to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black’in kendi web sitesinden 22 Ocak tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Siparişim aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram TB5298****73’tür. Durumu müşteri hizmetlerine yazarak b
"Çok teşekkürler"
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3429671177 numaralı siparişle iki adet bot satın aldım. Botlardan erkek olanı...nı sadece bir gün giyebildim ve daha ilk gün sonunda botun yan kısımlarının fabrika çıkışlı açık olduğunu, bu nedenle içine su girdiğini fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tonny Black’ten verdiğim TB1998676757 numaralı siparişimde üç adet ayakkabı satın aldım, ancak sadece iki tanesi teslim ...edildi, Ugg model 34 numara taba rengi bot tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişi Ocak ayının 10’unda teslim aldım ve eksik ürünle ilgili hemen destek talebi açtım. Eksik ürün için s
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Tonny Black ’in internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 3 adet aya...kkabı siparişi verdim. Bu kapsamda 3 adet aldım, 3 adet de bedava ürün hakkım vardı. Ardından siparişim, “çoklu alım tespit edildiği için sistem iptali” gerekçesiyle firma tarafınd
"Sorun çözüldü para iade edildi. Teşekkürler"
Tonny Black’ten internet üzerinden TB7233245262 numaralı siparişimle aldığı...m TB7233245262 kodlu ayakkabının görseldekiyle aynı ürün olmadığı, diğer ay
"Teşekkürler"
Tonny Black mağazasından Hepsiburada üzerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla iki adet bot siparişi verdim. 19 Ocak 2026 tarih...inde siparişim herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Bu mağazanın bu şekilde kampanyalı siparişleri iptal etmesini artık alışkanlık haline getirdiğini düşünüyorum. Daha önce a
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ancak sipari...şimde belirttiğim numaralardan birinin ellerinde olmadığı için, hiçbir şekilde onayım olmadan farklı bir numara gönderildi. Keşke ürün stokta yoksa bunu sipariş aşamasında belirtip
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1.450 TL ödeyerek aldığım bot ayakkabıyı yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. İade... sürecini tamamlamama rağmen ücretim hala kredi kartıma geri ödenmedi. Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iademin 5 iş günü içerisinde kartıma yatırılaca
16 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden kampanyalı olarak iki adet spor ayakkabı sipariş ettim.... Sipariş numaram TB5798****91. Ürünler 5 Aralık’ta teslim edildi, ancak ayakkabılardan biri hem hatalı hem de dar kalıp olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade kargom 16 Aralık
Tonny Black’ten aldığım yünlü bot, 22 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek için 26 Aralık’ta Sürat Kargo İzmir Buca ...Adatepe şubesinden kargo ile geri gönderdim. Ancak iadenin kargo hareketine dair ne “yolda” ne de “teslim alındı” şeklinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numaram TB1
Tonny Black'in internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde kalın termo taban tokalı bağcıklı ve fermuarlı kadın siyah b...ot (tbfzlcmc090) ve rahat kalıp yüksek poli taban bağcıklı kadın beyaz gri spor ayakkabı (tba130) satın aldım. Ürünler görsellerde göründüğünden farklı durduğu için çocuğum beğenme
Tonny Black’in kendi internet sitesinden cumartesi günü bir çift ayakkabı sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Anca...k gelen ayakkabı, sitedeki fotoğraflarda görünen ürünle kesinlikle aynı değil. Görselde beğenip aldığım modelle gelen ürün arasında ciddi fark var ve bu durum beni oldukça hayal kı
Tonny Black adlı firmadan cumartesi günü 2 adet bot siparişi verdim ve ürünler perşembe günü elime ulaştı. Botları açıp ...kontrol ettiğimde birinde yırtık, diğerinde ise iç kısımlarında pamuk atma gibi bariz defolar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz beklediğim ürünlerin bu şekilde gelmesi beni çok hay
02.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB45655134...53 olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 1052 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gör
"Siparişim teslim edildi."
Tonny Black uygulaması üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak toplam 1.399,95 TL tutarında iki adet ...bot satın aldım. Botlardan biri tam olurken diğeri ayağıma olmadı. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumda, kampanyalı üründe değişim yapılamayacağı, sadece iade alabilecekler
9 Ocak tarihinde Tonyblack’in Instagram sayfası üzerinden iki adet bot satın aldım. Ürünler sorunsuz şekilde elime ulaşt...ı ancak botlardan birinin numarası büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Değişim talebim için hem Instagram DM üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat
Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden verdiğim 14283882139519 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Siparişte özellikle defalarca belirtmeme rağmen bugün elime tamamen farklı bir ürün ulaştı. Bu siparişe ait faturamın numarası ise TBD2026000010381’dir. Ür
01.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Ancak bugün 12.01.2026 olmasına ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9134725549’dur. Bu süreçte firmayı telefonla iki kez aradım. Zaten müşter
03.01.2026 tarihinde Tonny Black üzerinden iki adet taba bot siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi ve son 5 gündür sistemde sadece “paketleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram TB3394455171’dir. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetim
29 Aralık 2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden Ugg model bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB8885319839.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 06 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün pake
