TikTak Kirala müşteri hizmetleri

Yaklaşık 6 yıldır Tiktak aboneliği olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde hesabımın “üyelik pa...sif” durumda olduğunu görüyorum ve bu nedenle araç kiralayamıyorum. Herhangi bir borcum, cezam veya ödenmemiş tutarım olmamasına rağmen sadece sürüş puanım nedeniyle üyeliğimin dur...

1 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında Tiktak üzerinden Megane marka aracı rezervasyonla kiraladım. Aracın yanına gittiğ...imde, aracı park eden kişi aracı pazar yerinin içine, hiçbir şekilde çıkamayacak şekilde park etmişti. Araç bulunduğu yerden çıkamıyor, dolayısıyla aracı teslim alıp kullanmam fiil...

31 Mart 2026 tarihinde Tiktak üzerinden saatlik araç kiralama yapmak istedim. Kiralamak istediğim aracın hemen yanında a...ynı araçtan bir tane daha bulunduğu için plakaya dikkat etmedim, aracın fotoğrafını çekip kiralamayı uygulama üzerinden başlattım. Kapılar açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, ...

14 Ocak 2026 tarihinde TikTak üzerinden gerçekleştirdiğim bir kiralamaya ilişkin olarak, tarafıma yaklaşık iki ay sonra ...hasar bildirimi yapıldı. Bu süreçte hasarın ne zaman ve kim tarafından oluştuğu net olmamasına rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenerek hem 6.000 TL tutarında bir bedel talep edil...

TikTak’ı bireysel olarak kullanan bir müşterinizim. Normalde yolculuklarımdan yaklaşık yarım saat sonra düzenlenen fatur...alarım, 23 Mart 2026 tarihinden itibaren yaptığım tüm kullanımlarda gelmemeye başladı ve sistemli şekilde gecikiyor. Faturalarımı şirketime gider olarak yansıttığım için bu gecikm...

28.03.2026 tarihinde saat 17:30 – 18:30 arasında her zaman dakikalık kiralama yaptığım Tiktak aracını Bağcılar Kirazlı b...ölgesinde içime sinmeyen bir yere park etmek zorunda kaldım. Sonrasında aracı sadece 5 metre kadar daha güvenli bir noktaya almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20...

Tiktak araç kiralama uygulamasını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 26.03.2026 tarihinde saat ...15.38’de İstanbul Medeniyet Üniversitesi Türk Musikisi Bölümü yakınındaki Ataşehir Ünalan yan yoldan bir aracınızı kiraladım. Uygulama üzerinden önce 15 Temmuz Şehitler Köprüsü, ar...

27.03.2026 tarihinde saat 20:52 civarında İstanbul’da tiktak üzerinden rota özelliği ile araç kiraladım. Aracın yanına g...idip kiralamayı başlattığımda aracın aküsü bitik olduğu için aracı hiçbir şekilde çalıştıramadım. Kiralamayı sonlandırmak için araçtan çıkıp uygulama üzerinden gerekli tüm işlemle...

25.03.2026 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım ve aracı İstanbul Flatofis otoparkından teslim aldım. Ar...acı teslim aldığım noktada 800 TL otopark ücreti ödedim ve ödemenin dekontunu uygulamaya yükledim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu 800 TL’nin kartıma iade edilmesini t...

Tiktak uygulamasında kullandığım hesabım dün saat 19:00 civarında, iş telefonumu uygulamaya tanımladığım/girdiğim için p...asife alındı ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hesabın tekrar aktif edilemeyeceğini, bu konuda bir işl...

Tiktak Daca hesabım 21.03.2026 tarihinde pasif duruma alındı ve daha sonra tamamen kapatıldı. Gerekçe olarak hesabımı ar...kadaşıma vermiş olduğum düşünülmüş; ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Sadece iki farklı telefon kullandığım için diğer telefonumdan da hesabıma giriş yaptım. Duru...

TikTak Kirala tarafıma 1.992,48 TL tutarında borcum olduğuna ve belirtilen tarihe kadar ödeme yapmazsam icra takibi başl...atılacağına dair bir mesaj geldi. Ancak bu borcun hangi tarihteki kiralamaya veya hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir bilgim yok. Konuyu öğrenmek ve detaylı bilgi almak için ...

Tiktak üzerinden kiralanmış olan 34 moy 587 plakalı araç, 24’ünden beri evimin kapısının önüne ve tam ortasına park edil...miş durumda. Araç, kapının önünü kaplayacak şekilde durduğu için bahçemde bulunan motorumu üç gündür çıkarma imkanım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Tiktak hesabım yeni telefonuma giriş yaptığım için haksız yere kapatıldı. Sadece telefon değiştirdiğim ve yeni cihazımda...n giriş yapmaya çalıştığım için hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra defalarca kez Tiktak müşteri hizm...

22.03.2026 tarihinde Maltepe Hilltown civarından TikTak Kirala’dan araba kiraladım ve Sancaktepe’ye geldim; 19 km mesafe... ve 42 dakika kullanım süresi oldu. Şarjım az olduğu için ve kiralamayı sonlandıracağımdan dolayı uygulamayı arkadaşımın telefonundan açtım. Konumuma geldim, arabayı durdurdum, kir...

TikTak uygulamasında bir süredir dikkatimi çeken ve açıklamasını bir türlü alamadığım bir durum yaşıyorum. Ehliyeti beni...mkinden daha yeni olan bir arkadaşımın hesabında Egea, Megane, Corolla gibi araçlar görünürken, kendi hesabımda bu araç grupları hiç görünmüyor. Aynı bölgede, aynı saatlerde kontro...

23.03.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 34 hzs 302 plakalı aracı kiraladım. Seyir halindeyken araç aniden durdu ve çalışma...dı. O sırada kızım hasta olduğu ve hava çok soğuk olduğu için aracı orada bırakıp hastaneden eve dönmek zorunda kaldım, aracın başında kalamadım. Sonrasında yeğenimden araçla ilgil...

Tiktak üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kocaeli’nde 34 nbj 631 plakalı aracı kiraladım. Aracı kullanı...rken sileceklerle ilgili bir problem yaşadım ve bunun üzerine tiktak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda tarafıma yeni bir araç tahsis edildi ve araç vale tarafından get...

Tiktak üzerinden İstanbul Büyükçekmece bölgesinde 20.03.2026 tarihinde günlük araç kiraladım. Ancak kiralamanın üzerinde...n henüz 1 saat bile geçmeden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonumun şarjı bittiği için hesabıma başka bir cihazdan giriş yaptım ve bu işlemden hemen sonra, hiçbir makul süre ta...

22 Mart 2026 tarihinde saat 04.21 civarında İstanbul Arnavutköy’de Tiktak üzerinden kiralamış olduğum 2024 model Renault... Clio araç ile tek taraflı bir kaza yaptım. Yaşanan olaydan dolayı üzgün olduğumu, alkollü olduğumu ve bu durumu tamamen kabul ettiğimi, gerekli tüm sorumluluğu almaya hazır olduğu...

Tiktak uygulamasından araç kiraladım. Araç otoparkta çıktı ve 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücret iadesi yapılaca...k denildi, ama henüz uygulama üzerinden ibana ödeme iade edilecek diye bir bildirim gelmesine rağmen ne bir ödeme geldi ne de bir geri dönüş yapılıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ...