to read complaints and reviews, or file yours. 
Tik Tak şirketine ait 35 klf 052 plakalı araç, evimin önündeki ana cadde üzerine park edildiği için kendi aracımı çıkaramıyorum. Aynı araç daha önce de tam aynı yere bırakıldı ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. En son 17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00 civarında yine aynı ş...
Üyeliğinizin pasif duruma alındığını söylediler. Tıktak, ben iki telefonum var; şahsi olarak biri benim yanımda, yani İstanbul’da, birisi çocuklarımın yanındaydı. Elazığ’da ben eşimi aradım, “Hesaba girebilir misin?” dedim. Bak, arabayı bıraktım; niyetinde pasif durumda şu an.
10.01.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden kiraladığımız 34 hrc 406 plakalı araçla kaza yaptık. Kaza sonrası durumu bildirmek ve süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız hiç açılmadı, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde irtibat kuramıyoruz. Kaza sonrası...
"Hesabım pasif durumdaydı, tüm belgeleri sundum ve talep numaram 6424278 idi. Şikayetimi ilettikten sonra hesabım yeniden aktif hale getirildi."
Uzun süredir TikTok üzerinden her gün araç kiralayan ve aracı tek başıma kullanarak işe gidip gelen bir kullanıcıyım. 17 Şubat saat 08:34’te tarafıma, ehliyet bilgilerimin Emniyet Genel Müdürlüğü’ne ait Kiralık Araç Bildirim Sistemi’ne (KABİS) bildirilmesi sırasında onaylanmadığına dair bir SMS gönd...
Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladığım sırada kaza yaptım. Kaza sonrasında tarafıma 56.000 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu borcu tamamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen Tiktak hesabım hâlâ açılmıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Ödememi eksiksiz yaptığım h...
İstanbul Taksim civarlarında tiktak üzerinden araç kiraladım. Normalde 20 kilometrelik bir yol için 8–9 TL civarı ücret yazması gerekirken, benden kilometre başına yaklaşık 900 TL para alındı. Daha önce de yine aynı uygulama üzerinden 1.000–1.200 TL civarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştı ve b...
14 Şubat tarihinde Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralama sonrasında otopark ücretini nakit olarak ödedim. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma nakit olarak iade edilmedi, bunun yerine 900 TL olarak hesabıma puan tanımlandı. Ben ücreti gerçek para olarak ödediğim için iadenin de aynı şekilde kartım...
15 Şubat tarihinde İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiralamaya çalışırken hesabımın “pasif durum”a alındığını gördüm ve o günden bu yana her araç kiralama denememde aynı sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden araç seçip kiralama adımına geçtiğimde işlem yapamıyor ve hesabım pasif göründü...
Tiktak uygulamasına İstanbul Sultanbeyli bölgesinde üye oldum ve aracı ilk kez kullandım. Aracı kullanırken son derece özenli davrandım, kurallara uygun şekilde sürüş yaptım. Buna rağmen sürüş puanımın düşük göründüğü gerekçesiyle üyeliğim pasif duruma alınmış. Sistemden neden düşük puan aldığım ko...
Tiktak üzerinden 34 kkv 951 plakalı aracı Sarıyer Hacıosman civarından, saat 15.49’da kiraladım. Araca bindiğimde hem içinin hem de dışının oldukça kirli olduğunu gördüm, buna rağmen ihtiyacım olduğu için kullanmak zorunda kaldım. Ben bu aracı saatlik kiralama yaparak kullandım ancak buna ek olarak...
Tiktak uygulamasını sürekli kullanan bir kullanıcıyım ve kendi aracım olmadığı için ulaşımımı genellikle bu uygulama üzerinden sağlıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce İstanbul’da araç kullanırken kendimi iyi hissetmediğim için aracı kenara çekip eşime verdim. Tam bu sırada müşteri hizmetlerinden arandım...
Bugün saat 22.30 sularında Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai Bayon marka araçla Buyaka AVM’nin otoparkına girmek zorunda kaldım. Buyaka AVM otoparkının Tiktak ile anlaşmalı olmadığı, buranın tamamen Tiktak ile Buyaka AVM arasında yaşanan bir problem olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, otopark...
İstanbul Bahçelievler’de aktif olarak kullandığım tiktak hesabım yaklaşık üç gün önce “sürüş puanı” gerekçesiyle pasife alındı. Ancak herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım, yalnızca önümdeki aracın makas atması nedeniyle yağmurlu havada mecburen ani fren yapmak zorunda kaldım. Bu durumun, tamamen ...
Tiktak üzerinden bugün İstanbul Pendik’te araç kiraladım, aracı kullanıp işim bittikten sonra kilitleyip bıraktım ve yaklaşık 14:16 civarında hesabımın pasife alındığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden böyle bir işlem yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı....
Tiktak üyesiyim ve 29.01.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle hesabımın haksız yere pasif statüye alındığını düşünüyorum. Kendi telefonumda teknik sorunlar olduğu için uygulama üzerinden kiralama yapamıyordum; telefonum sürekli donuyor, kapanıyor ve her denememde kiralama başarısız oluyordu....
Yıllardır tiktak kullanan bir müşterinizim ve bugün Hyundai i20 marka, plakası 34 ** olan aracı Üsküdar merkezden Çengelköy’e doğru kullanırken can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atan bir olay yaşadım. Saat 13:00-14:00 aralığında yolda yaklaşık 60-70 km hızla seyrederken araç bir anda kapandı, ...
05.02.2026 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinde eşim adına 3 günlük araç kiraladık. 06.02.2026 tarihinde ise kiraladığımız araç trafik polisi tarafından çekildi. Aracı almaya gittiğimizde tiktak’tan gelen görevliler aracı eşimden geri aldılar ve eşimin üyeliğini askıya aldılar. ...
3 Şubat tarihinde İstanbul Bahçelievler’de tiktak uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Ehliyet ve kimlik bilgilerimi eksiksiz yükledim, ödeme yöntemimi de ekleyerek başvuru sürecini tamamladım. Buna rağmen uygulamada “üyelik başvurun olumlu sonuçlanmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üze...
Tiktak uygulamasından 12 Şubat 2026'da saat 18:10'da Peugeot 2008 marka araç kiraladım. Araç ile sol şeritte seyir halindeyken trafik nedeniyle anlık durdum. Tekrar gaza bastığımda ise araç gitmedi ve motor arızası verdi. Sol şeritte kaldığımız için eşimin araçtan inip arka taraftaki araçları uyarma...
Tiktak uygulamasını kullanırken bugün öğlen saatlerinde “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir hata aldım ve o andan itibaren uygulamanın ana sayfasına dahi giremiyorum. Bu nedenle araç kiralama işlemi yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu anlamak ve çözmek için mü...
Tiktak üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden 12.02.2026 tarihinde saat 08.30’da 2 günlük araç kiralama yaptım. Aracı işlerim için kullanmak üzere planlamıştım; ancak işlerim iptal olduğu için aracı yaklaşık 12 saat kullandıktan sonra yine 12.02.2026 saat 20.30 civarında kiralamayı sonlandırdım. K...
Sayın tiktak Müşteri Hizmetleri, İtiraz ve Hesabımın Yeniden İncelenmesi Talebi kayıtlı tiktak hesabımın (Tel: 0531********18) sürüş puanı kriterleri nedeniyle pasif statüye alındığı bilgisini aldım. Sürüş puanımın objektif bir şekilde tekrar değerlendirilmesini, gerekiyorsa sürüş kayıtlarımın det...
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
