TikTak Kirala Müşteri Hizmetleri

31.05.2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiralaması yaptım ve ödemeyi Garanti kredi kartımla 1.007,64 TL olarak gerçek...leştirdim. O gün için işlem benim açımdan sorunsuz tamamlandı. Ancak 05.08.2026 tarihinde kartımdan Tiktak tarafından yeniden para çekilmeye çalışıldığını görünce büyük bir şaşkınl...

10.07.2026 tarihinde saat 07:35 civarında Tiktak üzerinden Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’nden araç kiraladım. Kiralama sür...eci yaklaşık 40–50 dakika sürdü ve kullanımı sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak kiralama sırasında alınan provizyon bedeli üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilme...

İstanbul’da 01.08.2026–02.08.2026 tarihleri arasında Tiktak üzerinden araç kiraladım. Kiralama süresince üç farklı otopa...rk kullandım ve toplamda 480 TL otopark ücreti ödedim. Uygulama ve sistem üzerinden yapılan bilgilendirmede bu otopark ücretlerinin yüzde 10 fazlasıyla birlikte Tiktak puan olarak ...

Yaklaşık iki yıl önce tiktak üzerinden kiraladığım araçla bir trafik kazası yaptım. Kazada karşı tarafın hatalı olduğunu... düşündüğüm bir durumda, yapılan değerlendirme sonucunda kusur oranımın yüzde elli olarak belirlendiğini ve sanki eşit kusurluymuşum gibi işlem yapıldığını öğrendim. Bu durumun adi...

Tiktak uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, 19 Ocak 2024 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden sorgusu...z bir şekilde pasif hale getirildi. Uygulamada geçmiş kiralamalarım, sürüş puanım ve ödemelerim görünmesine rağmen, hesabımı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu durumla...

16.07.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak firmasından araç kiraladım. Araçla yaptığım park hatası nedeniyle tarafıma trafi...k cezası kesilmiş ve ceza tutarı olan 1.434,50 TL’yi kredi kartımdan tahsil etmişlerdir. Buna ek olarak hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim, makul bulmadığım 500 TL tutarın...

21.08.2026 tarihinde İstanbul’da Tik Tak araç kiralama üzerinden 34 NBL 407 plakalı aracı yaklaşık 17.00–18.45 saatleri ...arasında, 90 dakikalık kullanım için kiraladım. Kiralama sonrası kredi kartımdan 620,23 TL ve ayrıca 73,16 TL köprü ücreti çekildi. Kiralama sırasında tarafıma, 90 dakikalık kiral...

TikTak'tan araç kiraladım, bana e-posta geldi 3 hafta sonra, borcum var diye. Sonra ben itiraz ettim, onlar da beni hakl...ı bulup cezamı iade ettiler, ama gönderdikleri evraktaki bilgilerin hepsi sahteydi, bildiğin aldatmaca kuruldu. Ben de arayıp arabayı hangi günde, ne zaman kiraladığımı ve neden ce...

Uzun süredir Tiktak uygulamasına üye olmaya ve ehliyet bilgilerimi doğrulatmaya çalışıyorum ancak sistem ehliyet bilgile...rimi bir türlü onaylamıyor. Uygulamada ehliyet bilgilerimin değerlendirildiğine dair uyarı görünüyor fakat süreç ilerlemiyor ve üyeliğimi aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım a...

Tiktak araç kiralama tarafından hem benim hem eşimin telefonuna belirli tarihler arasında geçerli olduğu söylenen günlük... kiralama indirimi kampanyası mesajları geliyor. Mesajlarda açıkça indirim olduğu ve belirtilen tarihler arasında kullanılabileceği yazmasına rağmen bu kampanyayı hiçbir şekilde ku...

Tiktak araç kiralama üzerinden dün Ankara’da 1 günlük araç kiraladım. Aracı aldığım aynı bölgeye geri bırakmak istediğim...de uygulama hizmet bölgesinin kapandığını gösterdi ve bu nedenle aracı teslim edemiyorum. Araç sistemde hâlâ üzerimde göründüğü için süre uzadıkça ücret işlemeye devam ediyor, bu d...

28.07.2026 tarihinde Tik Tak Araç Kiralama mobil uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi uygulamadan silmiş olmama ve her...hangi bir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen Garanti Bankası hesabımdan yaklaşık 3.947,93 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Uygulamada bu tutar için tarafımdan onayla...

Uzun süredir tiktak kullanıcısıyım ve hesabım senelerdir pasif statüde olduğu için uygulamadan faydalanamıyorum. Uygulam...aya giriş yapabiliyorum ancak harita kısmına girdiğimde “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak için lütfen 444 55 05’i arayınız.” uyarısını alıyorum ve araç kira...

Yaklaşık 1 yıldır Tiktak uygulamasına üyelik yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Üyelik başvurun olumlu sonuçl...anmadı” şeklinde bir hata veriyor. Tüm istenen bilgileri eksiksiz dolduruyorum, ehliyet bilgilerimi de yüklüyorum, ehliyetim geçerli olmasına rağmen üyeliğim bir türlü onaylanmıyor...

Yaklaşık 2 senedir çözülemeyen bir hesap problemi yaşıyorum. 29.11.2024 tarihinde Nissan Juke model bir araç kiraladım v...e sonrasında Tiktak hesabım hiçbir gerekçe tarafıma net şekilde açıklanmadan pasif statüye alındı. Uygulamaya girdiğimde üyeliğimin pasif statüde olduğu ve detaylı bilgi için çağrı...

9 Temmuz’da İstanbul’da Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı yaklaşık 35 dakikalığına kiraladım. Kiralama bedel...i 250 TL civarındayken, sistem kapora olarak kredi kartımdan 500 TL çekti. Uygulama üzerinden kapora tutarının 1 hafta içinde banka hesabıma geri yatacağı bilgisi verildi ancak üz...

Uzun süredir tiktak araç kiralama hizmetini kullanan bir müşteriyim ve bugü...ne kadar hiç borcum olmamıştı. Son kullanımımdan dolayı ufak bir borç bakiy...

Tiktak uygulamasını kullanırken kiraladığım aracı yaklaşık 9 gün önce akşam saatlerinde teslim ettim. Araçtan indikten s...onra Airpods kulaklığımı ve evimin anahtarını araçta unuttuğumu fark ettim. Hemen tiktak ile iletişime geçtim ve beni vale olarak tanımladıkları kişiyle görüştürdüler. Bu kişi, o ...

İstanbul’da Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasının provizyon iadesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Kiralamayı ...sorunsuz şekilde sonlandırmama rağmen alınan provizyon tutarı 26.07.2026 tarihinden bu yana hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bun...

Uzun süredir severek ve neredeyse her gün kullandığım TikTak uygulamasında sürüş puanım yaklaşık 6 ay önce düştüğü için ...üyeliğim pasif statüye alındı. Araçları dikkatli kullanan, hiçbir kaza ve hasar yaşamayan biri olmama rağmen bu durum neticesinde uygulamayı kullanamaz hâle geldim. Sürüş puanım d...

Tiktak üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde semt içinde yaklaşık 4 km’lik kısa... bir sürüş yaptım. Aracı bir sokaktan başka bir sokak içine götürüp park et...

26 Haziran 2026 tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 1.4 mpı 100 ps Jump benzinli otomatik bir araç kiraladım. Yaklaşı...k 30 dakika ve 12 km’lik bir kullanım için benden toplam 668,38 TL tahsil edildi ve bu ödemeyi o gün yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra uygulamaya girdiğimde hesabıma ...