5
Çözüldü
Alınmayan 35 Bin TL Faturası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
25 Mart 12:091.027
"Sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ticimax müşteri hizmetleri
121 şikayet
2
Ödenen 70.000 TL Hizmet İçin Süreçte İletişimsizlik Ve Kurulum Başlatılamaması
18 Mart 16:101.018
"Süreç buradan şikayet oluşturduktan sonra ilerledi daha önce ilgilenen olmamıştı şikayetten sonra arandım ve ilgilenildi problem çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce Ticimax’ten site kurulumu için 70.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kurulum sürecinde dest...ek almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım; bana “Sizi arayacaklar” denildi; ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kimse tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapmadı.
5
Çözüldü
Ticimax Destek Temsilcisinin Küfürlü Ve Saygısız Davranışı
17 Mart 16:51918
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde saat 15:43–15:59 arasında Ticimax müşteri hizmetlerini..., web sitemde yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak için aradım. Anydes
5
Çözüldü
Ticimax Altyapı Sorunları Sitemin Kurulumunu Engelliyor Ve Satış Kaybı Yaşatıyor
7 Mart 00:591.002
"Teşekkürler"
Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden bu yana Ticimax e-ticaret altyapısı üzerinde...n gurbetkitap.com alan adlı sitemi kurmaya ve ürün yüklemeye çalışıyorum; a
5
Çözüldü
15 Şubat 19:16
"İrem Kurtulmuş hanımefendinin destekleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
80.000 TL’lik Advance Pakette Destek Yokluğu Ve Sözleşme Feshi İsteği
11 Şubat 18:421.220
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Ticimax’ten 3 yıllığına Advance paket satın aldım ve 8...0.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma öncesinde ürünlerimin p
5
Çözüldü
Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
10 Şubat 22:47946
"Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)"
Ticimax üzerinden bir ürün/hizmet paketi satın aldım; ancak sisteme giriş i...çin kullandığım şifremi unuttuğumdan yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum
5
Çözüldü
3 Şubat 17:2534
"İrem hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde anlayıp ve anında çözüme kavuşturdu. İsterdim ki tüm Ticimax personeli sizin gibi hızlı anlayışlı ve çözüm odaklı olsun. İyi ki varsınız. Başarılarınızın devamını dilerim. Saygılar."
Olcay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Çözüm Bulamayan Destek
28 Ocak 04:24889
"Şikayetim ile ilgilenen ve çözüme kavuşturan Kubilay beye, Uğur beye teşekkür ederim. Kendileri arayıp sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceği bilgisini verdiler."
Ticimax altyapısını kullandığım sitemde uzun süredir sürekli hatalar yaşıyo...rum. Bir sorun düzeltilse diğeri bozuluyor, sistem adeta istikrarlı şekilde
Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Yanıtsız Destek
19 Ocak 17:27909
Finechange.net alan adlı sitem Ticimax altyapısını kullanıyor ve yaklaşık 1 haftadır sitemde ciddi hatalar yaşıyorum. Ür...ün linkleri, ürün resimleri ve sayfalara giriş dahil olmak üzere pek çok işlemde sürekli hata alıyorum, bu da hem müşterilerimi hem de beni doğrudan olumsuz etkiliyor. Başta sorun
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ticimax Paneli Ve Mobil Uygulamadaki Kullanım Zorluğu Ve Yetersiz Destek İşime Olumsuz Yansıyor
5 Ocak 19:301.152
Yaklaşık bir yıldır kendi e-ticaret sitem için Ticimax altyapısını kullanıy...orum; ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar işimi ciddi şekilde olumsuz etkil
4
Çözüldü
2 Ocak 15:53863
"Şikayetim ile ilgili Ticimax tarafından geri dönüş sağlanmıştır. Mağduriyetimiz ile ilgili telafi yapılmıştır."
Aydan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Aralık 2025 16:21
"Mert Bey'e müthiş ilgisi için teşekkür ederim."
