TikTak Kirala Müşteri Hizmetleri

13 Eylül tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden günlük araç kiralama yaptım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 1.500 ...TL depozito çekildi. Uygulamada depozito için “bankaya iletildi” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade talebi veya provizyon hareketi oluşturulmad...

Bugün tiktak uygulaması üzerinden bir e-posta bildirimi aldım. Üç gün önce İstanbul Fatih’te bulunan Özel Çukurbostan ot...oparkında, geçerli bir otoparka park ettiğim aracın otopark parasının benden tahsil edileceğine dair bilgi verildi. E-postada, aracı benden sonra alan kişinin mecburen otoparka öde...

İzmir’de tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım araçla benzin almak için Opet istasyonuna girdim. İstasyonda utes siste...mi olmasına rağmen tiktak kaynaklı bir eksiklik nedeniyle yakıt ücreti tiktak tarafından karşılanmadı ve pompacı benden ödeme talep etti. 34 nbk 299 plakalı araç için 3.000 TL tuta...

Tiktak uygulamasındaki hesabım 23.04.2026 tarihinden beri “üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” uyarısı nedeniyle pasif ...durumda görünmekte ve bu nedenle uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Uyarıda belirtilen şekilde detaylı bilgi almak ve sorunu çözmek için başvurmama rağmen tarafıma...

5 Eylül 2026 tarihinde firmasından 2023 model i20 marka araç kiraladım. Saat 22 sularında araçla bir kazaya karıştım. He...men müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu talimatlar neticesinde hareket ettim. Bana Ne kadar masraf çıkacağını sorduğumda da. Eğer ki evraklarınızı eksi...

13 Haziran tarihinde tiktak üzerinden Clio marka bir araç kiraladım ve başlangıçta yaklaşık 1.100 TL civarında bir kulla...nım bedeli görünüyordu. Kullanım sırasında araç arızalandı ve yolda kaldım. Araçla devam etmem mümkün olmadığı için tiktak müşteri hizmetlerini arayarak o anda durumu bildirdim ve ...

Tiktak uygulaması üzerinden Rota belirleyerek bir araç kiralama gerçekleştirdim. Kendime en yakın olan aracı seçtim ve a...raç Galataport AVM otoparkında konumlanmış bir haldeydi. Aracı gece teslim aldığım için AVM'nin ödeme gişeleri kapalıydı ve yalnızca online ödeme kabul etmekteydi. Gerekli bilgiler...

12.09.2026 sabah saat 10.00 civarında İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartı...mdan 500 TL provizyon çekildi. Kiralama sonrasında sistem üzerinden 20 TL’nin provizyondan çekildiği, kalan 480 TL’nin ise bankama iade edildiği yönünde bildirim aldım. Ancak bank...

07.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. İlk kiralam...aya özel olarak Kazandırio uygulamasından kazandığım 1.000 TL Tiktak puanımı da uygulamaya tanımlamıştım. Buna rağmen kiralama sonunda kartımdan 989,19 TL tutarında ödeme çekildiği...

Tiktak araç kiralama uygulamasındaki üyeliğim, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden uzun zamandır pasif hale getirildi.... İstanbul’da aktif olarak araç kullanan, ehliyeti geçerli bir kullanıcıyım ve uygulamayı da düzenli olarak kullanıyordum. Buna rağmen hesabıma erişemiyor olmam sebebiyle ciddi mağd...

Taktik Araç Kiralama uygulamasını indirip araç kiralamak için benden önce bakiye paketi yüklememi istediler. Ben de 09.0...9.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da uygulama üzerinden banka kartımla 10.000 TL yükleme yaptım. Ardından araç kiralamak istediğimde, yüklediğim bu bakiyeyi hiç kullandırmadı. ...

10 Eylül saat 16.30 civarında İstanbul’da TikTak üzerinden yaptığım kiralam...ada, aracı belirlenen bölgeden yalnızca yaklaşık 400–500 metre geride park ...

İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe Cumhuriyet Caddesi’indeki dükkanımın önünde yer alan ve parasını ödediğimiz İspark alanı, ...Tiktak araçları tarafından muhtelif zamanlarda sürekli olarak işgal ediliyor. Müşterilerimiz aracını park edemediği için dükkânımıza ulaşmakta zorlanıyor ve işimizin akışı ciddi şe...

Tiktak’ın kazandıro kampanyasından kazandığım ve cips paketlerinden çıkan “kznfask3” hediye kodunu rota tekliflerinde ku...llanmak istedim. Kampanya görsellerinde ve uygulamadaki açıklamalarda bu kodun rota tekliflerinde geçerli olduğuna dair bir ifade olduğunu gördüğüm için rota teklifi alırken kodu g...

08.09.2026 tarihinde tiktak uygulamasından 2025 model Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sonrasında 'farları...n açık kalması sebebiyle akünün boşaldığı' iddia edilerek tarafıma tamamen haksız yere 2520 TL ceza faturası yansıtıldı. Öncelikle belirtmek isterim ki; kiraladığım 2025 model Hyu...

03.09.2026 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden araç kiralamak amacıyla hesabıma Enpara üzerinden 10.000 TL tutarında ö...n ödemeli bakiye yükledim. Ancak kredi kartım olmadığı için sistem araç kiralamama izin vermedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kiralama yapamadım, bakiyeyi en başından beri kullanamı...

Tiktak uygulamasından araç kiralaması yaptım. Araç İspark otoparkındaydı, ücreti ödedim, faturayı uygulamaya yükledim. A...radan iki ay geçmesine rağmen, defalarca telefonla ve maille talep etmeme rağmen hâlâ otopark ücreti iadesi yapılmadı. 300 TL'yi ödememek için kırk takla atıyorlar. Hakkımı helal e...

Uygulamadan rota seçerek kiralama yaptım ve bana en yakın aracı önerdi araca gidip gideceğim yere vardım. Kiralamayı son...landırmak istediğimde hizmet bölgesi dışında olduğumu ve kiralamayı sonlandıramayacağımı iletti bu sürede dakika başına ücret bedeli yansıtmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini a...

Tiktak mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce öğrenci indirimi tanımlatmak için başvuruda bulundum. Gerekli ol...an öğrenci belgemi de eksiksiz şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz bir bilgilendirme maili veya me...

07.09.2026 tarihinde Tiktak üzerinden ilk kez Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kayışdağı’ndan Üsküdar sahile, uygul...ama üzerinden durak ekleyerek ve dakikalık olmayan bir kiralama ile gittim. Üsküdar sahile vardığımda aracı İSPARK’a çekmek zorunda kaldım ancak otoparkın içinde internet çekmediği...

Tiktak uygulamasını kullanmak istediğimde kimlik bilgilerim ile Mernis sistemi arasında uyumsuzluk olduğu yönünde hata a...lıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadığı için araç kiralama hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kimlik bilgiler...

Tiktak uygulamasında yaşadığım hesap erişim sorunu nedeniyle uzun süredir hizmeti kullanamıyorum. Eski hesabım eski tele...fon numarama tanımlıydı, bu numara kapandığı için yeni numarama hesabımı aktaramadım. Giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğin bilgilere göre zaten bir Tiktak üyesisin, uygulamaya eriş...