Bozuk Çikolata Ve Cevapsız İade Talebi

Ankara Sincan Gimsa Market’ten aldığım Torku 4X4 çikolata bozuk çıktı. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, ayrıca görünümünde de normal bir çikolatada olmaması gereken bozukluklar fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim.

Durumu Torku’ya Instagram üzerinden ilettim, mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bozuk çıkması hem de buna rağmen tarafıma dönüş yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.