TikTak Kirala müşteri

20 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak üzerinden Nissan Juke model bir araç kiraladım. Aracı Çengelköy İspark otoparkından aldım ve otopark ücreti olarak 250 TL ödedim. Ancak tarafıma sadece 140 TL iade edildi. Otopark ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmet...

12 Ağustos’ta Tiktak uygulamasının rota özelliğini kullanırken, kredi kartımdan aynı anda 800 TL fazla ücret çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durağa uğramadığım için dakika üzerinden ücretlendirildiği söylendi. Ancak bölgede yoğun trafik olduğu için durağın kenarından geçmek zorunda kald...

18.08.2025 tarihinde saat 15.17’de kırmızı renk, 34 HNS 951 plakalı Peugeot 2008 marka aracı İstanbul Fatih’teki Tiktak şubesinden kiraladım. Sürüşüm sonrasında aracı teslim ettim ve aracın içinde kişisel eşyam olan siyah renk Ray-Ban güneş gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Kiralama kaydım uygulama s...

Tiktak hesabım yaklaşık 7-8 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden pasife alındı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece politikaları gereği hesabımın pasife alındığına dair bir e-posta gönderildi, ancak sebebini sorduğumda başka bir açıklama yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimsey...

Tiktak uygulamasında hem kredi kartımı hem de banka hesap kartımı silmek istiyorum. Ancak son üç kiralamamda da kart silme işlemini denediğimde, uygulama “Olası masraflar nedeniyle kartınızı 04.02.2026 tarihinde silebilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Herhangi bir açık kiralama, ceza veya bekley...

Tiktak kiralama şirketi üzerinden farklı markalarda toplam 20 kez araç kiraladım. Her kiralamada Garanti Bankası kredi kartımdan 300₺ provizyon ücreti çekildi ve kiralama sonunda bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak, 04.07.2025 tarihinde yaptığım ilk kiralamadan itibaren hiçbir provizyon tuta...

Tiktak uygulamasına ilk kez üye oldum ve 8.30 civarında ehliyet belgemin onaylanması için başvuru yaptım. Uygulamada onay sürecinin 15 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen ehliyetim onaylanmadı ve araç kiralama işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle planladığım kiralamayı...

27.07.2025 tarihinde Tiktak’tan kiraladığım Hyundai i20 marka araçla Bakırköy yolunda hız sınırı ihlali nedeniyle ceza aldım. Ceza bildirimi bana bugün SMS yoluyla iletildi ve plaka numarası 34NBJ508 olarak belirtildi. Ancak, e-Devlet’te e-tebligat ve vergi dairesi bölümlerinden kontrol etmeme rağme...

12 Ağustos saat 10:00 civarında TikTok uygulaması üzerinden TikTak’tan Kia Picanto marka araç kiraladım. 1 günden fazla sürecek şekilde yaptığım kiralamada, kullanımı bitirmeme 6 saat kala aranarak aracın çekilme durumu olup olmadığı soruldu. Aracın yerinde ve park halinde olduğunu belirtmeme rağmen...

Tiktak araç kiralama uygulamasında iOS platformu üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Gerekli adımları takip ederek ehliyet bilgilerimi yükledim, ancak Mernis doğrulaması sırasında şu hata mesajını aldım: “Ehliyet bilgilerini işlerken bir hata oluşmuş olabilir. Sadece engelli bireyler için özelle...

12 Ağustos tarihinde İstanbul’da tiktak uygulamasına ilk kez kayıt oldum. Ehliyet bilgilerimi yükledikten bir gün sonra, “hesabınız pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce uygulamadan hiç araç kiralamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Hesabım pasif statüde olduğu için belge y...

Bugün İstanbul’da Tiktak uygulamasına yeni üye oldum ve hesabımı henüz kullanmaya başlamadan “pasif sürücü” hatası aldım. Kayıt sırasında kullandığım e-posta adresim: y************@gmail.com. Sorunu yaşadıktan sonra uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ba...

Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te araç kiralamak istedim fakat hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabım pasif statüye alındı. Yaklaşık 5 aydır hesabıma erişemiyor ve hizmetlerinizden faydalanamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ödeme problemi veya sözleşmeye aykırı bir dur...

23.00’da Ankara yüksek hızlı tren garı’ndan tiktak üzerinden Hyundai bayon rezervasyonu yaptım. Ancak teslim edilen aracın içinde yasaklı madde içilmişti, araçta delikler vardı ve sonra ikame araçta yaşananlar fren stopları çalışmıyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana ikame araç sağlad...

Tiktak üzerinden araç kiralamak için üyelik oluşturdum. Ancak 3 gündür “Üyeliğiniz döküman yüklemek için uygun değil” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle döküman yükleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kayıtlı telefo...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Tiktak uygulamasındaki üyeliğim pasif durumda olduğu için araç kiralayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve üyeliğim aktif hale getirilmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi ...

Yaklaşık iki yıldır Tiktak araç kiralama hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Hiçbir kaza yapmadım veya kurallara aykırı bir durumum olmadı. Ancak yaklaşık 4-5 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan pasife alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece hesa...

11.06.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, saatinde ve yerinde olmama rağmen Kia Picanto marka aracı Tiktak üzerinden kiraladım. Uygulamada 'Kiralamayı Başlat' seçeneği, 7:30’daki başlangıç saatimden 1 saat sonra aktif oldu. 8:30’da konuma gittiğimde ise sürekli 'Araç yeri değişti' hataları aldım. B...

10 Ağustos’ta İstanbul’da Tiktak üzerinden Nissan Juke model bir aracı 1 günlük kiraladım. Kiralama sırasında kilometre paketinde fazla seçim yapmışım ve kullanmadığım kilometrelerin ücretini ödemek zorunda kaldım. Fazla kalan kısmın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığı...

Tiktak uygulamasını yaklaşık 2 aydır İstanbul’da kullanıyordum. 2-3 gün önce hesabım, düşük sürücü puanım gerekçesiyle askıya alındı. Hangi sebepten dolayı puanımın düştüğüne dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma uygulama üzerinden yalnızca “Artık sürüş yapamayacaksınız” şeklinde bir mesaj...

9 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak üzerinden 34 kfs 188 plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde, Tiktak uygulaması sürekli hata verdi ve işlemi 30 dakika boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak çözmeye çalıştım. Bu süreçte uygulama...