to read complaints and reviews, or file yours.Sözde İndirim Kampanyası Kullanılamıyor
Tiktak araç kiralama tarafından hem benim hem eşimin telefonuna belirli tarihler arasında geçerli olduğu söylenen günlük kiralama indirimi kampanyası mesajları geliyor. Mesajlarda açıkça indirim olduğu ve belirtilen tarihler arasında kullanılabileceği yazmasına rağmen bu kampanyayı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Eşim geçen hafta çarşamba günü kendisine gelen kampanya mesajını kullanmak istedi fakat sistem üzerinden indirimden yararlanamadı. Daha önce de aynı kampanyayı denedi ve yine kullanamadı. Her seferinde “size dönüş sağlayalım” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şimdi aynı kampanya mesajı bana da geliyor ancak araç ihtiyacım olmadığı halde, firmaya olan güvenim zedelendiği için bu mesajları dikkate alamıyorum.
Gerçekleşmeyen, sadece lafta kalan bu kampanya mesajlarının müşteriyi yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum. Tiktak’tan ya bu kampanyayı gerçekten sorunsuz şekilde uygulanabilir hale getirmesini ya da müşterileri boş yere umutlandıran ve inandırıcılığını kaybetmiş bu tür mesajları göndermeyi durdurmasını talep ediyorum. Geçmişteki indirimlerden araç kiraladığım halde faydalanamadım bununla ilgili yapılandırma talep ediyorum. Madem indirim yok neden mesaj gönderiliyor koskoca Tiktak
Umurlarında değil; 5 yıldız olması demek bu firmanın konuyu çözmüş müşterinin mağduriyetinin giderilmiş olduğu anlamına geliyor bakıyorum sevgili kurumsal tiktak müşterileriniz memnun değil 5 yıldızı dikkate almanızı müşteriniz olarak öneririm bu kadar memnuniyetsizlik böyle bir firma için çok fazla benim ve eşimin indirim kuponları nerede neden boş mesaj gönderiyorsunuz neden telefona bakan personeliniz "size dönüş yapalım" dediği halde dönmüyor bu hak ise nerede kimde kimler kullanabiliyorsa onlara mesaj atın öyle değil mi
