6.000 TL Çekici Ve Otopark Ücretine Dair Belgeler Sunulmadı

03.08.2026 tarihinde TikTak Kirala üzerinden kiraladığım araç, kullanımım sonrasında trafik ekipleri tarafından çekilerek Yediemin Otoparkına götürülmüştür.
Tarafıma bu işlem nedeniyle 6.000 TL tutarında çekici ve otopark bedeli yansıtılmıştır.
Burada özellikle belirtmek isterim ki, şikayetimin konusu aracın çekilmiş olması veya çekici ve otopark ücreti talep edilmesi değildir. Tarafıma yansıtılan 6.000 TL’nin hangi somut işlemlere dayanarak oluşturulduğunu öğrenmek amacıyla; aracın neden çekildiğini gösteren resmi belgeyi, çekici işlemine ilişkin belgeyi, otopark ücretini gösteren belge/faturayı ve toplam 6.000 TL’nin nasıl oluştuğunu gösteren belgeleri TikTak Kirala’dan açıkça talep ettim.
Ancak tarafıma bu belgeler ve talep ettiğim açıklamalar sunulmadan, başvurum cevaplandırılmadan 6.000 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan parça parça tahsil edilmeye başlanmıştır.
TikTak Kirala uygulamasındaki güncel ödeme geçmişimde;
08.08.2026 — 270,75 TL
09.08.2026 — 977,41 TL
09.08.2026 — 257,21 TL
olmak üzere toplam 1.505,37 TL tutarında işlemin “Borç Tahsilatı” adı altında gerçekleştirildiğini görmekteyim.
İtirazım; tarafımdan açıkça talep edilen gerekçeli belgeler ve ücretin gerçek tutarını gösteren resmi evraklar tarafıma sunulmadan, başvurum cevaplandırılmadan ve konu açıklığa kavuşturulmadan kredi kartımdan tahsilata devam edilmesinedir.
TikTak Kirala’dan talebim son derece açıktır:
• Aracın hangi gerekçeyle çekildiğini gösteren resmi belgenin,
• Çekici ücretine ilişkin belgenin/faturanın,
• Yediemin Otopark ücretine ilişkin belgenin/faturanın,
• 6.000 TL toplam tutarın hangi kalemlerden oluştuğunu gösteren ayrıntılı hesap dökümünün,
• Tarafımdan talep edilen bu belgelerin neden şimdiye kadar tarafıma sunulmadığının
yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.
TikTak Kirala’nın “6.000 TL araç çekici ve otopark ücretidir” şeklinde genel bir açıklama yapması benim talebimi karşılamamaktadır. Bu nedenle konuyla ilgili tarafıma telefonla genel bir açıklama yapılmasını değil, talep ettiğim belgelerin ve ücret kalemlerinin yazılı ve belgeli şekilde tarafıma sunulmasını istiyorum. Konuya ilişkin tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekli gördüğüm tüm resmi mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.