TikTak Kirala müşteri hizmetleri

Tiktak hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bildirim gönderilmeden pasife alındı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresimden destek ekibine yazdım fakat henüz geri dönüş a...

20 Kasım 2025 sabahı saat 9.30 civarında Tiktak uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinde 34 MSN *** plakalı Hyundai i20 aracı süreli olarak kiraladım. Kiralama sırasında 124 TL kiralama bedeli ve 300 TL provizyon ücreti banka kartımdan çekildi. Aracı uygun şekilde teslim edip işlemi sonlandırm...

Tiktak uygulamasında kayıtlı olan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Hesabımı daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın son 4 h...

Tiktak uygulamasında hesabım yaklaşık 1 yıldır “pasif statü” de görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın neden pasif duruma alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve kaza, ihlal gibi bir durum da yaşamadım. Sorunun kaynağını bilmediğim için müşteri hizmetlerine ulaşm...

Müdavim bir Getiraraç kullanıcısı olarak, uzun bir süredir Tiktak kullanmamaya karar vermiştim. Ancak Tiktak, Getiraraç’ı satın alıp kullanıcıları zorunlu olarak kendi uygulamasına yönlendirdiği için mecburen uygulamaya giriş yaptım. Araç kiralamak istediğimde ise, ekte de belirttiğim gibi 'pasif ...

15.11.2025 tarihinde Ümraniye Avrupa Konutları otoparkında, 34 NAC 311 plakalı araçla yaptığım kiralama sonrasında, 17.11.2025 tarihinde tarafıma 300₺ tutarında otopark ücreti borç olarak yansıtıldı. Daha önce de aracı özel otoparkta teslim etmeme rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmamıştı. Ücretin...

16 Kasım Pazar günü saat 2 civarında, Ümraniye İnkilap Mahallesi Ali Baba Sokak’ta Tiktak Kirala üzerinden kiralandığı polis tarafından belirtilen bir araç, sokakta hızlı şekilde ilerlerken çocuğuma çarptı. Olay cadde üzerinde değil, mahalle arasında gerçekleşti. Çocuğumun bacağı kırıldı ve kafasınd...

Tiktak üzerinden 34KHK853 plakalı Renault Clio aracını İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesinde kiraladım. Düzenli bir müşteri olarak, sözleşmede kullanıcı dışında gerçekleşen ve kurallara aykırı şekilde araca el konulması sonucunda otopark ücreti (1.666,67 TL), bağlama ücreti (7.500 TL), kurallara ...

17.11.2025 tarihinde Bahçelievler Kocasinan’dan Tiktak üzerinden Hyundai i20 (plaka 34 MVT 219) model aracı kiraladım ve aynı gün Fatih Hayvan Hastanesi ilerisindeki dönemeçte teslim ettim. 19.11.2025 tarihinde bana 400 TL otopark ücreti yansıtıldığına dair geri dönüş yapıldı. Aracı kesinlikle otopa...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Tiktak’tan kiraladığım Hyundai i20 ile çift şeritli yolda seyir halindeyken, karşıdan gelen bir aracın ani manevrası sonucu park halindeki bir araca çarpmak zorunda kaldım. Olay sırasında diğer araç sürücüsü olay yerinden uzaklaştı ve ben mağdur oldum. Aracı k...

17.11.2025 tarihinde 34 **  plakalı Tiktak aracını kiraladım. Kiralama sonunda, otopark ücretinin kredi kartıma iade edilmeyeceğini, bunun yerine uygulama puanı olarak yükleneceğini belirttiler. Bu uygulamaya kesinlikle itiraz ediyorum; ödediğim otopark ücretinin IBAN’ıma ya da kredi kartıma iadesin...

Tiktak Android uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Ehliyetimi yüklememe rağmen, başvurum “Başvurunu inceledik, Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılayamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylayamıyoruz” şeklinde bir mesajla reddedildi. Ehliyet fo...

Tiktak uygulaması beni mağdur etti. 17 Kasım saat 19.50 civarı Kayışdağı üzerinde Aracı kiraladım, gideceğim yolu girdim. 10 dakika sonra sol şeritte ana yolda kaldım. Direksiyonum kitlendi, gaza basamadım. Aküm ve benzinim vardı. 1.5 saat uğraştım. 7/24 dedikleri çağırı merkezine asla ulaşamadım. 1...

+1

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı sabit fiyatlı paketle kiraladım (Fatura No: TT02025003708067). Kiralama başında yaklaşık 960 TL’lik sabit paketi onayladım. Sürüş sırasında trafik yoğunluğu nedeniyle planladığım rotadan vazgeçip yolun yarısında sürüşü sonl...

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Tiktak üzerinden 2021 model Hyundai i20 aracı kiraladım. Ancak uygulamada “araç kitleniyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya tekrar giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim fakat hata düzelmedi. Bu nedenle aracı kullanamıy...

16 Kasım saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama ekranında “Araba kapıları kilitleniyor” uyarısı çıktı ve ekran dondu. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor, uygulama üzerinden başka bir işle...

17.11.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Beykoz/İstanbul lokasyonunda günlük araç kiralama işlemi yaptım. Ödeme sırasında sürekli hata verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 3.599 TL ücret çekildi. Fakat hiçbir şekilde aracı kullanamadım ve rezervasyonum aktif olmasına rağmen araca ulaşamadım. Kiralama s...

Tiktak araç kiralama uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kartal bölgesinde, çevremdeki araçlar uygulamada görünmüyor. Oysa başka bir telefon veya numara üzerinden giriş yaptığımda, aynı konumda araçlar kiralamaya müsait olarak gözüküyor. Bu durumun kasıtlı olduğunu ...

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralamayı bitirdikten sonra uygulamada "kapıların kilitleniyor" bölümünde takılı kaldı ve işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 20 dakika önce yaşanan bu sorun nedeniyle aracı teslim edemedim ve uygulama ü...

Tiktak araç kiralama uygulamasında üyeliğimi yaklaşık bir buçuk ay boyunca sorunsuz kullandım. Eylül ayının sonlarında uygulamaya giriş yaptığımda, “Üyeliğiniz pasife alınmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat üyeliğimin neden pasife alındığı veya ...

5 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden, daha önce de birkaç kez kullandığım 34 *** 060 plakalı Hyundai i20 aracı kiraladım. Aracı park halindeyken meydana gelmiş olabileceğini düşündüğüm bir hasarı, kiralamamı bitirmeden hemen önce fark ettim. Derhal hasar bildirimi oluşturdum ve hasara ait fotoğra...

Yaklaşık iki hafta önce Getir Araç’tan tiktak uygulamasına geçiş yaptım ve uygulamayı iPhone 12 Pro cihazımda kullanmak istedim. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın pasif statüde olduğunu belirten bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce tiktak’ı hiç kullanmadım ve hesabımda herhangi bir ödeme v...

17 Kasım’da İstanbul Esenyurt’tan Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım. Dün aracı teslim aldım, ancak bu sabah işe gitmek için araca bindiğimde araç hiçbir şekilde çalışmadı. Araçta herhangi bir uyarı ışığı, sesli uyarı veya belirgin bir arıza mesajı da yoktu. Müşteri hizmetleriyle h...