to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta şehir dışındayken eşim, A101 markette indirimde olduğu için uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız ...Torku fermente sucuktan kapalı paket olarak satın almış. Ürünü dün evde açtığımda, görünümü ve tadı alışık olduğumuz ürünle hiç uyuşmuyordu. Sucuğun rengi salam gibi açık renkteydi
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten aktüel ürün olarak Torku 1 kg baton kavurma satın aldık. Ürünü bugün açıp dilimled...iğimde, kıvamının kavurmaya hiç benzemediğini, sanki salam ya da sucuk harcı gibi püre kıvamında doldurulmuş bir ürün olduğunu gördüm. Aşırı şekilde yoğrulmuş, formu bozulmuş bir y
Migros sanal market üzerinden dün verdiğim 933208820 numaralı siparişimle birlikte Torku 8 dilim dana Macar salam paketi... satın aldım. Ürünü elime aldığımda ambalajın üzerinde hiçbir şekilde üretim tarihi ve son tüketim tarihi bilgisinin yer almadığını fark ettim. Ürünün üzerindeki tarihi göremeyinc
Torku marka Dana Nacar salam ürününüzden aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 10.06.2026 olarak yazıyordu.... Gaziantep Şehitkamil Güvenevler’de bulunan Oli marketten satın aldığım bu salamı tüketirken içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim. Bir dilimi yerken kemik parçası dişimin a
Artvin İskebe mevkiindeki A101 şubesinden bugün 435 TL ödeyerek Torku sucuk 350 gr ürününüzü satın aldım. Ancak ürünün r...enginin ve dokusunun normal sucuk gibi değil, daha çok salam ya da sosis kıvamında olduğunu fark ettim. Torku’dan daha önce defalarca sucuk aldım ve hiçbirinde böyle bir görüntü ya
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
Denizli Pamukkale’deki Ata Ekmek Market’ten aldığım Torku çikolatanın içinden yabancı madde çıkması nedeniyle büyük bir ...şok, öfke ve tiksinti yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ilk yediğimizde de fark ettiğimiz bir şey olmamıştı. Ancak bugün ekmeğe sürmek için kavanoz
Uzun zamandır Torku markasının özellikle peynir, sucuk, salam ve yoğurt ürünlerini A101 marketlerinden alıyorum. Ancak y...aklaşık 6 aydır bu ürünlerin muadillerine göre belirgin şekilde daha pahalı olduğunu fark ediyorum. Ürünlerin üretimi Türkiye’de olmasına rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması h
"Geri dönüş sağlandı için teşekkür ederim"
Torku’nun fıstıklı dana salam ürününü yaklaşık bir hafta önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü açmak istediğimde pake...tin şişmiş olduğunu fark ettim, içinden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Salam dilimleri adeta hamur gibi dağılmış, normal dokusunu tamamen kaybetmişti. Ürünün son tüket
Torku – Macar Salam 60 g tekli Ürünü Kocaeli İzmit’te Erdaş Market’ten satın aldım. Son kullanma tarihi (SKT) : 17/11/2...025 olmasına rağmen, 16/11/2025 tarihinde paketi açtığımda salamın üzerinde beyaz küfler gördüm. Ambalajı açmadan önce paket üzerinde şişkinlik, yırtık, delik veya vakum bozulması
"Teşekkürler"
"Sorunum için arandım ve değişim talep edildi teşekkür ederim"
"Marka saha personeli ile birlikte yaşanan olumsuz durumu tatlıya bağlamak amacı ile hediye paketi gönderdi markayı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum mağduriyetim giderildi . Teşekkürler..."
İyi günler. 24/07/2025 tarihinde Muş A101'den Torku baton kavurma aldım. Üründe çok az sayıda taneli kavurma bulunuyor, ...geri kalanı ise ne olduğu belirsiz, salam ya da mama kıvamında bir içerik. Yıllardır Torku markasını kullanırken bu ürün beni gerçekten şaşırttı ve markaya hiç yakışmadı. Bu konu h
Torku marka dana Macar salam ürününden aldım. Ama o kadar iğrendim ki anlatamam. Resimlerde de görüldüğü gibi içerisinde... kıl çıktı. Bu nasıl bir hijyen sorunu. Bir daha asla Torku marka hiçbir ürünü almam ve etrafımdaki herkese de anlatıp almalarına engel olacağım. Bu gördüğümüz, peki ya görmedikler
Dün Carrefour SA marketten aldığım Torku dana Macar salam küflü çıktı tarihine daha 2 ay var. Arkadaşlar parayı sokaktan... toplamıyoruz. Yazıktır günahtır. İlgilenilmesini rica ediyorum ve ürünü atıyorum. Bu sıcakta onu kokutup ilgilileri maalesef bekleyemeyeceğim Çoluk çocuğumuza yediriyoruz ayıptır
Torku fıstıklı salam içinden sert plastik parçaları çıktı. Siz piyasaya nasıl böyle ürün sürebiliyorsunuz? Bunu bilmeden... bir çocuk yese yırtar boğazını. Salamı attım ve bir daha sizin markanızı kullanmayacağım. Yerli diyerek aldığımız markanın böyle olması çok üzücü.
"Üretim tarihi ve/ya tett ambalajın üzerinde olmamasıyla ilgili ciddi ve ivedilikle aksiyon alınmasını gerekmektedir. Teşekkürler..."
06.12.2024 tarihinde Torku Macar Salam satın aldım. Ürün bozuk aynı zamanda içerisinde kıl vardı. Direkt müşteri hizmetl...eriyle iletişime geçtim. İlgilendiler mail atmamı istediler. Görsellerle birlikte mailimi ilettim. Dönüş yapıp adres aldılar ve ürünü gelip alacaklarını belirttiler. Bugün 25.12.20
3 gün önce Migros'tan aldığım Torku sucuk keyfim, kötü bir tadı vardı, salam gibi kokuyordu ve sanki piliç tadı geliyord...u. Evi kötü bir koku sardı. İlk defa aldım, daha önce tadı nasıldı bilmiyorum ama en ucuza aldığım sucuklardan bile daha kötüydü. Nasıl bu kadar pahalıya satıyorsunuz anlam veremiy
Torku Macar salamın içine dana Eti katmayı unutmuş bence et değil kıkırdak salami diye ismini belirtmeli. Çünkü içinde i...rili ufaklı çok kıkırdak ve farklı cisimler var. Torku markasını severek güvenerek tüketiyorduk çocuklarımıza güvenerek yedirdiğimiz yerli bir marka ama adına ve güvenilirliğine ya
Bugün aldığım Torku salam ekşi ve tadi bozuktu. Üstelik ben bunu çocuğuma bilmeden yedirdim. Eğer çocuğuma bir şey olurs...a firmanızdan şikayetçi olacağım ve peşinizi bırakmayacağım. Nasıl tarihi geçmemiş bir ürün bozuk olur. Keza ben fark ettim. Diğer paketli ürünler de bozuksa birçok insan bunu tüke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.
Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.
Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.
