to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 08:30 sularında Beyşehir–Isparta yolu Sadıkhacı mevkisinde, üzerinde Torku logosu bulunan 34 f...mh 830 plakalı aracınız önümde seyir halindeyken aracın arka koltuğunda oturan bir kişi camdan çöp attı. Atılan bu çöpler hem çevre kirliliğine sebebiyet verdi hem de doğrudan arac
"En hızlı şekilde dönüş yaptılar ve özür paketi gönderdiler içerisinde lokum bisküvi ve gofret gönderimi sağladılar."
"Torku'ya teşekkür eder yerli ürünleri geliştirmeleri yönünde çalışmalarını artırmalarını bekleriz."
Yediği içtiği ürünlerin içeriğine dikkat eden biri olarak, Torku’nun Noon i...simli gazlı içeceğini ilk çıktığı dönemden beri severek tüketiyordum. İçeri
Torku marka 1000 gr’lik küp şekeri yaklaşık 11 gün önce, 06.02.2026 tarihinde Konya’daki Çetinler Fetih Caddesi şubesind...en satın aldım. Ürünü kutuya aktardığım sırada küp şekerlerden birinin üzerinde ne olduğunu anlayamadığım kahverengi bir leke fark ettim. Uzun zamandır güvenerek tercih ettiğimiz b
Torku marka şeker satın aldığımda, ürünün tadı ve yapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şeker kireç gibi, sert ve i...ri taneli, çaya attığımda normalde olması gerektiği gibi eriyip tat vermiyor, adeta şekerlemiyor. Bu nedenle hem çayın tadı bozuluyor hem de ürünü kullanamıyorum. Ürünü geçen ay A
Bursa’daki Migros mağazasından 02.12.2025 tarihinde aldığım Torku tekli ambalajlı kiloluk küp şeker paketinde ciddi amba...laj ve ürün sorunu yaşadım. Paket içinden birçok küp şekerin ambalajlarının açık olduğunu, şekerlerin de erimiş ve deforme olmuş halde çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de
Uzun zamandır doğallığına güvenerek kullandığım Torku toz şekerin içinden beyaz, sert boya, plastik gibi parçalar çıktı.... Çıkan parçaların ne olduğu belli değil. Toz şekerler hakkında inceleme yapılmasını, aldığım ürünlerin iadesini ve şekerin içinden çıkan şeyin ne olduğunun tarafıma bildirilmesini
"Teşekkür ederim"
Migros marketten almış olduğum Torku toz şekerin içinde beyaz beyaz parçalar var. Elime aldığım zaman ufalıyor. İlk defa... böyle bir şeyle karşılaştım. Bu şekeri kullanmak mümkün değil, bir de 5 kg olandan. Nedir bu, anlamadım. Yazık, günah resmen. Nasıl satılıyor böyle bir halde?
Geçtiğimiz hafta Migros mağazasından 1 alana 1 bedava olarak Torku Antep fıstıklı helva aldım. Ne yazık ki hayal kırıklı...ğına uğradık. Yağları dışına taşmış vaziyetteydi. Oradaki görevli arkadaşlara sordum, bize bu şekilde geldi dedi. Lezzeti de eski kalitesinde asla değildi. Muhtemelen yağını akıtt
Torku tam çikolatam 3lü avantaj pakette eksik ürün hatalı paketleme vardır çok önemli değil ama gözden kaçmış bir durum.... Ambalajı kapalı açılmadan fark ettim. Yerli marka olması ve şeker pancarından yapılmasından dolayı tercihlerimizi Torku'dan yana yapıyoruz. Konuyla alakalı ilgilenilmesini rica ed
Torku ürünlerini yerli, milli, şekerlerinde şeker pancarı tercihi ettiği için kullanıyorum ama Torku kalitesini çok bozd...u. Bisküvide tüy çıktı, yazmadım. Yanık ve eksik bisküvileri, sucuk tavuk gibi gene yazmadım ama bu çiftlik sütü bozuk çıktı. Buraya yazıyorum, inşallah düzeltirler. Ülkede yerli ü
Torku no on tekrar üretilsin çünkü hem tadı hem içeriği çok güzeldi. Neden kaldırıldı bari açıklama falan yapın lütfen. ...Özellikle şu boykot döneminde harika bir alternatifti. Bu konuyla alakalı yazılmış çok fazla şikayet var. Umarım ilgili yere ulaşır. Ve gereken yapılır.
