to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black'den İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme
Tonny Black firmasından 2 çift spor ayakkabı satın aldım ve toplamda 1.149 TL ödeme yaptım. 23.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebimin oluşturulduğu söylendi; ancak bugün 04.02.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Üstelik her aradığımda müşteri hizmetlerinde en az 10 dakika bekletiliyorum.
Süreçle ilgili bilgi almak ve iademin neden hâlâ gerçekleşmediğini öğrenmek için mailde attım, ancak maillere çok geç dönüş yapılıyor. WhatsApp hattı bulunmadığından oradan da ulaşamıyorum; ayrıca mağaza yaşadığım şehirde olmadığı için fiziki olarak gitme imkanım da yok.
Ödemesini yaptığım bu alışverişe ait iade tutarının artık daha fazla gecikmeden, bekletilmeden bankamatik kartıma/ödeme yaptığım karta hemen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ödemesini kendi sitelerine yapıyorlar Allah aşkına siz nasıl bir şirketsiniz ya ödeme hangi banka hesabı ile yapıldıysa ona yapılır ben sizden sipariş vermek zorunda değilim yatırın benim paramı kaç gün oldu ya
