TikTak Kirala Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir tiktak araç kiralama hizmetini kullanan bir müşteriyim ve bugü...ne kadar hiç borcum olmamıştı. Son kullanımımdan dolayı ufak bir borç bakiy...

Tiktak uygulamasını kullanırken kiraladığım aracı yaklaşık 9 gün önce akşam saatlerinde teslim ettim. Araçtan indikten s...onra Airpods kulaklığımı ve evimin anahtarını araçta unuttuğumu fark ettim. Hemen tiktak ile iletişime geçtim ve beni vale olarak tanımladıkları kişiyle görüştürdüler. Bu kişi, o ...

İstanbul’da Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasının provizyon iadesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Kiralamayı ...sorunsuz şekilde sonlandırmama rağmen alınan provizyon tutarı 26.07.2026 tarihinden bu yana hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bun...

Uzun süredir severek ve neredeyse her gün kullandığım TikTak uygulamasında sürüş puanım yaklaşık 6 ay önce düştüğü için ...üyeliğim pasif statüye alındı. Araçları dikkatli kullanan, hiçbir kaza ve hasar yaşamayan biri olmama rağmen bu durum neticesinde uygulamayı kullanamaz hâle geldim. Sürüş puanım d...

Tiktak üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde semt içinde yaklaşık 4 km’lik kısa... bir sürüş yaptım. Aracı bir sokaktan başka bir sokak içine götürüp park et...

26 Haziran 2026 tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 1.4 mpı 100 ps Jump benzinli otomatik bir araç kiraladım. Yaklaşı...k 30 dakika ve 12 km’lik bir kullanım için benden toplam 668,38 TL tahsil edildi ve bu ödemeyi o gün yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra uygulamaya girdiğimde hesabıma ...

Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralama sonrası 09.06.2026 tarihinde İzmir’de, herhangi bir gerekçe belirtilmeden aynı g...ün içinde iki defa 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL trafik cezası kartımdan çekilmiştir. Bu cezanın ne zaman işlendiği, hangi ihlale dayandığı veya hangi plakaya/rezervasyona a...

Tiktak uygulamasından 28.07.2026 tarihinde saat 21:12’de İstanbul Esenyurt’ta aracı 5 saatlik paket olarak kiraladım, 29....07.2026 tarihinde saat 00:41’de aynı noktaya teslim ettim. Kiralama öncesinde uygulamada veya telefonla bana kilometre başına ayrıca bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirm...

Tiktak üzerinden 34 nfd 260 plakalı beyaz Hyundai i20 model aracı 28 Temmuz Salı günü 5 saatliğine kiraladık. Önce uygul...amada bizden istenen kiralama tutarını ödedik, ardından banka hesabımızdan 600 TL provizyon ücreti çekildi. Tüm bu işlemleri tamamlayıp aracı kullandıktan sonra aracı planlanan sür...

Bugün İstanbul Başakşehir’de Tiktak üzerinden günlük araç kiraladım. Araca yaklaşık 30 dakika yürüyerek ulaştım. Kısa sü...reli kullanımın ardından aracı arkadaşımın evinin önünde kilitledim ve araç bir daha çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ehliyet bilgilerimi güncellemem gerektiği söylenere...

27.07.2026 gecesi saat 01.49’da İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında aracı otoparka bırakmak ...zorunda kaldım ve otopark ücreti olarak 750 TL ödedim. Otopark fişini istenildiği gibi sisteme yükledim ancak bu ödemenin Tiktak puanı olarak yansıtılacağı söylendi. Ben bu ücreti...

24.07.2026 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Ekonomi+ 90 dakika 900 TL paketini kullanarak Esenboğa Havalimanı’ndan ...araç kiraladım. Kiralama sürecinde 620 TL otopark ücreti ödedim ve 383,17 TL’lik bir paket aşımı oluştu. 25.07.2026 tarihinde telefon üzerinden yapay zeka asistan ile görüştüm, gör...

Tiktak üzerinden İstanbul’da 10 Ekim 2024 civarında yaptığım bir kiralamada kaza geçirdim. Kaza sonrası hem araçta hasar... oluştu hem de süreç dava ve borç takibi boyutuna taşındı. Daha sonra borçla ilgili tüm ödemeler yapıldı, dosya kapandı ve konu hukuki olarak da çözüme kavuştu. Buna rağmen Tiktak ...

Tiktak uygulamasında üyeliğim bulunmasına rağmen bugüne kadar hiç araç kiralama yapmadım. Buna rağmen 22.07.2026 tarihin...de saat 19.30 sularında VakıfBank hesabıma bağlı fiziksel banka kartımdan tiktak tarafından 9.000 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili olarak hemen a...

Ankara’da 10 Temmuz – 24 Temmuz tarihleri arasında Tiktak üzerinden 14 gün süreyle Opel Mokka marka araç kiraladım. Arac...ı günlük kiralayıp km hakkı satın almama rağmen, araç park halinde dururken dahi kilometre işlemeye devam etti ve bu nedenle km hakkım bitmiş gibi gösterilip tekrar tekrar paket sa...

Tiktak araç kiralama hizmetine üye olmak için 23 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. 99 ile başlayan yabancı kimlik nu...marasına sahibim, geçerli ikamet iznim ve 1 yılı aşkın süredir geçerli Türk ehliyetim bulunuyor. Buna rağmen üyelik başvurum “Kimlik bilgileriniz Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi (Mer...

İstanbul’da Tiktak üzerinden cumartesi gecesini pazara bağlayan gece araç kiraladım. Araçla yaptığım kullanım sırasında ...19.07.2026 tarihinde saat 01:36’da 700 TL otopark ücreti ödedim ve bu ücrete ait fişi hem uygulamaya yükledim hem de tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesi...

Tiktak üzerinden 2026 yılı içerisinde bir gün araç kiraladım. Aracı kullanırken gösterge panelinde bir problem fark etti...m ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşme sırasında bu şekilde kullanmamın uygun olmadığını söyleyip aracı kenara çekerek park etmemi istediler, ben de aynen söyled...

Tiktak bireysel üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 senedir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce kayıt olduğum telefon nu...marasını şu an hatırlamıyorum, bu nedenle ne üyeliğimi iptal edebiliyorum ne de yeni numarama taşıyabiliyorum. Uzun süredir eski üyeliğimin tamamen silinmesini ve yeni telefon num...

Tiktak üzerinden Kocaeli Gebze’de 22.06.2026 tarihinde, 24.06.2026 tarihinde kullanmak üzere Tuzla Viaport Marina teslim... noktalı bir araç rezervasyonu yaptım. Toplam 2.728 TL ödememi tiktak uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Araca ihtiyacım kalmadığı için 23.06.2026 tarihinde rezervasyonu iptal e...

Tiktak üzerinden dün İstanbul Ümraniye’den bir araç kiraladık. Araçta cüzdanımı unuttuğumu sabah fark ettim ve saat 08:0...0 civarında Tiktak ile iletişime geçtik. Gün içinde defalarca aramamıza rağmen sadece “1 saat içinde dönüş yapılacak” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Saat 13:00 olması...