to read complaints and reviews, or file yours.Rota Özelliğinde Gizli 40 TL Hizmet Bedeli Kesildi İade Talep Ediyorum
09.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Tiktak üzerinden Rota özelliğini kullanarak yaptığım araç kullanımında, uygulama içinde hiçbir şekilde gösterilmeyen 40 TL’lik “hizmet bedeli” işlem tamamlandıktan sonra hesabıma yansıtıldı. Rota ekranında ya da sürüş öncesinde böyle bir bedel görmedim, araçtan indikten ve işlemi bitirdikten sonra son ücrette ek olarak 40 TL hizmet bedeli kesildiğini fark ettim.
Ortada ekstra bir hizmet verilmediği halde bu ücretin gizli bir şekilde sonradan yansıtılması hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, haksız yere alınan 40 TL’lik hizmet bedelinin tarafıma iadesini ve uygulamada rota/hizmet ekranlarında açıkça belirtilmeyen bu tür gizli hizmet bedellerinin alınmamasını talep ediyorum.
