to read complaints and reviews, or file yours.
Tiktak'ta 3 Saatlik Kiralama 1.884 TL'ye Çıktı, Mesafe Ücreti hakkında Bilgilendirme Yapılmadı Araç kiralamadan önce mü...şteri hizmetlerini arayarak 3 saatlik paket ve oluşabilecek ek maliyetler hakkında bilgi aldım. Özellikle "Bunun dışında başka bir ücret var mı? " diye sormama rağmen herhangi bir
Uzun süredir Tiktak kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar kullanmak istediğimde uygulamaya girdiğimde hesabımın “Üyeliğin...iz pasif statüye alınmıştır” uyarısıyla pasif hale getirildiğini gördüm. Üyeliğimin hangi gerekçeyle pasife alındığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sebebini b
Tiktak uygulamasında ehliyetimi yüklemeye çalışırken her seferinde “Mernis hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yeni tip b... sınıfı ehliyetimi sisteme tanımlamak için “ehliyet yükle” seçeneğine bastığım anda bu hata çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Haftalardır belirli aralıklarla tekrar tekra
Benim Tiktak firmasıyla hiçbir şekilde bir ilişkim olmadığı, uygulamayı kullanmadığım ve araç kiralamadığım halde adıma ...iki adet icra borcu çıkarıldığını posta yoluyla gelen evraklardan öğrendim. Tiktak uygulamasına hiç kayıt olmadım, bu firmadan hiçbir hizmet almadım, buna rağmen yaklaşık 7.000 TL
4 Haziran saat 10.37’de İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı geri bırakırken, uygun koşullarda ve park yas...ağı bulunmayan bir alana park ederek teslim ettim. Park edilen yerde “park yasağı”, “park yapılamaz” gibi herhangi bir uyarı, tabela veya ibare yoktu. Buna rağmen araç daha sonra p
Yaklaşık 7 ay önce tiktak mobil uygulamasındaki araç kiralama hesabım pasif duruma alındı ve o tarihten bu yana hesabımı... aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden neden pasif olduğuna dair net bir açıklama alamadım ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Tiktak hesabımın acilen yeniden aktif hale g
11.06.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı araç kiraladım. İlk kiralamada Renault Clio 34*** 926 plakalı aracı, ikin...ci kiralamada ise Renault Taliant 34 *** 492 plakalı aracı kullandım. Her iki kiralamada da araç kiralama ücretine ek olarak uygulamanın yeni başlattığını belirttiği 40 TL tutarınd
31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan Tiktak üzerinden Renault Clio marka aracı yaklaşık 3 saatlik süre için k...iraladım. Kiralamanın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken, Beşiktaş Ortaköy civarında aracın kilitlendiğini ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Herhangi bir uyarı ya da açıklama
Yaklaşık 4 sene önce İstanbul’da Tiktak üzerinden bir araç kiralama yapmıştım, o tarihten bu yana da uygulamayı hiç kull...anmıyorum. Aradan geçen onca zamandan sonra 07.05.2026 tarihinde bana mail ile 355 TL borcunuz var, ödemezseniz icra takibi başlatılacak şeklinde bir bildirim geldi. Dört yıl sonra
Tiktak kiralama firmasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 09.06.2026 tarihinden önce hizmet bedeli ücretsizken, ...09.06.2026 tarihi itibarıyla aldığınız yönetim kurulu kararıyla her kiralama başına 40 TL hizmet bedeli alınmaya başlandığını gördüm. Zaten araçlarınızın dakika ve yakıt dahil kira
6 Haziran günü saat 19.45 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Ücret 9.920 TL ola...rak kartımdan çekildi, işlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 2092’dir. Ödemem alınmasına rağmen araç hiçbir şekilde açılmadı ve aracı kullanamadım, ekranda da herhangi bir hata y
TikTak’tan 8 Haziran tarihinde Gayrettepe lokasyonundan araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra ehliyetimi araçta un...uttuğumu benden sonra aracı kiralayan müşterinin bulması ve müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla öğrendim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, ehliyetimi valeye vereceklerini ve valeni
Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla 2025 Temmuz ayında İstanbul Küçükçekmece’de düşük hızda, 10–15 km civarı...nda küçük bir temas yaşadım. Aslında ciddi bir kaza değildi, sadece ön tampon düştü ve geri takılabilecek durumdaydı. Buna rağmen bana yaklaşık 90.000 TL civarında hasar faturası ç
10.06.2026 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık ve kilometre ücretli olarak Audi q2 model aracı kiraladım. Aracı kiralam...adan önce uygulamada bu aracın haritada “%50 indirimli araç” olarak göründüğünü net şekilde fark ettim. Aslında bana daha yakın ve daha ekonomik araçlar olmasına rağmen, özellikle
Tiktak üzerinden son 2 ay içinde defalarca araç kiraladım ve her kiralamada kredi kartımdan provizyon/bloke işlemi yapıl...dı. Kiralamalar bittikten sonra uygulama üzerinden sürekli olarak blokeli tutarların iade edildiğine dair bildirimler geliyor, ancak Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede aslında
Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiraladım ve kiralama esnasında benden iki kez olmak üzere toplam 1000 TL (500 TL + 50...0 TL) depozito ücreti alındı. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarları halen tarafıma iade edilmedi. Tiktak uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu il
Uzun süredir Tiktak kullanan bir kullanıcıyım ve son dönemde yapılan sürekli km ve dakika zamlarına rağmen uygulamayı te...rcih etmeye devam ediyordum. Ancak 09.06.2026 tarihi itibarıyla kiralama bittikten sonra ek olarak 40 TL “hizmet bedeli” alınmaya başlandığını gördüm. Bu tutar, kira bedelinden ayr
27.05.2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladığım kullanıma ait bir trafik cezası daha sonra kredi kartıma yansıtıl...dı. 09.06.2026 tarihinde saat 17:01’de kartımdan toplam 2.539 TL çekim yapılmış olduğunu gördüm. Cezanın tutarı dışında, “ekstra hizmet bedeli” adı altında 500 TL + KDV ayrıca tahs
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’da Neo abonesiyim ve aylık 6.000 TL abone ücreti ödüyorum. 09.06.2026 tarihi itibarıyla her ki...ralamaya “uygulama geliştirme” adı altında 40 TL gibi tamamen haksız ve mantıksız bir kesinti yapılmaya başlandı. Gün içinde aracı 5 kez aç kapa yapsam dahi her seferinde 40 TL alı
09.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Tiktak üzerinden Rota özelliğini kullanarak yaptığım araç kullanımında, uy...gulama içinde hiçbir şekilde gösterilmeyen 40 TL’lik “hizmet bedeli” işlem tamamlandıktan sonra hesabıma yansıtıldı. Rota ekranında ya da sürüş öncesinde böyle bir bedel görmedim,
09.06.2026 tarihi itibarıyla araç paylaşım platformu TikTak (Teknasyon Mobil Yazılım A.Ş.) uygulaması, İstanbul’da yaptı...ğım her kiralama için 40 TL “sabit hizmet ücreti” yansıtacağını uygulama içi mesaj ile duyurmuş ve bu uygulamayı hayata geçirmiştir. Bu platformu gün içinde kısa mesafeli ulaşım i
"Tiktak müşteri hizmetleri ekibinin konuya hızlı dönüş yaparak yaşadığım maddi mağduriyeti gidermesi olumlu bir adımdır. Umarım benzer güvenlik ihlallerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınır."
09.06.2026 tarihi itibarıyla araç paylaşım platformu TikTak (Teknasyon Mobil Yazılım A.Ş.) uygulaması, İstanbul’da yaptı...ğım her kiralama için 40 TL “sabit hizmet ücreti” yansıtacağını uygulama içi mesaj ile duyurmuş ve bu uygulamayı hayata geçirmiştir. Ben bu platformu gün içinde kısa mesafeli ulaş
Uzun süredir Tiktak’ı ihtiyaç duyduğum zamanlarda, haftada yaklaşık bir kez ve genelde 300–500 TL arası harcama yaparak ...kullanan bir müşteriyim. Bugün İstanbul’da, uygulama üzerinden genel bir bildirimle artık yeni dönemde her kiralamaya 40 TL sabit hizmet bedeli yansıtılacağını öğrendim. Zaten ara
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
