Tonny Black'tan Ayakkabı İadesi Ücretinin Geri Ödenmemesi

Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 18 Mayıs 2026’dan bu yana ücret iadem yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Her defasında iadenin yapıldığını, gün içinde kartıma yansıyacağını, sistemlerinde sorun yaşandığını söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen 1.200 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sürekli çelişkili, yanlış ve oyalayıcı bilgiler veriliyor.

Ürün bedeli olan 1.200 TL’nin tamamının, hiçbir ek işlem yapılmadan derhal ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.