TikTak Kirala başkası kullanırsa

Tiktak araç kiralama hizmetini İzmir Çiğli bölgesinde düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Daha önce haksız yere hesabımı pasif hale getirmişlerdi, Şikayetvar paylaşımım sonrası benimle iletişime geçilip hesabım yeniden aktife alındı. Ancak buna rağmen hizmet bölgesi ile ilgili problemlerim aynı ...

Kasım 2025 ile Mart 2026 tarihleri arasında Tiktak üzerinden İstanbul’da yaklaşık 4 ay süreyle uzun dönem araç kiralama yaptım. Bu kiralama için toplam 180.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre boyunca bana tahsis edilen araçların neredeyse hepsinde farklı hasar ve kusurlar vardı ve toplamda 10 kez ara...

Tiktak araç kiralama uygulamasını İstanbul Sultangazi bölgesinde ihtiyacım oldukça düzenli olarak kullanan, başka bir uygulama tercih etmeyen sadık bir müşteriyim. 16 Şubat tarihinde hiçbir bildirim ya da uyarı almadan hesabımın sessizce pasif duruma getirildiğini fark ettim ve o günden beri, yaklaş...

Tiktak uygulamasında bugün yaptığım araç kiralama ödemesinde, ödeme ekranında hata uyarısı almama rağmen kartımdan iki kez ücret çekildi. Tek bir kiralama işlemi için 1.100 TL ödemem gerekirken, sistem aynı tutarı iki kez çekerek toplamda 2.200 TL tahsil etti. Ayrıca ücret tarifesinin son derece be...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliğiyle karşılaştım. Kiralamayı yaparken uygulamada 2 saatlik kullanım için yaklaşık 530 TL ödeyeceğimi görüyordum, kiralamayı bitirdiğimde ise hesabımdan 1.305,17 ...

Tiktak araç kiralama uygulamasında kayıtlı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını 2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda fark ettim. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın kapatıldığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, öncesinde ne bir uyarı m...

Tiktak üzerinden 34 HSK 710 plakalı aracı 26 Kasım tarihinde İstanbul Bahçeşehir bölgesinde, 2 günlük rezervasyonlu olarak kiraladım. 27 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 ile 24.00 arasında aracı kullanmak istediğimde, akşam aracı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı ve vale gelene kadar yaklaşık 2 ...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 07:45-09:30 arasında Kadıköy’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na ulaşmak üzere Tiktak üzerinden 34*** 212 plakalı aracı kiraladım. Uygulama, yaklaşık 83 dakikalık yolculuk için 700 TL civarında bir ücret öngörüyordu. Havaalanına vardığımda otoparkların dolu olması nedeniyle ...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 20:29’da 34 EKA 870 plakalı Tiktak aracını MULKAVM Otopark’tan teslim aldım. Otopark çıkışında otomatik ödeme makinesi fiş vermediği için 350 TL’lik otopark ücretini kredi kartı ile ödedim, ancak herhangi bir fiş alamadım. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tiktak müşteri hizm...

Sokağımızda yangın vardı ve ben telefonumun şarjı az olduğundan, arkadaşımın telefonunu kullanarak kiralama yaptım. Sonra, kendi telefonu ile işlemi bitirmesini istedim ve o sırada evime koştum. Tiktak, başkası kullandı diye beni banladı ve üslupları oldukça aşağılayıcıydı.

Hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı deniyor. Kiraladığım araç kapımın önünde olduğu halde, başkasının kullandığını iddia ederek hesabımı kapattılar ve geri kalan ücretimi de iade etmiyorlar. Kaç gündür mail atıyorum, şikayet oluşturuyorum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Paramı keyfi şeki...

Tiktak Müşteri Hizmetleri ile Yaşadığım Sorun hakkında Şikayet 19.02.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Toyota Corolla model bir araç kiraladım. Ancak, o günden bu yana tiktak müşteri hizmetleri tarafından üç kez arandım ve her seferinde "Araç anahtarı sizde mi? " sorusuyla karşılaştım. Ba...

12 Ocak Pazar günü yetkili arkadaşlarla görüştüm, bilgi almak istedim ve istediğim bilgiyi aldım. Çok memnun kaldım ama arkadaşlar bir konuyu yanlış anladılar herhalde. Ben sadece bilgi amaçlı sordum ama ondan sonra hesabım pasife düştü ki sadece tamamen bilgi amaçlıydı. Aramasaydım ben uygulamayı k...

25.02.24 tarihinde TikTak'tan kiralamış olduğumuz araca arkadan çarptılar. Olay sonrasında karşı tarafın hatalı olduğunu kabul etmesi üzerine yola devam ettik Çünkü araçta hiçbir hasar yoktu. 16.04.24 tarihinde ise tarafıma 28.000 TL lik fatura yansıtılıyor ayrıca onayım olmadan kartımdan 8785 TL ce...

Tiktak Hesabım 30.09.23 tarihinde yani bugün pasif statüye alındı aracı kiralayıp AVM otoparkına giriş yaparken yanlışlıkla bagaj yerine ön kaput düğmesine bastım müşteri temsilcisi aradığında telefonum otoparkta çekmediği için telefon kapandı ve araç kilitlendi. Sonrasında da hesabım pasif statüye ...

Tiktak hesabım, Tiktak müşteri temsilcisi diye beni arayan ve Tiktak'ın göndermiş olduğu onay mesajını isteyen kişiler tarafından ele geçirildi ve hesabımla kiralama yapıldı. Firmaya bildirimini yaptım ve şimdi bana 2400 TL, hesabımı başkası kullandı diye ceza kesiyor. Hesabımı, kişisel bilgilerim...

Bugün ilk defa uygulamaya girip hesap açmak istedim fakat zaten hesabınız var gibisinden bir uyarı aldım. Eğer böyle bir durum söz konusu ise oluşabilecek hiçbir zararı kabul etmiyorum ve üstelik ehliyetimin başkasının kullanımına onay verdikleri için şirketinizden ayrıca davacı olacağım. Konuyla il...

Araç içerisinde eşyamı düşürdüm ve eşyamı alabilmem için aracı tekrar kiralamak bile istedim ama uzak olduğum için yapılamayacağı söylendi. Aracı benden hemen sonra bir başka kullanıcı kiraladığı için araca ulaşamadım. Araç konumuna 24 saat ulaşımım olduğu söylendi ve paylaşılan konuma gittiğimde ar...

Tiktak üzerinden bir gün içerisinde 3 araç kiraladım. 1 araç arızalı ve bir araç anahtarı bulunmuyordu. Bu araçlardan dolayı saatlik kiralarıma ücreti iade olmadı. 1360720 numaralı taleptir. Araçlarınızın ve kullanıcıların hatasını başka kullanıcıdan çıkarmayın.

Merhaba tiktak uygulamasını eski telefonum Samsung Galaxy j7 bozuk olduğu için arkadaşımın iPhone telefonundan indirmiştik. Uygulamaya benim ehliyetimle girmiştik fakat ben 1 2 gün sonra yeni telefon aldığım için telefon değişikliği talebi istedim. Talep onaylandı fakat uygulamaya girdikten sonra fa...

25 gün önce kiralama yaptığım araçta benden sonra anahtar bulunamamış. Bunu bana 25 gün sonra sorup hatırlamamı istiyorlar. Bulunmazsa tarafıma 5 bin civarında bir ücret yansıtacaklarını söylüyorlar. Anahtar bende değil yedek anahtarla kullanılırken başkasının almadığını nereden bilebilirim? Veya be...