to read complaints and reviews, or file yours.Migros sanal market üzerinden dün verdiğim 933208820 numaralı siparişimle birlikte Torku 8 dilim dana Macar salam paketi... satın aldım. Ürünü elime aldığımda ambalajın üzerinde hiçbir şekilde üretim tarihi ve son tüketim tarihi bilgisinin yer almadığını fark ettim. Ürünün üzerindeki tarihi göremeyinc
Torku marka Dana Nacar salam ürününüzden aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 10.06.2026 olarak yazıyordu.... Gaziantep Şehitkamil Güvenevler’de bulunan Oli marketten satın aldığım bu salamı tüketirken içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim. Bir dilimi yerken kemik parçası dişimin a
"Geri dönüş sağlandı için teşekkür ederim"
Torku’nun fıstıklı dana salam ürününü yaklaşık bir hafta önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü açmak istediğimde pake...tin şişmiş olduğunu fark ettim, içinden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Salam dilimleri adeta hamur gibi dağılmış, normal dokusunu tamamen kaybetmişti. Ürünün son tüket
Torku – Macar Salam 60 g tekli Ürünü Kocaeli İzmit’te Erdaş Market’ten satın aldım. Son kullanma tarihi (SKT) : 17/11/2...025 olmasına rağmen, 16/11/2025 tarihinde paketi açtığımda salamın üzerinde beyaz küfler gördüm. Ambalajı açmadan önce paket üzerinde şişkinlik, yırtık, delik veya vakum bozulması
"Teşekkürler"
"Sorunum için arandım ve değişim talep edildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler Torku:)"
"Marka saha personeli ile birlikte yaşanan olumsuz durumu tatlıya bağlamak amacı ile hediye paketi gönderdi markayı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum mağduriyetim giderildi . Teşekkürler..."
Torku marka dana Macar salam ürününden aldım. Ama o kadar iğrendim ki anlatamam. Resimlerde de görüldüğü gibi içerisinde... kıl çıktı. Bu nasıl bir hijyen sorunu. Bir daha asla Torku marka hiçbir ürünü almam ve etrafımdaki herkese de anlatıp almalarına engel olacağım. Bu gördüğümüz, peki ya görmedikler
Dün Carrefour SA marketten aldığım Torku dana Macar salam küflü çıktı tarihine daha 2 ay var. Arkadaşlar parayı sokaktan... toplamıyoruz. Yazıktır günahtır. İlgilenilmesini rica ediyorum ve ürünü atıyorum. Bu sıcakta onu kokutup ilgilileri maalesef bekleyemeyeceğim Çoluk çocuğumuza yediriyoruz ayıptır
Torku fıstıklı salam içinden sert plastik parçaları çıktı. Siz piyasaya nasıl böyle ürün sürebiliyorsunuz? Bunu bilmeden... bir çocuk yese yırtar boğazını. Salamı attım ve bir daha sizin markanızı kullanmayacağım. Yerli diyerek aldığımız markanın böyle olması çok üzücü.
"Torku müşteri hizmetleri danışmanı mağduriyet ettikleri için firma adına özrünü dileyerek konuyu tatlıya bağladık insan sağlığı konusu elzem bir konu umarım bundan sonra aldığımız ürünlerle sorun yaşamayız. Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Üretim tarihi ve/ya tett ambalajın üzerinde olmamasıyla ilgili ciddi ve ivedilikle aksiyon alınmasını gerekmektedir. Teşekkürler..."
06.12.2024 tarihinde Torku Macar Salam satın aldım. Ürün bozuk aynı zamanda içerisinde kıl vardı. Direkt müşteri hizmetl...eriyle iletişime geçtim. İlgilendiler mail atmamı istediler. Görsellerle birlikte mailimi ilettim. Dönüş yapıp adres aldılar ve ürünü gelip alacaklarını belirttiler. Bugün 25.12.20
"İlgili yaklaşıp sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Sabah kahvaltıda tükettiğimiz Torku salamda siyah leke vardı. Son kullanma tarihi geçmemişti fakat paketteki bütün salam...larda bu şekilde siyahlık var. Yerli marka diye güvenip alıyoruz. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Daha da almayı düşünmüyoruz.
Ürün içerisinden kıl gibi bir şey çıktı gerçekten salamdan tiksindik kahvaltımız mahvoldu. Böyle bir ihmal nasıl olur. K...ıl bir tane değil hepsinde bir de hayvan kılı gibi bir şey, hayvanı tümüyle mi atıyorsunuz. Acil dönüş bekliyoruz i. Torku'ya olan güveniniz sarsıldı.
Torku'nun salamını aldım ama hayal kırıklığı. Paketi acınca coğu bölgesinde kahverengilikler oluşmuş. Tarihide geçmemiş ...ama ürün bozuk. Torku güvendiğim bir markaydı artık değil. İlgili mecralara da şikayetimi ileteceğim. İnsanların sağlığıyla oynanıyor.
Torku Macar salamın içine dana Eti katmayı unutmuş bence et değil kıkırdak salami diye ismini belirtmeli. Çünkü içinde i...rili ufaklı çok kıkırdak ve farklı cisimler var. Torku markasını severek güvenerek tüketiyorduk çocuklarımıza güvenerek yedirdiğimiz yerli bir marka ama adına ve güvenilirliğine ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
