TikTak Kirala müşteri hizmetleri

Tiktak araç kiralama üzerinden dün Ankara’da 1 günlük araç kiraladım. Aracı aldığım aynı bölgeye geri bırakmak istediğim...de uygulama hizmet bölgesinin kapandığını gösterdi ve bu nedenle aracı teslim edemiyorum. Araç sistemde hâlâ üzerimde göründüğü için süre uzadıkça ücret işlemeye devam ediyor, bu d...

28.07.2026 tarihinde Tik Tak Araç Kiralama mobil uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi uygulamadan silmiş olmama ve her...hangi bir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen Garanti Bankası hesabımdan yaklaşık 3.947,93 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Uygulamada bu tutar için tarafımdan onayla...

9 Temmuz’da İstanbul’da Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı yaklaşık 35 dakikalığına kiraladım. Kiralama bedel...i 250 TL civarındayken, sistem kapora olarak kredi kartımdan 500 TL çekti. Uygulama üzerinden kapora tutarının 1 hafta içinde banka hesabıma geri yatacağı bilgisi verildi ancak üz...

Uzun süredir tiktak araç kiralama hizmetini kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiç borcum olmamıştı. Son kullanımım...dan dolayı ufak bir borç bakiyem oluştu, ancak cezaevine girdiğim için bu borcu zamanında ödeyemedim. Çıkar çıkmaz ilk işim bu borcu kapatmak oldu ve yaklaşık 10 bin lira civarında...

Tiktak uygulamasını kullanırken kiraladığım aracı yaklaşık 9 gün önce akşam saatlerinde teslim ettim. Araçtan indikten s...onra Airpods kulaklığımı ve evimin anahtarını araçta unuttuğumu fark ettim. Hemen tiktak ile iletişime geçtim ve beni vale olarak tanımladıkları kişiyle görüştürdüler. Bu kişi, o ...

İstanbul’da Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasının provizyon iadesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Kiralamayı ...sorunsuz şekilde sonlandırmama rağmen alınan provizyon tutarı 26.07.2026 tarihinden bu yana hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bun...

Uzun süredir severek ve neredeyse her gün kullandığım TikTak uygulamasında sürüş puanım yaklaşık 6 ay önce düştüğü için ...üyeliğim pasif statüye alındı. Araçları dikkatli kullanan, hiçbir kaza ve hasar yaşamayan biri olmama rağmen bu durum neticesinde uygulamayı kullanamaz hâle geldim. Sürüş puanım d...

Tiktak üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde semt içinde yaklaşık 4 km’lik kısa bir sürüş yaptım. Aracı bir sokaktan başka b...ir sokak içine götürüp park ettim. Yaşadığım sokakta zaten hatalı park yapabileceğim bir alan bulunmamasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçtikten sonra 29 Temmuz 2026 tarihinde...

Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralama sonrası 09.06.2026 tarihinde İzmir’de, herhangi bir gerekçe belirtilmeden aynı g...ün içinde iki defa 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL trafik cezası kartımdan çekilmiştir. Bu cezanın ne zaman işlendiği, hangi ihlale dayandığı veya hangi plakaya/rezervasyona a...

Bugün İstanbul Başakşehir’de Tiktak üzerinden günlük araç kiraladım. Araca yaklaşık 30 dakika yürüyerek ulaştım. Kısa sü...reli kullanımın ardından aracı arkadaşımın evinin önünde kilitledim ve araç bir daha çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ehliyet bilgilerimi güncellemem gerektiği söylenere...

27.07.2026 gecesi saat 01.49’da İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında aracı otoparka bırakmak ...zorunda kaldım ve otopark ücreti olarak 750 TL ödedim. Otopark fişini istenildiği gibi sisteme yükledim ancak bu ödemenin Tiktak puanı olarak yansıtılacağı söylendi. Ben bu ücreti...

Tiktak üzerinden İstanbul’da 10 Ekim 2024 civarında yaptığım bir kiralamada kaza geçirdim. Kaza sonrası hem araçta hasar... oluştu hem de süreç dava ve borç takibi boyutuna taşındı. Daha sonra borçla ilgili tüm ödemeler yapıldı, dosya kapandı ve konu hukuki olarak da çözüme kavuştu. Buna rağmen Tiktak ...

Ankara’da 10 Temmuz – 24 Temmuz tarihleri arasında Tiktak üzerinden 14 gün süreyle Opel Mokka marka araç kiraladım. Arac...ı günlük kiralayıp km hakkı satın almama rağmen, araç park halinde dururken dahi kilometre işlemeye devam etti ve bu nedenle km hakkım bitmiş gibi gösterilip tekrar tekrar paket sa...

Tiktak araç kiralama hizmetine üye olmak için 23 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. 99 ile başlayan yabancı kimlik nu...marasına sahibim, geçerli ikamet iznim ve 1 yılı aşkın süredir geçerli Türk ehliyetim bulunuyor. Buna rağmen üyelik başvurum “Kimlik bilgileriniz Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi (Mer...

Tiktak üzerinden 2026 yılı içerisinde bir gün araç kiraladım. Aracı kullanırken gösterge panelinde bir problem fark etti...m ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşme sırasında bu şekilde kullanmamın uygun olmadığını söyleyip aracı kenara çekerek park etmemi istediler, ben de aynen söyled...

Tiktak bireysel üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 senedir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce kayıt olduğum telefon nu...marasını şu an hatırlamıyorum, bu nedenle ne üyeliğimi iptal edebiliyorum ne de yeni numarama taşıyabiliyorum. Uzun süredir eski üyeliğimin tamamen silinmesini ve yeni telefon num...

18.07.2026 tarihinde saat 09:30’da TikTak üzerinden Urban+ segment bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı İstanbul Beşi...ktaş Gözde Sokak lokasyonundan teslim almak üzere gittiğimde, Urban+ yerine Urban segmentte Bayon model bir araç yönlendirildiğini gördüm ve bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriy...

11 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde tiktak üzerinden 1 günlük araç kiraladım ve kira bedeli olara...k 2.559 TL kartımdan tahsil edildi. Bunun yanında kartımdan 1.500 TL de provizyon çekildi. Kiralamanın bitmesine rağmen bu 1.500 TL’lik provizyon tutarı tarafıma iade edilmedi. Ön...

18.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, plakası 33 mvt 328 olan Tiktak aracını kiraladım. Bu kiralamadan önce tar...afıma 1.000 TL tutarında tek kullanımlık indirim kodu verildi ve ben de aracı bu indirimi kullanarak daha ekonomik olacağı için kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde ar...

İstanbul’da Tik Tak Araç Kiralama uygulamasını ilk kez kullandım. Uygulamada yeni kullanıcılara 300 TL kupon tanımlandığ...ı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaptığım ilk yolculuk sonunda 246,91 TL tutar tek seferde kartımdan çekildi. Kuponum tanımlı ve aktif olmasına rağmen bu tutarın kartımdan alı...

18.07.2026 tarihinde İstanbul’da TikTak üzerinden yaptığım kiralamada, benden kaynaklı olmayan bir sorun yaşamama rağmen... mağdur edildim. Yaşadığım sorunda ikame araç ya da başka bir şekilde destek olacaklarını söyleyip 16.30’dan 20.30’a kadar beni oyaladılar, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu ...