Torku Helva

Yıllardır güvenle tükettiğimiz Torku marka ürünlerden Torku Kakaolu Tahin Helva’yı Migros’ta “bir alana bir bedava” kampanyası ile satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2027’dir. Bugün ambalajı açıp tüketmek isterken helvanın içinde yumurta kabuğuna benzer, ondan da sert, ne olduğunu anlayam...

+4

11.01.2026 Pazar günü Konya’daki Yağız Kardeşler Market’ten Torku marka Antep fıstıklı helva aldım. Ürün ambalajı büyük ve doluymuş gibi durduğu için tercih ettim, fakat paketi açtığımda içinden sadece 200 gramlık minicik bir kutu çıkması ve helvanın içinde de neredeyse sayılı kadar az Antep fıstığı...

Bugün BİM marketten satın aldığım Torku Antep Fıstıklı Helva'nın ambalajı üzerindeki görsel ile paket içerisinden çıkan helvanın görüntüsü tamamen alakasız. Ambalajda gösterilen ürün ile gerçek ürün arasında büyük bir fark var ve bu durum tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ambalajın fot...

02.11.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Torku Tahin Helvası Antep Fıstıklı 200 gr ürününün içinde kıl çıktı. Ürünün parti numarası PN. L250918H ve son kullanma tarihi 18.03.2027’dir. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından oldukça rahatsız oldum. Durumu Torku’nun mail adresi...

Geçtiğimiz hafta A101 marketten aldığım Torku kakaolu helvanın içinden iki adet saç çıktı. Ürünün ambalajı ve diğer bilgiler elimde olmadığı için paylaşamıyorum, çünkü ambalajı attım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Torku markasına güvenerek alışveriş yapmıştım. Yaşadığım bu hijyen sorun...

A101'den aldığım Torku marka helvanın bozuk çıkması üzerine, bu siteden 23 Ekim 2024 tarihli şikayetimi ilettim ve ertesi gün Torku müşteri hizmetlerinden arandım. Detaylar soruldu ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Bugün 9 Temmuz 2025; ne gelen var ne arayan. Ürününüzün arkasında bu şekilde mi ...

A101 zincir marketlerinden Torku helva aldık. Torku'nun kendi sayfasına mail atıp telefonla görüşmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hâlâ beklemedeyim. Ürünler tamamen bozuk, tarihleri geçmedi ama görsellerden de göründüğü üzere bozuk ve yenilmeyecek şekilde.

Torku helvanın içinden kocaman bir kıl çıktı. Çocuğum ağzına atarken son anda farkına vardı. Bu markaya güvenim hiç kalmadı, daha önce de çikolatası küflü, sütleri kesilmiş olarak çıkmıştı. İnsanların sağlığıyla oynamayın, üretim yapılırken daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda a...

A101 marketten almış olduğum 500 gram sade Torku Helva içerisinden uzun saç çıkmıştır. Her zaman Torku tercih ediyorduk nasıl böyle bir şey olur. İlk defa başımıza. Böyle bir şey geldi. Yetkilileri. Bu konuyu dikkate alarak. Gereğini yapmasını. Ve tarafıma dönüş olarak. Bilgilendirmesini rica ediyor...

11 gün önce Torku Konya doğrudan satış biriminden çam fıstıklı helva aldık. İçinden dışı siyah içi beyaz taş çıktı üst dişim kırıldı, geri iade ettik ama paramızı bile iade etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp güvenimizi kaybettiklerini bunun için özür dilenip telafi edilmesini rica etti...

Bugün itibariyle 101 marketten aldığımız Torku sade tahin helvasından bildiğiniz uzunca bir kıl çıktı. Böyle bir firmada bu tarz bir şey nasıl olabilir, aklım almıyor. Torku diye güvenerek aldığımız, el değmeden üretilen bir üründe böyle bir şey nasıl olur?

A101'den güvenerek aldığım Torku marka 1 kg kakaolu helva maalesef taş gibi çıktı ve tadı buruk. Her ne kadar son kullanma tarihi geçmiş olmamasına rağmen, yıllardır Torku markası hayal kırıklığı. Maalesef çöpe attık. Torku markası gerçekten güvendiğimiz bir marka idi ailecek.

Torku sade helva içinden zeytin çekirdeği çıktı. İlk başta Antep fıstığı karışmış diye düşünüp ısırmış bulundum maalesef ama zeytin çekirdeği olduğunu fark ettim. Fotoğrafını çektim. Yerli marka olduğu için milli hassasiyetlerle destek için aldığım bu markanın bu şekilde hayal kırıklığı olmasına üzü...

Yeni almış olduğum Torku marka helvanın paketini açtıktan sonra, içinde yağı akıyor. Sürekli bu markayı tüketiyoruz ama ilk defa böyle bir sıkıntı ile karşılaştık. Umarım değişim yaparlar, yoksa atmak zorunda kalacağım. Torku marka resimleri ekledim. Dönüş bekliyorum.

A. 101 den aldığımız Torku marka helvanın yağı süzülmüş, helva ise tas gibi olmuş. Çatal ile bölmeye çalışırken maalesef çok sert olduğu için dağıldı ve mutfak çok kötü oldu. Son kullanma tarihi 2025 yılı 7. Ay olmasına karşın neden böyle olduğunu hakikaten merak ediyorum. Marka hayal kırıklığı yara...

Torku markalı helvayı Migros marketten satın aldım. Daha önce de aynı ürünü satın alıyordum. Fakat bu sefer aldığım ürün yakın tarihte üretilmesine rağmen çok sert, kıvamı tadı güzel değil ve daha önceden aldığım Torku helva ile hiç alakası yoktu. Yerli milli ürün diyerek tercih ettiğimiz Torku'dan ...

21.09.2024 tarihinde Migros Markettin 2 adet Torku Antep Fıstıklı helva satın aldım. Ürünlerin bir tanesinde SKT bariz şekilde ürünün üzerinde yer almasına rağmen diğer ürünün SKT'sı ürünün hiçbir yerinde yer almamaktadır. Ürünü bu tereddüt içerisinde tüketmemiz mümkün değildir. Saygılarımla

+2

Dün bilindik bir mağazadan Torku 1 kg helva aldım, tadı kötü şekerleme yapmış gibi bir hali var, 500 gr aldıklarımın tadında böyle bir problem yaşamadım. Genelde kahvaltılık ürünlerimi Torku'dan alırım ama bu ürün beni rahatsız etti. Torku kalitesinden şüphem yok diye aldım ama eski aldıklarım 500 ...