Yönetim Paneli Giriş Engeli Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
"Müşteri hizmetleri Kübra hanıma teşekkür ediyorum 1 hafta boyunca sadece aciliyet bildiren diğer müşteri hizmetlerinin yapamadığını 5 dakikada çözdü."

"Müşteri hizmetleri Kübra hanıma teşekkür ediyorum 1 hafta boyunca sadece aciliyet bildiren diğer müşteri hizmetlerinin yapamadığını 5 dakikada çözdü."

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5–6 yıldır Ticimax ile çalışıyorum. Kısa süre önce sepet hatırlatma için yeni bir modüle geçildi ve bu değişimd...en sonra sistem düzgün çalışmamaya başladı. Haziran ayında sepet hatırlatma maili göndermeye çalıştığımda hata aldım ve bu hatadan sonra yeni mail gönderemedim. Destek alanından t
"Problemimi çözdüler teşekkür ederim"

"Sorunum Çözüldü"
Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile olan lisans süremiz doldu ve sözleşmemizi yenilemedik; artık bu firmayla kesinlik...le çalışmak istemiyoruz. Buna rağmen firma ne e-postalarımıza yanıt veriyor ne de hak ettiğimiz kargo bakiyesi iadesini gerçekleştiriyor. Ticimax üzerinden 20.000 TL tutarında kar
Yaklaşık 2 ay önce omurmedikal.com sitemizi Ticimax altyapısına taşıdık. Geçiş sürecinde çok fazla URL kaybı yaşadık, ma...il hosting ve ürün aktarımı tarafında çeşitli sorunlar ve aksaklıklar oldu. Satış sürecinde sürekli arayıp yardımcı olan arkadaş, satış tamamlandıktan sonra aynı ilgiyi göstermedi
"İrem Hanım'a teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır e-ticaret altyapısı olarak Ticimax kullanıyorum ve aldığı...m hizmetten ciddi anlamda memnun değilim. En temel, basit sayılabilecek hiz
"Özellikle temsilcimiz İrem hanıma ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederiz."
Ticimax’ten 28 Ocak 2026 saat 16:39’da Advance Plus ai Edition paketini satın aldım. Satış aşamasına kadar ilgi ve alaka... üst seviyedeydi, ancak paketi aldıktan sonra ne teknik anlamda ne de destek tarafında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Öncelikle sistemde temel işleyişler dahi düzgün

"Sorunum çözüldü"
"Ticimax firmasıyla yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum kaydım, Ekip Yöneticileri Sayın İrem Hanım’ın süreci yakından ve titizlikle takip etmesi sayesinde çözüme ulaştırılmıştır. Kendisi, konuya göstermiş olduğu %100 sonuç odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumuyla sürecin her aşamasında güven vermiştir. Sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşmasını sağlayan İrem Hanım’a teşekkür ederim. Bu doğrultuda, ilgili şikayet kaydımın memnuniyetle sonuçlandığını belirtir, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Ticimax’ten yaklaşık 4 gün önce e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Ürün...ü satarken özellikle entegrasyon ve teknik destek konusunda yanımda olacakl
"Uğur Bey'e yardımcı olduğu ve yapıcı bir çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."
E-ticaret sitem için Ticimax altyapısı satın aldım ve uzun süredir kullanma...ktayım. Ancak özellikle 8 Mart’tan bu yana yaşadığım sorunlar ve mağduriyet
"Müşteri ilişkilerinde U*** bey'in desteği sonucunda sorun çözüldü. Şahsına çok teşekkür ediyorum. Fakat Ticimax satış temsilcisi için aynı şeyleri maalesef söyleyemeyeceğim zaman kaybı yaşamama sebep oldu. U*** bey gibi müşterilere kıymet veren çalışanlarınızın olmasını ümit ediyorum."
Ticimax altyapısını kullandığım sistemin yönetici paneline, mail adresimi y...anlış kaydettikleri için giriş yapamıyorum. Mail adresim hatalı olduğu için
"İrem hanım gerçekten çok çaba sarf etti. Ticimax İrem hanıma teşekkür ederim. Bir terfi gerekli kesinlikle"
Uzun süredir Ideasoft altyapısını kullandığım internet sitemi birkaç ay önc...e Ticimax altyapısına taşıdım ve standart paket satın aldım. Üyeliğimin baş
"Problem şikayet yazıldıktan sonra kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
"Ticimax destek ekibinden Halil Bey, uzun süredir yaşadığımız ve çözüm alamadığımız teknik sorunla yakından ilgilenerek problemi kısa sürede çözüme kavuşturmuştur. Süreç boyunca sergilediği yüksek ilgi, açıklayıcı iletişim ve sonuç odaklı yaklaşım sayesinde yaşadığımız mağduriyet giderilmiştir. Halil Bey’in bu profesyonel yaklaşımının Ticimax bünyesindeki tüm çalışanlar tarafından da aynı yetkinlik ve sorumluluk bilinciyle benimsenmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler"
B***.com olarak Ticimax altyapısını kullanıyoruz ve uzun süredir Meta rekla...mlarımızda kullanılan piksel düzgün çalışmıyor. Pikselin dönüşüm değerlerin
Ticimax altyapısı ve e-ticaret sitesi hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 ayd...ır yaşadığımız altyapı ve ürün entegrasyon sorunları bir türlü giderilmiyor
17.10.2025 tarihinden bu yana Ticimax E-ticaret altyapısı üzerinden hizmet veren Deve Yükü sitemizde ciddi sorunlar yaşa...maktayız. Ticimax’ın altyapı değişikliği sonrasında, hem tüm satış ekranlarımız hem de tüm mail adreslerimiz çalışmaz hale geldi. Bu nedenle müşterilerimizden gelen mailleri alamıy
11.07.2025 tarihinde Ticimax’tan Advance Plus Paket satın aldım. Satış öncesinde bana “hiçbir zaman kaybı olmadan satışl...ara devam edebileceğim” sözü verilmişti. Ancak süreç tam tersi şekilde ilerledi. Yaklaşık 50 ürünüm eksik yüklendi ve hepsini tek tek manuel olarak girmek zorunda kaldım. Üyelerim
"Sorun çözüldü teşekkürler."
13 Ekim'den beri Ticimax teknik destek hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyoruz. Mail gönderemiyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
29 Eylül’den bu yana Ticimax e-ticaret altyapısında “Mail Al Verde” özelliğ...iyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem maillerim gitmiyor hem de gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80