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ticimax Stok Entegrasyon Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
20 Aralık 2025 11:531.749
"Sürecin başında yaşadığım olumsuzlar sonrasında ulaşan Müşteri hizmetleri ekibi olumsuzluğun çözüme kavuşturulması konusunda birebir iletişimle her gün süreci takip ederek yardımcı oldular. Emek veren herkese çok teşekkür ederim. Satış sürecimin entegrasyon sorunu nedeniyle uzama sorunundan dolayı ayrıca lisans hediyeniz doğru şirket tercih ettiğimi gösterdi. Müşteri memnuniyeti önemini bu kadar derinden hissettirmeleri mutlu etti beni. İnşallah bu süreç hep böyle devam eder yıllar boyu hep birlikte çalışırız🙏"
Ticimax altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde stok entegrasyonu ile... ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Özellikle farklı pazar yerlerinde satı
5
Çözüldü
Hediye Kargo Bakiyesi Yanıltıcı Çıktı, Mağdur Edildik
2 Aralık 2025 13:341.628
Ticimax’tan yaklaşık 4 ay önce bir e-ticaret paketi satın aldık. Satış esna...sında bu paketle birlikte yüksek tutarda hediye kargo bakiyesi veriliyormuş
5
Çözüldü
18 Kasım 2025 15:43143
"Teşekkürler sorunum telafi edildi"
Masalsı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Kasım 2025 10:24
"Sorun halloldu"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ticimax Satış Sonrası İlgisizlik ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
14 Kasım 2025 18:081.310
"Uğur Bey sorunumla hızlıca ilgilenip, çözüme ulaştırdı"
Ticimax’tan Sanalpazar yerleri için entegratör hizmeti satın aldım. Ancak h...izmet sürecinde yaşadığım sorunları iletmek için müşteri hizmetlerine başvu
5
Çözüldü
Ticimax'ta Süregelen Site Tasarım Hatası İş Kaybına Ve Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor
12 Kasım 2025 18:181.564
"Halil beye teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Aldığım E-Ticaret Paketi Hizmet Vermedi, 200 Bin TL Zarar Ettim
10 Kasım 2025 23:122.788
"İrem hanıma ve satış danışmanıma Teşekkür ederim tüm ihtiyaçlarımı nezaketle yapmaya çalışıyorlar. İade etmekten vaz geçtim. Umarım sonuna kadar böyle bir anlayış ile devam ederler."
40 gün önce İstanbul’daki işletmem için Ticimax’tan en üst seviye e-ticaret... paketini satın aldım ve 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında si
5
Çözüldü
30 Ekim 2025 16:07
"Sorunum Ticimax yetkilileri ve QNB bankası tarafından kontrol edilip giderilmiştir."
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Oluşturma Hatası Satış Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açıyor
27 Ekim 2025 20:111.379
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Ticimax’ın en yüksek paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür tüm ürünlerim...izde ciddi bir sorun yaşıyoruz: Müşterilerimiz sepete iki adet ürün eklediğ
Altyapı Değişikliği Sonrası Satış ve Mail Sistemlerinde Yaşanan Sorunlar
23 Ekim 2025 11:441.089
17.10.2025 tarihinden bu yana Ticimax E-ticaret altyapısı üzerinden hizmet veren Deve Yükü sitemizde ciddi sorunlar yaşa...maktayız. Ticimax’ın altyapı değişikliği sonrasında, hem tüm satış ekranlarımız hem de tüm mail adreslerimiz çalışmaz hale geldi. Bu nedenle müşterilerimizden gelen mailleri alamıy
5
Çözüldü
Komisyon Hesaplama Aracındaki Sorunlara Acil Çözüm Bekliyoruz
21 Ekim 2025 11:33973
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Tcimax’in https://www.ticimax.com/hepsiburada-komisyon-hesaplama adresindek...i Komisyon Hesaplama Aracı yaklaşık 2-3 gündür düzgün çalışmıyor. Kategori
Marka Profili
Ticimax 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75