"Markaya teşekkür ederim. Uğur bey ve Pınar hanım sayesinde sorunum çözüldü"
Ticimax müşteri hizmetleri
114 şikayet
Ticimax Lisans Bitimine Yakın Süreçte Tekrarlanan Uyarılar Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Ticimax kullanıyoruz ve lisansımızın bitmesine yaklaşık 1 hafta kala sürekli olarak lisansımızın biteceğine... dair uyarı mesajları almaya başladık. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hatlar sürekli düşüyor, hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyoruz. Öde
Söz Verilen %0 Sanal Pos Ve Destek Yanıltmasıyla 47.035 TL’lik Mağduriyet
Ticimax üzerinden Advantage e-ticaret paketini 22 Nisan tarihinde 47.035 TL... ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sanal pos komisyon o
Premier Pakette Site Kayması Ve Kasa Önü Fırsatı Eksikliği
"İrem hanıma teşekkür ederim kendisi sorunlarımızla ilgilendi ve çözdü."
"Benimle ilgilenen Uğur beye çok teşekkür ediyorum. Hızlı ve çözümcül yaklaşımından dolayı. Dün arayıp sorunumu netleştirip bugün halledildi ve her süreci arayarak bilgilendirdi. İlgisinden dolayı ve vakit ayırdığı için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Süreçte desteğinden dolayı Uğur bey'e teşekkürler."
Alınmayan 35 Bin TL Faturası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Sorunum çözüldü"
Ödenen 70.000 TL Hizmet İçin Süreçte İletişimsizlik Ve Kurulum Başlatılamaması
"Süreç buradan şikayet oluşturduktan sonra ilerledi daha önce ilgilenen olmamıştı şikayetten sonra arandım ve ilgilenildi problem çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce Ticimax’ten site kurulumu için 70.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kurulum sürecinde dest...ek almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım; bana “Sizi arayacaklar” denildi; ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kimse tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapmadı.
Ticimax Destek Temsilcisinin Küfürlü Ve Saygısız Davranışı
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde saat 15:43–15:59 arasında Ticimax müşteri hizmetlerini..., web sitemde yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak için aradım. Anydes
Ticimax Altyapı Sorunları Sitemin Kurulumunu Engelliyor Ve Satış Kaybı Yaşatıyor
"Teşekkürler"
"İrem Kurtulmuş hanımefendinin destekleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
80.000 TL’lik Advance Pakette Destek Yokluğu Ve Sözleşme Feshi İsteği
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Ticimax’ten 3 yıllığına Advance paket satın aldım ve 8...0.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma öncesinde ürünlerimin p
Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
"Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)"
Ticimax üzerinden bir ürün/hizmet paketi satın aldım; ancak sisteme giriş i...çin kullandığım şifremi unuttuğumdan yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum
"İrem hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde anlayıp ve anında çözüme kavuşturdu. İsterdim ki tüm Ticimax personeli sizin gibi hızlı anlayışlı ve çözüm odaklı olsun. İyi ki varsınız. Başarılarınızın devamını dilerim. Saygılar."
Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Çözüm Bulamayan Destek
"Şikayetim ile ilgilenen ve çözüme kavuşturan Kubilay beye, Uğur beye teşekkür ederim. Kendileri arayıp sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceği bilgisini verdiler."
Ticimax altyapısını kullandığım sitemde uzun süredir sürekli hatalar yaşıyo...rum. Bir sorun düzeltilse diğeri bozuluyor, sistem adeta istikrarlı şekilde
Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Yanıtsız Destek
Finechange.net alan adlı sitem Ticimax altyapısını kullanıyor ve yaklaşık 1 haftadır sitemde ciddi hatalar yaşıyorum. Ür...ün linkleri, ürün resimleri ve sayfalara giriş dahil olmak üzere pek çok işlemde sürekli hata alıyorum, bu da hem müşterilerimi hem de beni doğrudan olumsuz etkiliyor. Başta sorun

Ticimax Paneli Ve Mobil Uygulamadaki Kullanım Zorluğu Ve Yetersiz Destek İşime Olumsuz Yansıyor
Yaklaşık bir yıldır kendi e-ticaret sitem için Ticimax altyapısını kullanıy...orum; ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar işimi ciddi şekilde olumsuz etkil
"Şikayetim ile ilgili Ticimax tarafından geri dönüş sağlanmıştır. Mağduriyetimiz ile ilgili telafi yapılmıştır."
"Mert Bey'e müthiş ilgisi için teşekkür ederim."
Ticimax Stok Entegrasyon Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
"Sürecin başında yaşadığım olumsuzlar sonrasında ulaşan Müşteri hizmetleri ekibi olumsuzluğun çözüme kavuşturulması konusunda birebir iletişimle her gün süreci takip ederek yardımcı oldular. Emek veren herkese çok teşekkür ederim. Satış sürecimin entegrasyon sorunu nedeniyle uzama sorunundan dolayı ayrıca lisans hediyeniz doğru şirket tercih ettiğimi gösterdi. Müşteri memnuniyeti önemini bu kadar derinden hissettirmeleri mutlu etti beni. İnşallah bu süreç hep böyle devam eder yıllar boyu hep birlikte çalışırız🙏"
Hediye Kargo Bakiyesi Yanıltıcı Çıktı, Mağdur Edildik
Ticimax’tan yaklaşık 4 ay önce bir e-ticaret paketi satın aldık. Satış esna...sında bu paketle birlikte yüksek tutarda hediye kargo bakiyesi veriliyormuş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















