Açıklama Almadan Hesabım Pasif Edildi
Uzun süredir tiktak üyesiyim ve uygulamayı sadece yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen üyeliğimin herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan pasif duruma alındığını gördüm. Uygulamada hesabımın pasif olduğu ve bir daha aktif edilmeyeceği yazıyor.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda, hiçbir olumsuz davranışım, borcum veya kural ihlalim olmamasına rağmen hesabımın tamamen kapatılması bana hem haksız hem de mantıksız geliyor. Bu durumun benim gibi birçok kişiye de uygulandığını görüyorum ve müşteri kaybedeceklerini bile bile böyle bir işlemin yapılması gerçekten düşündürücü.
Üyeliğimin neden kalıcı olarak pasife alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir olumsuz kaydım yoksa tiktak hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.












