Ticimax destek

Bir e-ticaret şirketinde bilişim uzmanı olarak görev yapıyorum. Ticimax altyapısında yaşadığımız teknik problemler, sist...em güncellemeleri ve teknik desteğe ulaşma süreçlerinde ciddi aksaklıklarla karşılaşıyoruz. 24 Ekim 2026 tarihinde web sitemizde http 503 – Service Unavailable hatasıyla karşılaşt...

Çalıştığım şirketin e-ticaret operasyonlarında Ticimax altyapısını kullanıyoruz. Ancak teknik bir sorun yaşadığımızda de...stek birimine ulaşmak başlı başına ayrı bir problem haline geliyor. Teknik destek hattını aradığımızda defalarca 20–30 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kaldık. Özellikle web ...

Carlota Parfümeri ve Kozmetik Ltd. Olarak e-ticaret faaliyetlerimizi Ticimax’in e-ticaret altyapısı ve Advanced üyelik p...aketi üzerinden yürütüyoruz. Ancak uzun süredir tekrarlanan teknik sorunlar ve yetersiz destek hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 24 Ekim 2026 tarihinde www.carlotaparf...

Uzun süredir Ticimax üzerinden e-ticaret hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sitemi kullanıma kapatmak istiyorum. B...u talebimi defalarca iletmeme rağmen sitem hâlâ aktif durumda ve kapatılmıyor. Bu süreçte telefon, e-posta ve destek sistemi dahil olmak üzere tüm kanallardan kapatma talebimi ile...

Uzun süredir e-ticaret sitem için Ticimax altyapısını kullanıyorum ve ürünlerimi Pazaryeri entegrasyonları ile farklı pl...atformlarda listelemek istiyorum. Ancak gerek Amazon gerekse bugün ürün aktarmaya çalıştığım N11 entegrasyonunda sürekli sorunlarla karşılaşıyorum ve sistem neredeyse hiçbir zaman ...

17.04.2026 tarihinde tavsiye üzerine Ticimax üzerinden Advance Plus AI Edition paketini satın aldım. Özellikle Pazaryeri... entegrasyonu ve stok takibi için bu sistemi tercih ettim, üç yıllık paket aldım ancak neredeyse sorunsuz geçen bir günüm olmadı. Stok takibi neredeyse hiç çalışmıyor, sürekli bir ...

Ticimax’tan 13.10.2026 tarihinde başlangıç paketini satın aldım. Bize hazır... kurulu paket olarak anlatılan sistem, tarafıma tamamen boş bir sayfa şekli...

Ticimax’ten başlangıç paketini satın almadan önce site kurulumu, xml ile ürün yükleme ve her konuda destek sağlanacağı t...arafıma açıkça söylendi. Bu taahhütlere güvenerek 18 Eylül’de kapora ödemesini, 25 Eylül’de ise toplam 35.000 TL olacak şekilde tam ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi tamamlad...

Ticimax altyapısına geçmeden önce özellikle e‑ticaret altyapısı arayışında olan tüm firma yetkililerini uyarmak istiyoru...m. Yaklaşık 20 gün önce Advance Plus paketini satın aldım ve o günden beri yaşadıklarımı anlatmakta gerçekten zorlanıyorum. Bu kadar yüksek bir bedel ödememize rağmen neredeyse hiç...

Konu: 1508936 Numaralı Talep hakkında resmi şikayet Ticimax yetkililerine, 05.08.2026 tarihinde saat 13:11:54’te oluş...turulan 1508936 numaralı destek talebim hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Süreçteki yaklaşımı nedeniyle müşteri temsilcisi A*** ü. Hakkında şikayetçiyim. Ticimax kaynaklı teknik hat...

Ticimax altyapısını kullanan bir e-ticaret sitesi olarak Meta piksel bağlan...tısı için iki gündür çözüm bulamıyorum. Pikseli doğru şekilde yüklememe rağ...

Yaklaşık bir yıl önce bir ajans yönlendirmesiyle IdeaSoft’tan Ticimax’e geçiş yaparak hazır e-ticaret paketini satın ald...ım. O günden bu yana sistemin yavaşlığı, sürekli hata vermesi ve altyapının çok eski hissettirmesi nedeniyle verimli bir şekilde çalışamıyorum. Panel sık sık hata verip beni dışarı...

