to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mayıs tarihinde Boyner üzerinden 1 adet eşofman altı ve 1 adet Tom Ford Oud Wood parfüm siparişi verdim. 14 Mayıs tar...ihinde Hepsijet kargo firmasıyla teslimat yapıldı. Sipariş numaram 4159759101’dir. Teslim edilen pakette 2 ürün olması gerekirken, paketten yalnızca eşofman altı çıktı, 13.475 TL d
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 gündür kısıtlandı. Herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan kartımı ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bugün akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca “şüpheli işlem olabileceği” söylendi ancak net ve a
"Teşekkürler"
20.05.2026 tarihinde Tom Katılım Bankası’nın “Haydi” kredi kartına ve Haydi Kredi’ye başvurdum. Başvuru sonrasında kredi... puanım hiçbir gecikmem olmamasına rağmen 1850 seviyesinden otomatik olarak 1050 seviyesine düşürüldü. Hem kredi kartı hem de Haydi Kredi işlemlerinden sonra puanımın bu kadar cidd
Tom Bank’ta kullanmakta olduğum Tom kredi kartımın limiti yaklaşık 2 aydır bir türlü artırılmıyor. Mobil uygulama üzerin...den defalarca limit artış talebi oluşturmama rağmen sistem sürekli olarak asgari ödemenin yapılmadığı ve 1 takvim yılı ibaresiyle talebimi reddediyor. Banka, “ekstrenizi ödeyin” ş
Tom Bank kredi kartımdan 6 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın son ha...nesi 1322 olan kartımdan yapılan bu kesintiyle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak aidat tu
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve banka kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan iptal edildi. Bugün ATM’ye gittiğimde kartlarımı kullanamadığımı fark ettim, QR ile işlem yapmaya çalışırken kartlarımın pasif olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizme
Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımın hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke edildiğini bugün, hesabımı ku...llanmaya çalışırken öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartımdaki 15 günlük gecikme nedeniyle sadece kredi kartı için değil, hesaplarım da dahil olmak
Tom Bank müşterisiyim. Daha önce hiçbir olumsuzluğum yokken, 18.05.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım herhan...gi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı gün yeni gelen kartımı teslim almıştım, hesabıma para göndermek istediğimde hesabıma dahi para yatıramadığımı fark ederek durumu anladı
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni “Kişisel b...ilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor. Bu süre
Bugün https://www.klaud.com.tr adresindeki siteden 6.500 TL tutarında bir ayakkabı almak istedim. Ödeme aşamasında Tom B...ank kredi kartı bilgilerimi siteye girdiğimde, bankadan bu siteden alışveriş yapmama izin verilemeyeceğine dair bir uyarı ile karşılaştım ve alışverişi tamamlayamadım. Bu nedenle a
Tom Bank’ta kullandığım mor kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 5–6 gündür kapatılmış durumda.... Durumu, alışveriş yapmaya çalıştığımda işlemin reddedilmesi üzerine fark ettim ve ardından uygulamaya girip baktığımda kartımın kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığ
Tom Bank müşterisi olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uygulama içi destek, telefon v...e diğer iletişim yollarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen son 1 gündür kartımı
Tom Katılım Bankası, durduk yere hesabım kapandı; hiçbir sebep söylenmeden içinde param var, geri çekemiyorum. Geri dönü...şte de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor; çoğu zaman bağlandığımda da yardımcı olamıyorlar. Bunu acilen çözün, artık hesabımdaki parayı istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi’nin kredi kartını kullanıyorum. Kart limitim 17.500 TL olmasına rağmen son harcamamda mü...şteri hizmetleri, kredi kartı limitimi eksi bakiyeye düşürdüğümü söylüyor. Kredi kartında eksi bakiyeye düşmek gibi bir durumun olmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumu kabul
Tom Bank Hadi Kredi Kartı’nı Mart ayında Lüleburgaz e-5 üzeri, 8 Kasım Stadyumu karşısındaki A101 şubesinden aldım. Kart...ı veren temsilci, kartın ömür boyu ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık aidat alınmayacağını açıkça söylediği için gönül rahatlığıyla başvurdum. Ancak son ekstreme 1000 TL kart a
Hadi Tom Bank kredi kartımdan Migros Sanal Market üzerinden yapılan bir alışverişte 696,60 TL tutarında çift çekim gerçe...kleşti. İşlem üzerinden 12 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi ve iade süreci sorunsuz şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz
Tom Bankası’nda bulunan hesabım ve ona bağlı kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bugün hesabıma par...a göndermek istediğimde işlemin gerçekleşmediğini görünce durumu fark ettim ve o sırada bu bankada devam eden bir kredim olduğunu da tekrar hatırladım. Hesabım kapalı olduğu için k
Tom Bankası’nda bulunan Hadi kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve herhangi ...bir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları gereği” denilerek bir anda kapatıldı. Bankanın kredi kartı ve kredili ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum, hiçbir ürünümde geci
Kocaeli Gebze Kelebek Mobilya şubenizden yaklaşık 125.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek masası alışverişi için gör...üşme yaptım. Satış sırasında Tom Bank üzerinden 0 faizli kredi kullanılacağı bilgisi net bir şekilde verilmiş ve ben de bu şartlara güvenerek alışverişimi onaylamıştım. Daha sonra
Tom Bank nezdinde adıma tanımlı hazır kredi limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3–4 gündür “yetki güncelleme talebi ald...ık” gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Kredi çekmek istediğimde sistem bu uyarıyı veriyor ve hazırda bulunan limitimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Tom Bank kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı
TikTok üzerinden “masalkokum” adlı hesaptan 4 al 2 öde kampanyası ile Stronger With You İntensely 100 ml, Dior Sauvage 1...00 ml, Tom Ford Black Orchid 100 ml ve Tiziana Terenzi Kirke 100 ml parfümlerini toplam 900 TL ödeyerek, kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Siparişimi 17 Mayıs Pazartesi günü saa
İş yerimin verdiği Tom Bank kartıma yemek param yatıyor ancak yaklaşık 2 aydır bu kart üzerinden hiçbir şekilde para tra...nsferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden para göndermeye çalıştığımda her seferinde kırmızı ünlem işaretiyle birlikte “işleminiz gerçekleşemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” u
