to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Gimsa Market’ten aldığım Torku 4X4 çikolata bozuk çıktı. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, ayrıca görünümünde de normal bir çikolatada olmaması gereken bozukluklar fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim.
Durumu Torku’ya Instagram üzerinden ilettim, mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bozuk çıkması hem de buna rağmen tarafıma dönüş yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldığım Torku çikolatanın içinde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çikolatayı yerken yabancı maddeyi, ürünün yarısını tükettikten sonra fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olay...
4 Aralık’ta Sincanlı Market’ten Torku Banada ekmek üstü çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda ekşi bir koku geldi ve ürünün üstünün küflendiğini gördüm. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka ...
İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında hem de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı...
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüzünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd...
Torku Banada kakaolu fındık kremasını yaklaşık 3 hafta önce Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bozukluk ve kötü bir koku fark ettim. Konuyla ilgili olarak Torku insan kaynaklarıyla mail yoluyla iletişime geçtim, ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgileri ...
Gimsa 
Yorumlar