Tik Tak Araç Kiralama’da Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

28.07.2026 tarihinde Tik Tak Araç Kiralama mobil uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi uygulamadan silmiş olmama ve herhangi bir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen Garanti Bankası hesabımdan yaklaşık 3.947,93 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Uygulamada bu tutar için tarafımdan onaylanmış bir üyelik, abonelik veya kiralama işlemi yoktur.

Aynı gün bankama harcama itirazında bulundum ve şu anda bankanın inceleme sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bununla birlikte asıl olarak Tik Tak uygulamasının bu haksız çekimi iade etmesini talep ediyorum.

Olayın yaşandığı günden bu yana her gün uygulamanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sadece “talebinizi yetkili birime iletiyoruz” denilerek oyalanıyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve para iadesi yapılmıyor. Uygulamanın dışındaki merkez numarasını da araştırdım ancak ulaştığım numara kullanılmayan bir hat olduğu için firmaya başka hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum.

Herhangi bir işlem yapmadığım ve kart bilgilerimi uygulamadan sildiğim halde hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Tik Tak Araç Kiralama’nın kart bilgilerimi izinsiz kullanarak yaptığı bu haksız tahsilatın derhal iptal edilmesini, çekilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.