to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildiği Halde Ücret Ziraat Hesabına Yatırılmadı
14.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden aynı model ayakkabının iki farklı numarasını sipariş ettim. Ayakkabılar uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. 16.01.2026 tarihinden beri sistemde iadem onaylanmış görünmesine rağmen ücret iadem Ziraat hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade bilgilerimin muhasebede olduğu, 2–4 gün içerisinde iadenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım. İade kargo kodlarım TB9192679382 ve TB7945777447’dir.
16 Ocak’tan beri iade ücretimi bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Ücret iademin hiçbir ek bekleme olmadan, en kısa sürede Ziraat hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili olarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
