Depozito İadesi Gecikmesi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiraladım ve kiralama esnasında benden iki kez olmak üzere toplam 1000 TL (500 TL + 500 TL) depozito ücreti alındı. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarları halen tarafıma iade edilmedi.

Tiktak uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli bekletilmem ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kayıtlı adım Metin H*****’dir. Depozito iademin gecikme olmadan, tamamının hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.