to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir ay önce vermiş olduğum TB4197679179 numaralı siparişimde bot satın aldım; ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir bot gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim.
06.12.2025 tarihinde yanlış gelen ürünü iade için kargoya teslim ettim, 08.12.2025 tarihinde ise satıcı ürünü teslim aldı. Buna rağmen benimle ancak yaklaşık iki hafta sonra geri dönüş yapıldı ve benden kargo takip numarası istendi; ben de bu numarayı ilettim. Daha sonra aynı takip numarası tekrar istendi, onu da tekrar paylaştım; fakat bu aşamadan sonra bir daha kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bir aydır hem yanlış ürünle hem de sonuçlanmayan para iadesi süreciyle uğraşıyorum ve satıcıya bir türlü ulaşamıyorum.
Yanlış ürün gönderiminin ve zamanında teslim alınan iade ürünümün bir an önce incelenmesini, siparişime ait ücret iadesinin hiçbir ek işlem talep edilmeden, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Tonny Black internet sitesinden iki adet bot satın aldım, numaraları olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 13 Aralık tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerin ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ...
Tonny Black internet sitesinden online olarak bir çift bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve “kolay iade” seçeneğini kullanarak 10 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tf100245188446 takip numarası ile yapıldı, sipariş numaram ise...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım tarihinde iki adet bot siparişi verdim. Botlar büyük geldiği için 11 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünleri Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo, 13 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın...
25.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ödememi 1.059,95 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir takip numarası oluşturuldu ne de ürünüm kargoya verildi. Sipariş sonrasında herha...
29.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 adet bot siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyordu. Süreç boyunca defalarca ve günlerdir müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Yaklaşık 4 g...
Yorumlar