15 Haziran Cumartesi günü aldığım Torku marka toz şekerin içinden cam parçası çıktı. Gözüme çarpmayıp bu şekilde içine k...arışsaydı nasıl bir felakete karşılaşırdık düşünmek istemiyorum. Gıda güvenliği, denetim kontrol nerede? Bildiğiniz soda şişesinin parçası gibi gayette büyük çok küçük bir parça de
"Teşekkür ederim"
Torku'nun yeni ürettiği. Nice Bayram şekerinde kıl problemi olmuştur. Konu ...ile ilgili geri dönüş talebinde bulunmaktayız. Büyük bir firmaya yakışmayac
Gölpark Merkez Kastamonu mağazanızdan 3 kg Torku toz şeker aldım. Kasiyer ödemesini yaptıktan sonra şeker torbasının önc...eden ağzının patlamış ve bantla kapatıldığını gördüm. İade etmek istedim. Kasiyer, bir gün geçtikten sonra iade alabileceklerini söyledi. Mağaza yetkilisini çağırdı ve yetkiliye ba
Torku şekerden şikayetçiyim. 5 kiloluk şeker almıştım, içinden cam kırıkları çıktı. Görüştük ama geri dönüş yapmadılar. ...Resimde görseli de yolladım ama hala dönüş olmadı. Torku'nun bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum. Aksi takdirde farklı yollara başvuracağım. İnsan hayatı bu kadar ucu
Torku marka toz şekerlerde şerbet yapmak mümkün olmuyor. Daha önce kullandığımız toz şekerlerden farklılık gösteriyor. K...atılaşmıyor., Migros'ta sözde ucuza satılmakta. Kimseye tavsiye etmeyeceğim bir şeker. Reçel yapamadık. İade etmek istedik ama Migros fişi kaybolduğu için edemedik. Torku marka 3
"Torku'ya teşekkür ediyorum. Nedeni çok güzel izah ettiler."
Torku'dan Miniki şekerlerden aldık ama maalesef birinin içi boş çıktı. Tork...u sevdiğimiz bir marka ama böyle bir şey olması bizi üzdü. Gereğini yapacak
Ben iki gün önce bir alışveriş merkezinden Torku markasına ait toz şeker satın aldım. Ürünün içinden kahverengi, tuhaf n...esneler çıktı. Daha önce aldığım ürünlerde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Şimdi, içinde tanımlayamadığım nesneler bulunan şeker paketleri nedeniyle şikayetçiyim ve hepsini atm
Geçenlerde 5 kg Torku şeker satın aldım. Sürekli bu markayı tercih ediyorum fakat son aldığım üründe gördüklerim karşısı...nda şok geçirdim. Şekerin içinden çok sayıda şekerden farklı plastik beyaz parçalar çıktı. Sağlığımızı tehdit ediyor. Şikayetçiyim.
Torku helva yeni ambalaj yaparken lezzetini de bozmuş. Kalitesi bozulduğu için kesinlikle almayacağım artık. Eski lezzet...i geri getirin. Helva mı yiyoruz şeker mi yiyoruz glikoz mu yiyoruz bilmiyorum. Kakao oranını yüzde 3 ten yüzde 2 buçuğa düşürüp helvayı kavurarak koyu renk elde etmişsiniz. Tüketi
"Tarafıma açıklama yapılmış olup memnun kaldığımı belirtmek isterim. Şüpheci ve korkarak yaklaştığım bu durumdan dolayıda yazmış olduğum şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
