to read complaints and reviews, or file yours.Ticimax'ın kurumsallığına güvenerek Helis Butik e-ticaret altyapımızı başka bir sağlayıcıdan Ticimax sistemine taşıdık v...e üst paketlerini satın alarak, eski sistemimize göre yaklaşık 5 kat daha yüksek bir ücret ödedik. Ancak bu geçişten sonra web sitemizde sürekli sunucu kopmaları ve yanıt verememe
"Ticimax ekibinden İlkay hanıma desteği için teşekkür ederim."
Ticimax ile ilgili ciddi bir iletişim ve müşteri hizmetleri problemi yaşıyorum. Ticimax platformuna kayıt olduğumuz tar...ihte şirket kuruluşumuz henüz gerçekleşmemişti. Şirketimizi daha sonra yeni kurduk ve bu durumu Ticimax'a açıkça bildirerek faturalandırma konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasın
Ticimax altyapısını kullanıyorum ve global paket müşterisiyim. Yaklaşık 2 gündür müşteri temsilcilerine telefon üzerinde...n kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda “10. Müşterisiniz, 11. Müşterisiniz” şeklinde bir uyarı alarak hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve görüşmeye
"Teşekkürler."
Ticimax’ten 18 Ağustos’ta Premier paket satın aldım ancak sistemi kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Genel olarak panel...in ve alt yapının çok karışık olması nedeniyle rahat çalışamıyorum ve bu durum satışlarımı olumsuz etkiliyor. Ürün görsellerimi telefonla çekiyorum fakat telefondan sisteme yüklem
Ticimax’ten yaklaşık 2 ay önce e-ticaret paneli satın aldık, şu an ikinci ayımızdayız ve tabiri caizse hâlâ bir çivi çak...amadık. Satış sırasında sistemin çok kolay olduğu, herhangi bir yazılım bilgisine gerek olmadığı, her şeyin pratik şekilde halledileceği söylendi. Ancak kullanmaya başlayınca anlat
"Destek olundu"
"Müşteri hizmetleri Kübra hanıma teşekkür ediyorum 1 hafta boyunca sadece aciliyet bildiren diğer müşteri hizmetlerinin yapamadığını 5 dakikada çözdü."
Ticimax altyapısını kullanan finechange.net adlı sitem, gece saat 01.00’den beri erişime kapalı durumda. Siteye girmeye ...çalıştığımda sunucu hatası ekranı geliyor ve “Server Error in '/' Application” ile “Runtime Error” uyarıları görünüyor, sitem hiç açılmıyor. Durumu öğrenmek için destek birimiyle
Ticimax entegrasyon ve ERP web sitesi hizmeti almaktayız. Yaklaşık dört aydır pazar yerlerinde stokta olmayan ürünler si...stem tarafından açık görünmekte ve satışa devam etmektedir. Bu durum, pazar yerlerinde müşterilerle sorun yaşamamıza, sipariş iptallerine ve hem maddi hem manevi olarak ciddi sıkın
Ticimax’ın en üst paketini kullanmamıza rağmen, en kritik satış aracımız olan "Manuel Sepet Hatırlatma" modülü aylardır ...çalışmamaktadır. Ayda 846 terk edilmiş sepetimiz olmasına rağmen sistem tarih filtresini çalıştırmayıp sürekli sabit 15 kişiyi göstermektedir. Bu süreçte destek temsilcisi Y**** e
"Teşekkürler"
Uzun süredir Ticimax üzerinden e‑ticaret paketiyle hizmet alıyoruz, Locco M...oda olarak web sitemiz üzerinden satış yapıyoruz. Son 3 ayda sistemdeki sor
Yaklaşık 5–6 yıldır Ticimax ile çalışıyorum. Kısa süre önce sepet hatırlatma için yeni bir modüle geçildi ve bu değişimd...en sonra sistem düzgün çalışmamaya başladı. Haziran ayında sepet hatırlatma maili göndermeye çalıştığımda hata aldım ve bu hatadan sonra yeni mail gönderemedim. Destek alanından t
Ticimax altyapısını kullandığım sitemde uzun süredir genel site çökme probl...emi yaşıyorum. Bugün de saat 14:40’tan beri siteme doğru düzgün erişim sağl
"İlkay hanımın bana dönüşü sonrasında ilerleyişimizi hızlandırdığını gördüğüm için memnun olduğumu bildiriyorum."
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü."
"Şikayet ekibinden İrem hanım ilgili yaklaşımı sayesinde sorunlarım şu an için çözüldü. Memnuniyet odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim"
Ticimax ile üç yıllık bir anlaşma yaptıktan sonra satış öncesi gösterilen i...lgi ve alakanın satış sonrasında tamamen kaybolması nedeniyle mağduriyet ya
"Teşekkürler"
"İlkay hanıma verdiği destek için teşekkür ediyoruz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
