to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve 100 TL Eksik İade
Tonny Black internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım ve indirimle birlikte toplam 1.084,92 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabılar yanlış geldiği için değişim talep ettiğimde sistemlerinde değişim olmadığı, sadece iade yapabildikleri söylendi.
Sonrasında bana 984 TL iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine Tonny Black ile tekrar iletişime geçip 1.084,92 TL ödediğim halde neden 984 TL iade edileceğini sorduğumda, aradaki farkın indirim kuponundan kaynaklandığı belirtildi. İtiraz edince, WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği sözü verildi.
Ancak 8 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma sadece 984 TL iade edildi, ödediğim toplam tutar olan 1.084,92 TL yatırılmadı. WhatsApp görüşmelerinde tam tutarın yatacağı beyan edilmesine rağmen hem ayakkabılarımı yanlış gönderdiler hem de iade sürecinde yaklaşık 100 TL zarara uğradım.
Ödediğim tutarın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve verilen sözlere rağmen eksik iade yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
