to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Uygulamasında Açıklamasız 1100 TL Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TikTak uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı ya da sorun yaşamamama rağmen, bugün saat 17.38’de tarafıma SMS ile 1.100 TL borcum olduğu ve bu tutarı bir hafta içinde ödemem gerektiği bildirildi. SMS’te veya uygulama içinde bu borcun neye istinaden çıkarıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor.
En son kullandığım araç 34 KOM 915 plakalı araçtı ve sürüşlerim sırasında kural dışı bir durum, hasar bildirimi ya da ek bir ücret yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen açıklamasız bir şekilde borç görünmesi beni oldukça mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak TikTak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yanıt alamıyorum. Bu borcun hangi gerekçeyle çıkarıldığının açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız yere yansıtılan bir ücret varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
