Sürat Kargo aracılığıyla Tonny Black’ten aldığımız, kartla ödediğimiz yaklaşık 1.500–2.000 TL tutarındaki ayakkabı sipar...işimiz bir türlü elimize ulaşmadı. Yaklaşık 1 aydır ürünü, 15 gündür ise kargoyu bekliyoruz. Sonrasında tarafıma kargonun kaybolduğu, ayakkabımızı kaybettikleri söylendi ve bu bilg...
Tonny Black internet sitesi üzerinden L**** E*** adına, iletişim numarası olarak da 0542*** ** ** numaralı hattımı kulla...narak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, soru...
Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği
Merhaba, ürünüm sorunlu olduğu için garanti belgesi ile geri göndermemi ist...ediniz. Ben de PTT Kargo'yla geri göndermeme rağmen 1 haftadır herhangi bir...