakıp (çünkü üst kısmı daha geniş) müşteriyi yanıltıyorlar. Maalesef bu göz boyama bizde yaygın oldu.  

Torku Büyük Ambalajda Az İçerik, Yanıltma!

Torku Hep Kekin İçinden Az Krema Çıktı

profile
26 Ağustos
53

Torku hep kek Hindistan cevizi dolgulu kekin içinden çok az dolgu çıktı hatta hiç yok gibiydi. Daha önce yediklerimden fazla vardı ama buna sadece koklatmışlar gibiydi. İçini açtım ama görülemeyecek şekilde az vardı Instagram'dan yazdım beni e posta ya yönlendirdiler. E-posta attım geri dönüş bekliy...

Torku Hep Kekin İçinden Az Krema Çıktı
Torku Hep Kekin İçinden Az Krema Çıktı
Torku Hep Kekin İçinden Az Krema Çıktı

Torku Kremanın Bozuk Bir Tatta Olması

profile
10 Ağustos
211

Ürünün Gimsa marketinden aldık. Ürün acildi 1 kaşık zor yenildi daha sonrasında üstüne sulu yağlı bir karışım oluşup tortulaştı görüntü karıştırılınca kayboldu ama tadında acılık var içerisinde pütürlük tortu var yediklerimizden farklı tatta bozuk tadi geliyor

Torku Kremanın Bozuk Bir Tatta Olması
5
Çözüldü

Torku Tam Kremalı Bisküvi

profile
10 Ağustos
55

"Kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler."

Torku ürünlerini severek ve güvenle tüketirim her zaman. Son olarak aldığımız Torku Tam sütlü kremalım paketinin içinden çıkan defolu bisküvinin nasıl...

Torku Tam Kremalı Bisküvi
Torku Tam Kremalı Bisküvi

Torku Frema Çikolatalı Krema Alırken Yaşadığım Sorun

profile
04 Ağustos
189

A101'den 04.08.2023 tarihinde Torku Frema 1500g çikolatalı krema aldım. Eve geldim ve daha önce kullandığım 700g'lik cam çikolata kavanozuna boşalttım. Ancak sonuç olarak, 700g'lik cam kavanozlardan biri tamamen doldu diğeri ise yarım dolu kaldı ve benim 1500g'lik Torku Frema krema paketi tamamen bi...

Torku Frema Çikolatalı Krema Alırken Yaşadığım Sorun
1

Torku Çoklu Avantaj Pakette, Eksik Ürün Çıktı

profile
30 Temmuz
23

Kurumsal bir firmada almış olduğum Torku tam, kakaolu kremalı 3lü avantaj paketinde 3 paket olması gerekirken 2 paket çıktı. Bu ürünü ilgili firmaya iade etmek istiyorum, bu konu hakkında bana yardımcı olabilir misiniz acaba, nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Teşekkür ederim

Torku Çoklu Avantaj Pakette, Eksik Ürün Çıktı
4
Çözüldü

Torku Üründe Yabancı Madde

profile
07 Temmuz
111

Torku Frema kakaolu krema paketinin içinden ikinci kere mavi plastik bir parça çıktı. İlk çıktığında göz ardı etmiştik belki bir kaza olmuştur. Nedeni...

Torku Üründe Yabancı Madde

Torku Bisküvide Ki Krema Miktarı Az

profile
23 Haziran
73

Torku kremalı bisküvide krema miktarı çok az. Torku gibi bir markaya yakışmıyor. Sürekli Torku markasını tercih etmeye çalışıyorum ama böyle giderse tüketmeyeceğim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. A101 den aldım bu arada çoklu paket olarak

Torku Bisküvide Ki Krema Miktarı Az
1

Torku Gofretten Taş Çıktı

profile
15 Haziran
118

Torku fındık ve karamel kremalı gofreti yerken dişim kırılıyordu, taş gibi sert yabancı bir madde çıktı. Fark etmeseydim yutabilirdim. İnsan sağlığıyla oynamaya hakkınız yok. Yetişkin olarak fark etmiş olabilirim ama bir çocuk yerken fark etmeden yutabilirdi. Üretim sürecinizi sağlıksız ve özensiz b...

Torku Gofretten Taş Çıktı

Defolu Torku Gofret Kakao-sade Kremalı Çifte Lezzet

profile
08 Haziran
325

Samsun merkezde BİM aktüel mağazasından aldığım Torku markalı Gofret ürünü. 8690120060156 barkod numaralı Ambalaj kodu : 206537 olan Torku markalı kakao-sade kremalı çifte lezzet. Gofret içindeki gofretleri yerken fark ettiğim gofret in çikolatalı olan kısım üstüne onda biri kadar yerinde gofretin...

Defolu Torku Gofret Kakao-sade Kremalı Çifte Lezzet

Torku Kabarcıklı Bozuk Çıktı

profile
04 Haziran
93

Marketten almış olduğum büyük boy Torku kremalı ürününüzü satın aldım, eve gelip açtım tadı ve dokusu kıvamı bozuktu. Nokta nokta olmuş kabarcıklı değişik bir yapısı vardı tadı da inanılmazdı ve kötü kokuyordu. Markayı sürekli kullandığım için bakmadan tüketmeye başladım ancak tadından şüphelenip ba...

Torku Kabarcıklı Bozuk Çıktı
Torku Kabarcıklı Bozuk Çıktı
Torku Kabarcıklı Bozuk Çıktı

Torku Pakette Eksik Çıkması

profile
25 Mayıs
113

A101 marketinden Torku Miniki sütlü kremalı dolgulu sütlü çikolata aldık. Hiç açılmamış pakette sekiz adet yazmasına rağmen biz açtığımızda içinden yedi adet çıktı. Lütfen bu durumun dikkate alınarak yetkililerle görüşülmesini ve telafi edilmesini arz ederim

Torku Premio Bisküvi Çok Kötü

profile
25 Mayıs
50

Ürün kötü. Asla Torku'ya yakıştıramadım. Taş gibi ve tatsız. Bisküvisi ayrı kötü kreması ayrı kötü. Ben bu kadar sert, ısırılmayan ne bisküvi ve krema gördüm Torku kalitesine asla yakışmadı. Bence.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Torku 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör