to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB5557****81 numaralı sipariş ile iki spor ayakkabı ve bir bot satın aldık. Bir bot ve bir spor ayakkabı defolu olduğu, diğer ayakkabının ise bedeni uymadığı için ürünleri iade ettik. İade işlemini 27–28 Ocak civarında yaptığımız halde, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde iade görünmüyor ve tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
En olumsuz tarafı ise, bu durumla ilgili ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri veya iletişim kanalı bulamıyoruz, dolayısıyla ne iade süreci hakkında bilgi alabiliyor ne de sorunumuzu iletebiliyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iadesini yaptığımız ürünlere ait ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma/ tarafımıza geri yatırılmasını ve iade sürecinin sistemde net bir şekilde görünür hâle getirilmesini talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim ve spor ayakkabı ile botlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade ettim. Ürünlerin iadesi yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı...
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...
Tonny Black’in kendi web sitesinden iki adet bot siparişi verdim ancak numaraları uymadığı ve daha büyük numara da olmadığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım iade sürecine rağmen, 1.400 TL tutarındaki ödemenin ücreti halen tarafıma geri yatırılmadı. Kendi sayfa...
Tonny Black’in resmi sitesinden 6 Aralık’ta biri 43, diğeri 38 numara olmak üzere bir bot ve bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca iletişime geçtiğimde sadece sistemde sıkıntı olduğu söy...
Yorumlar