to read complaints and reviews, or file yours.03.02.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden toplam 6 parça üründen oluşan, 4.097,95 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişime ait tbd2026000068911 numaralı fatura ertesi gün mail olarak gönderildi ancak ortada ne ürün var ne de kargo hareketi görünüyor. 06.02.2026 tarihinde info mail adr
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir ay önce vermiş olduğum TB4197679179 numaralı siparişimde bot satın aldım; a...ncak siparişimdeki ürün yerine farklı bir bot gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açıkça para iadesi talep etti
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB3364252968 numaralı siparişle geçtiğimiz günlerde iki adet bot satın al...dım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ertesi sabah işe giderken botlardan birini ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında ayakkabının tabanında ci
21 Ocak 2026 tarihinde Tonny Black üzerinden tbmhh005-101-35 ve tbmhh005-143-35 kodlu iki adet ürün siparişi verdim. Sip...arişten kısa süre sonra ürünlerimle ilgili “paketleniyor” mesajı geldi, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Tonny Black internet sitesi üzerinden L**** E*** adına, iletişim numarası olarak da 0542*** ** ** numaralı hattımı kulla...narak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, soru
Ürünler geç geldi. Bir de poşetleri yırtık ve özensiz, ürünlerin üzerinde etiketleri bulunmuyor. Zannedersin ki pazar ma...lı ve ürünler üzerinde kirlenmeler mevcuttur. İnternet siteleri hiç kullanışlı değil. İade kodu bile oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Hiç memnun kalmadım
13 Ocak tarihinde iki adet bot satın aldım ancak ürünler kalite açısından çok kötü olduğu için iade etmeye karar verdim.... Ürünleri 24 Ocak’ta kargo ile gönderdim ve iade kargomun kendilerine ulaştığı, inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir pa
Tonny Black firmasından 2 çift spor ayakkabı satın aldım ve toplamda 1.149 TL ödeme yaptım. 23.01.2026 tarihinde müşteri... hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebimin oluşturulduğu söylendi; ancak bugün 04.02.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Üstelik her aradığımda müşteri hizmet
Tonny Black üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişimle ilgili hem mail onayı hem de kargo sürecinde ciddi sorun yaşıy...orum. Mail adresime gelen onay linkine her tıkladığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir denememde mailim onaylanmıyor. Bu nedenle hesabımı ve sipariş sürecimi sağlıklı şekild
26.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 2 çift bot siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine... rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, sipariş durumu sürekli aynı şekilde kaldı. Sipariş numaram TB1389648599’dur. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığım
22 Ocak tarihinde Tonny Black internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından bot siparişi verdim. Sipariş numaram... TB1945184468. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 3 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ “paketlemede” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle iletişi
Tonny Black üzerinden aldığım tbmhh005 ve tbmhh005 kodlu ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünle...ri geçtiğimiz cuma günü Osmaniye merkezden Sürat Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Kargoya teslim sırasında telefon numaram alındı ancak kargo takibine dair tarafıma hiçb
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB5557****81 numaralı sipariş ile iki spor ayakkabı ve bir bot satın aldık. Bir... bot ve bir spor ayakkabı defolu olduğu, diğer ayakkabının ise bedeni uymadığı için ürünleri iade ettik. İade işlemini 27–28 Ocak civarında yaptığımız halde, üzerinden yaklaşık bir
22.01.2026 tarihinde Tonu Black’in kendi internet sitesinden “kalın poli taban, içi kürklü, taba rengi” bot siparişi ver...dim. Sipariş numaram TB1298716357’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme yapılmadı
14.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden aynı model ayakkabının iki farklı numarasını sipariş... ettim. Ayakkabılar uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. 16.01.2026 tarihinden beri sistemde iadem onaylanmış görünmesine rağmen ücret iadem Ziraa
17 Ocak 2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden peşin ödeme ile dört adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak s...ipariş verdiğim ürünlerden birinde sorun olması ve üretici firmanın ürünü belirtilen sürede kargoya vermemesi üzerine 23 Ocak 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, üz
Tonny Black internet sitesinden aldığım ayakkabıyı cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra in...celeme sonucu ücretimin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda d
Tonny Black’ten 18 Ocak’ta iki adet Poli taban anorak desenli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 mod...elinden sipariş verdik. Sipariş numaram TB9312815561. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp defalarca bekletildikten sonra kargo ancak bugün elimize ulaştı. Kargoyu açtığımızda is
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim ve spor ayakkabı ile botlardan oluşan iki ayrı... siparişimi iade ettim. Ürünlerin iadesi yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı
14.01.2026'da Tonny Black mobil sitesinden iki çift ayakkabı ve bir takım halinde 3 çift çorap siparişi verdim. Toplam 1....629 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TB92749811416’dir. 20.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak çoraplar hiç gelmedi. Bunu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. So
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir bot satın aldım. Ürünü 2 ay bile kullanmadan topuk k...ısmında çökme oldu ve botlar su almaya başlayarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm ancak he
Tonny Black’in kendi sitesinden Aypima model ayakkabı satın aldım ancak ürünün kalitesi oldukça kötüydü, bu yüzden Aralı...k ayında iade süreci başlattım. Ürünü göndermeme rağmen yaklaşık bir buçuk aydır paramın iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bankadan onay
31.12.2025 Tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Neredeyse 1 ay olacak ne ürün teslim edildi. Ne de param iade edil...di Defalarca aradım müşteri hizmetlerine çok zor ulaşıyorum. Her defasında ayrı mazeret ayrı bahane. Kardeşim siparişi göndermiyorsunuz. Paramızı neden iade etmiyorsunuz. Vallahi ç
17.01.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden TB4925189375 numaralı siparişi verdim. Aradan on gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, aradığımda önümde onlarca
