Tonny Black Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Medine · 2026-02-05T13:42:23+03:00

Tonny Black internet sitesi üzerinden L**** E*** adına, iletişim numarası olarak da 0542*** ** ** numaralı hattımı kullanarak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Ne kargoya verilişle ilgili bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı; hem de site üzerinden mesajlar gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişini verdiğim 2 adet ayakkabının bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Medine

Tonny Black

5 Şubat 13:42800

Medine

7 Şubat 10:29

Kargo firması ile görüştük siparişimin kayıp olduğunu söyledi bir de bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ceylan

Tonny Black

30 Kasım 2025 23:58624

Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi verd...iğimde teslimat için 2 gün sonrasına teslim edileceği belirtilmişti, üzerinden 12 gün geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibine baktığımda sürekli “pakette” ola...

1 Destek2 Yorum

Tonny Black Değişimim İki Haftadır Yapılmıyor.

Cemil

Tonny Black

2 Nisan 2024 17:141.716

15 Mart tarihinde Tonny Black firmasından internet sitesi üzerinden ayakkabı aldım. Siparişim 19 Martta elime ulaştı fak...at gelen ürün sipariş ettiğim ürün değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim için bir kargo numarası verdiler ve ürünü geri kargoladım. Ürün firmaya 21 Mart tarihinde teslim...

Çözüldü

Tonny Blackten Aldığım Ayakkabılar Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Turkan

Tonny Black

17 Aralık 2025 16:36772

Tonny Black internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce toplam 1.399 TL öde...yerek 2 çift ayakkabı satın aldık. Ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak y...

1 Destek

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Galina

Tonny Black

16 Aralık 2025 10:48779

Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15–20 gün önce 1500 TL ödeyerek kartla ayakkabı siparişi verdim. Arada...n bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor. Her sabah müşteri hizmetlerini arıyorum, beni 25 kişi sıra var diyerek uzun süre hatta bekletiyorlar. Yaklaşık 45...

1 Destek1 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Şekilde Yanıt Alamıyorum

Gamze

Tonny Black

16 Aralık 2025 16:17526

Tonny Black’in kendi internet sitesi olan https://www.tonnyblack.com.tr üzerinden 30 Kasım tarihinde TB7245586836 numara...lı siparişimle iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme de alamadım. Mü...