Yaklaşık 7 aydır Ticimax altyapısını, Advance AI Edition paketini kullanıyorum. Satış sürecinde gayet ilgili olan ekip, ...ürünü sattıktan sonra destek konusunda neredeyse tamamen ortadan kayboldu. Teknik ekibin yetkinliği oldukça değişken, sistemi gerçekten bilen birine denk gelirsem sorunlar çözülebi...

Ticimax altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde bazı müşteri siparişl...eri sistemde görünmüyor. 9 Ekim’den beri devam eden bu sorun nedeniyle müşt...

Ticimax ile Personaclick arasındaki entegrasyon için, Personaclick tarafında talep ettiğimiz belirli bir özelliğin çalış...abilmesi adına geliştirme yapılması gerektiği Ticimax tarafından tarafımıza iletildi. Bu geliştirmeyi Ağustos ayından bu yana bekliyoruz ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Destek...

Kurumsal e-ticaret operasyonlarımız için Ticimax altyapısını kullanmaktayız. Ancak son dönemde firmanın sağladığı, hatta... çoğu zaman sağlayamadığı teknik destek hizmeti, e-ticaret süreçlerimizi ve operasyonel işleyişimizi ciddi şekilde sekteye uğratmaktadır. Panel üzerinden oluşturduğumuz destek tal...

Ticimax’ten e-ticaret hizmeti satın alırken, sistemin kullanımının ve ürün yükleme işlemlerinin tarafımızca kolaylıkla y...apılabileceği yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak hizmeti aldıktan sonra sistemi anlatıldığı şekilde kullanıma hazır ve basit bulmadık; ürün yükleme, kategori oluşturma ve siteyi ...

Ticimax altyapısını kullanan bir e‑ticaret sitesi olarak, bilgimiz ve onayımız olmadan sitemiz adına çok riskli bir kamp...anyanın tanımlandığını fark ettik. Bugün tesadüfen, sitemize yeni müşteri kazandırmak amacıyla 1 TL’lik alışverişe 1.000 TL indirim sunan bir kampanya yapıldığını gördük. Böyle bir...

Ticimax ile çalışmaya başladığımız günden bu yana yaşadığımız sorunlar kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Ödediğimiz par...anın her kuruşuna yazık olduğunu düşünüyoruz. Şimdiki aklımız olsa bu firmaya tek kuruş ödemezdik. Diğer firmaların ücretsiz başlangıç paketlerinin bile aldığımız ücretli hizmetten...

Uzun süredir Ticimax üzerinden e-ticaret yüksek paket hizmeti alıyoruz ancak yaklaşık 1 senedir ne uygulama tarafında ne... de sitenin hızında verimli bir şekilde faydalanamıyoruz. Sistem yavaş çalıştığı için işimizi sağlıklı yürütemiyor, müşterilerimize istediğimiz hizmeti veremiyoruz. Gönderdiğim ekr...

2 senedir kullandığım ve yakın zamanda 2 yıl daha sözleşme uzattığım paketi...mde marketplace uygulamasında hata aldım, destek ekibine ulaştığımda aldığı...

Ticimax’ten Mart 2026’da 12+2 aylık standart paket üyelik satın aldım. Satın alma öncesinde Pazaryeri entegrasyonu da da...hil olmak üzere ürün yükleme, senkronizasyon ve tüm kurulum süreçlerinde yanımızda olacaklarını, her adımda destek vereceklerini özellikle vurguladılar. Buna güvenerek uzun süreli ...

Ticimax ile e-ticaret sitemin kurulumu için satış danışmanlarıyla yaptığım görüşmelerde, e-ticaret sitesi kurulumu, ürün...lerin siteye yüklenmesi, tüm pazaryerlerinin açılması ve bu pazaryerlerine tüm ürün gruplarının yüklenmesi hizmetlerinin verileceği konusunda açıkça anlaşma sağlandı. Bu taahhütler...