Pasif Hale Alınan Hesabım İçin Açıklama Ve Hızlı Aktifleştirme Talebi

Uzun süredir kullandığım tiktak hesabım yaklaşık 6–7 aydır pasife alınmış durumda ve bu nedenle araç üyeliğimi kullanamıyorum. Hesabım pasife alındığı için uygulama üzerinden de müşteri hizmetlerine ya da destek hattına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme, gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın pasif hale getirilmiş olmasından rahatsızım. Tiktak’tan, üyeliğimin neden pasife alındığı konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum.