TikTak Kirala müşteri hizmetleri

Tiktak uygulamasında profilime tanımlı olan günlük kiralamada 1000 TL indirim kampanyasını dikkate alarak 18.07.2026 tar...ihinde saat 13.00 civarında İstanbul’da araç kiralamayı planladım. Uygulama üzerinde 5138 TL olarak görünen tutar bu indirimle 4138 TL’ye düşüyordu, ben de planımı buna göre yaptım...

13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00 civarında Tiktak üzerinden Hyundai i20 araç kiraladım. Gideceğim konuma ulaştıktan ...sonra aracı park ettim, kontağı kapattım, uygulama üzerinden aracın fotoğrafını çektim ve kiralamayı sonlandır butonuna bastım. Ancak ya internet kaynaklı ya da uygulama kaynaklı b...

30 Mayıs tarihinde tiktak üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde alınan 500 TL provizyon bedeli halen hesabıma iade ...edilmedi. Uygulama içinde provizyonun bankaya yönlendirildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Kullandığım banka Tom Bank, bankaml...

15.06.2026 tarihinde saat 18:50 sularında Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Uygulamada 90 dakikalık... kiralama için 645 TL olarak gördüğüm ücreti ödedim, ancak sonrasında üzerime ek olarak kilometre ücreti yansıtılmaya başlandığını fark ettim. Bu ek kilometre ücretinden haberdar e...

25 Mayıs’ta Tiktak uygulaması üzerinden Audi marka bir araç kiraladım ve küçük oğlumla birlikte Kadıköy Rıhtım’a gittim.... Şehir dışına çıkmak üzere otobüse yetişmeye çalışıyordum. Yanımda valizlerim, kucağımda uykuda olan çocuğum vardı ve tek başıma hem çocukla hem valizlerle uğraşırken büyük bir tel...

27 Mayıs 2026 tarihinde tiktak üzerinden 1 günlük araç kiralama yaptım. Ancak kiralama sonunda kredi kartımdan yaklaşık ...33.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu tutar, yalnızca 1 günlük kiralama ücreti için son derece yüksek ve bana göre fazla tahsilat yapılmıştır. Yaşadığım bu durum üzerine m...

Uzun süredir Tiktak üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Şimdiye kadar hiçbir kazam, trafik cezam veya kurallara a...ykırı bir kullanımım olmamasına rağmen, daha önce 100 olan sürüş profil puanım hiçbir gerekçe açıklanmadan 68’e düşürülmüş durumda ve bu nedenle artık kiralama yapamıyorum. Yaklaş...

Merhaba, Daha önce getiraraç hizmetini düzenli olarak kullanıyordum ve hesabım aktif şekilde çalışıyordu. Ancak getira...raç'ın tiktak sistemine dönüşmesinden sonra üyelik doğrulama sürecinde sorun yaşamaya başladım. Türkiye'de geçerli ve resmi ikamet iznine sahibim. Ayrıca geçerli adres kaydım, dev...

Tiktak üzerinden rota uygulamasından iki adres girerek kiralama yaptım. Toplamda 589 TL ödemem gerekirken, sistem üzerin...den 1.130 TL tahsil edildi. Aradaki farkın neden alındığına dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aracı yalnızca otoparka bırakıp yakla...

26.03.2026 tarihinde saat 18.59’da Gebze 1113 Sokak’tan Tiktak üzerinden araç kiraladım ve İstanbul’a doğru yola çıktım.... Otoyolda seyir halindeyken araç uzaktan müdahale ile pasif hale getirildi, aracı emniyet şeridine çekip hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefon üzerinden ver...

Tiktak'ta 3 Saatlik Kiralama 1.884 TL'ye Çıktı, Mesafe Ücreti hakkında Bilgilendirme Yapılmadı Araç kiralamadan önce mü...şteri hizmetlerini arayarak 3 saatlik paket ve oluşabilecek ek maliyetler hakkında bilgi aldım. Özellikle "Bunun dışında başka bir ücret var mı? " diye sormama rağmen herhangi bir ...

Tiktak uygulamasında ehliyetimi yüklemeye çalışırken her seferinde “Mernis hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yeni tip b... sınıfı ehliyetimi sisteme tanımlamak için “ehliyet yükle” seçeneğine bastığım anda bu hata çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Haftalardır belirli aralıklarla tekrar tekra...

4 Haziran saat 10.37’de İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı geri bırakırken, uygun koşullarda ve park yas...ağı bulunmayan bir alana park ederek teslim ettim. Park edilen yerde “park yasağı”, “park yapılamaz” gibi herhangi bir uyarı, tabela veya ibare yoktu. Buna rağmen araç daha sonra p...

31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan Tiktak üzerinden Renault Clio marka aracı yaklaşık 3 saatlik süre için k...iraladım. Kiralamanın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken, Beşiktaş Ortaköy civarında aracın kilitlendiğini ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Herhangi bir uyarı ya da açıklama...

Tiktak kiralama firmasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 09.06.2026 tarihinden önce hizmet bedeli ücretsizken, ...09.06.2026 tarihi itibarıyla aldığınız yönetim kurulu kararıyla her kiralama başına 40 TL hizmet bedeli alınmaya başlandığını gördüm. Zaten araçlarınızın dakika ve yakıt dahil kira...

6 Haziran günü saat 19.45 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Ücret 9.920 TL ola...rak kartımdan çekildi, işlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 2092’dir. Ödemem alınmasına rağmen araç hiçbir şekilde açılmadı ve aracı kullanamadım, ekranda da herhangi bir hata y...

TikTak’tan 8 Haziran tarihinde Gayrettepe lokasyonundan araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra ehliyetimi araçta un...uttuğumu benden sonra aracı kiralayan müşterinin bulması ve müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla öğrendim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, ehliyetimi valeye vereceklerini ve valeni...

Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla 2025 Temmuz ayında İstanbul Küçükçekmece’de düşük hızda, 10–15 km civarı...nda küçük bir temas yaşadım. Aslında ciddi bir kaza değildi, sadece ön tampon düştü ve geri takılabilecek durumdaydı. Buna rağmen bana yaklaşık 90.000 TL civarında hasar faturası ç...

10.06.2026 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık ve kilometre ücretli olarak Audi q2 model aracı kiraladım. Aracı kiralam...adan önce uygulamada bu aracın haritada “%50 indirimli araç” olarak göründüğünü net şekilde fark ettim. Aslında bana daha yakın ve daha ekonomik araçlar olmasına rağmen, özellikle ...

Tiktak üzerinden son 2 ay içinde defalarca araç kiraladım ve her kiralamada kredi kartımdan provizyon/bloke işlemi yapıl...dı. Kiralamalar bittikten sonra uygulama üzerinden sürekli olarak blokeli tutarların iade edildiğine dair bildirimler geliyor, ancak Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede aslında ...

Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiraladım ve kiralama esnasında benden iki kez olmak üzere toplam 1000 TL (500 TL + 50...0 TL) depozito ücreti alındı. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarları halen tarafıma iade edilmedi. Tiktak uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu il...

27.05.2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladığım kullanıma ait bir trafik cezası daha sonra kredi kartıma yansıtıl...dı. 09.06.2026 tarihinde saat 17:01’de kartımdan toplam 2.539 TL çekim yapılmış olduğunu gördüm. Cezanın tutarı dışında, “ekstra hizmet bedeli” adı altında 500 TL + KDV ayrıca tahs...