"Markaya teşekkür ederim. Uğur bey ve Pınar hanım sayesinde sorunum çözüldü"
Ticimax destek
458 şikayet
Arama Motoru Çöküşü Ve Milyonluk Ciro Kaybı
Ticimax’in “special omni” paketini kullandığımız e-ticaret altyapısında Kasım 2025’ten bu yana site içi arama, Elasticse...arch ve indeksleme ile ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Başlangıçta yeni eklediğimiz ürünler, ürün adıyla, barkoduyla veya ilgili kelimelerle arandığında arama sonuçlarında görün

"Teşekkürler"
SEO Ve Domain Transferi Sözleri Tutulmadı, Destek Yetersiz, İade Talebi
"İrem hanıma çok teşekkür ederim tek seferde arayıp sabırla dinleyip durumu çözdü gerekli işlemleri kendisi halletti"
Ticimax e-ticaret altyapısına geçmeden önce yaklaşık bir ay boyunca satış t...emsilcisi Y**** isimli kişiyle defalarca görüşme yaptım. Üç yıldır emek ver
Satın Alma Sonrası İletişim Eksikliği Ve Hizmet Sunulamaması
"İrem Hanıma çok teşekkür ederim"
13.05.2026 tarihinde Ticimax’ten bir altyapı paketi satın aldım. Satış aşam...asında 0850’li numaradan aranacağım söylendi ancak ödeme sonrası kimse beni
Ticimax N11 Entegrasyonunda Ürün Ve Renk Varyasyon Aktarım Sorunları Ve Destek Eksikliği
"İrem hanim, Burcin hanim ve çözüm surecinde diğer ilgilenen kişileri çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Ticimax Connect üzerinden N11 entegrasyonu için ürün ...aktarımı yapmaya çalışıyorum, ancak hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru
"Uğur bey ilgilendi teşekkür ederim,"
Ticimax Advance Plus Paketi İçin Çelişkili Ve Çözüm Sağlamayan Destek
Ticimax’ten 28 Ocak 2026 saat 16:39’da Advance Plus ai Edition paketini satın aldım. Satış aşamasına kadar ilgi ve alaka... üst seviyedeydi, ancak paketi aldıktan sonra ne teknik anlamda ne de destek tarafında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Öncelikle sistemde temel işleyişler dahi düzgün

Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Satış Kayıplarına Yol Açıyor
Ticimax altyapısını kullandığımız markaliste isimli internet sitemizde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Sayfayı kaydıramıyorum, sepet kısmında hatalar oluyor ve sitede farklı farklı yerlerde sürekli hata alıyoruz. Müşterilerimiz alışveriş yaparken sorun yaşadıklarını iletiyor, bu ne
Söz Verilen %0 Sanal Pos Ve Destek Yanıltmasıyla 47.035 TL’lik Mağduriyet
Ticimax üzerinden Advantage e-ticaret paketini 22 Nisan tarihinde 47.035 TL... ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sanal pos komisyon o
Ticimax B2B Bayi Yönetim Sistemi Vaat Edilen Şekilde Çalışmamaktadır
Ticimax üyeliğim kapsamında tarafıma sunulan B2B bayi yönetim sistemi, vaat edilen şekilde çalışmamaktadır. Sistemde müş...terinin yaptığı ödemenin otomatik olarak düşmemesi gibi temel bir sorun yaşanmış ve bunun çözümünün yaklaşık 3 ay süreceği tarafıma bildirilmiştir. Bu durum ticari faaliyetlerimi d
Ticimax Altyapı Geçişi Sonrası Satış Düşüşü Ve Ücretli Yönlendirme Şikayeti
Ticimax altyapısına 24.12.2025 tarihinde geçiş yaptıktan sonra, “Şahin Cevizcilik” olarak işlettiğim e-ticaret sitemde s...atışlarda belirgin bir düşüş yaşamaya başladım. Geçiş öncesi ve sırasında, sitenin yaklaşık 2 ay içerisinde performansını toparlayacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan aylar geç
Hepsiburada Entegrasyonunda Renk Ve Varyasyon Gönderilemiyor, Satış Kaybı Yaşıyorum
"Özellikle derya hanım ve İrem hanıma teşekkür ediyorum"
Premier Pakette Site Kayması Ve Kasa Önü Fırsatı Eksikliği
"İrem hanıma teşekkür ederim kendisi sorunlarımızla ilgilendi ve çözdü."
Advantage Plus Paketi Yenilemesinde Verilen Özel CSS Sözünün İhlali
Yaklaşık 2 yıldır Ticimax altyapısını kullanıyorum ve bu süre içinde açtığım 40’tan fazla destek talebinin neredeyse tam...amına, ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin, olumsuz dönüş aldım. Buna rağmen son olarak Advantage Plus paketimi Mart ayında yenilerken, bana verilen özel css desteği sözüne güve
"Uğur bey yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim."
Karmaşık Panel Ve Yavaş Destek Süreci Şikayet Ediliyor
"Problemimle alakalı gerekli düzeltmeler yapıldı. Firmaya teşekkür ediyorum."
Ticimax ile e-ticaret altyapısı kapsamında çalışmaya başladım. Satış süreci...nde her şeyin çok kolay ve hızlı ilerleyeceği, tüm teknik yazılım tarafını
"İrem Hanım'ın teşekkürlerimi sunuyorum."
"Öncelikle İrem hanım ve Ayşe hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve Âlakaların'dan Dolayı ellerinden gelenin en iyisini yaptılar"
Nova 2 Temasındaki Mağaza Bilgileri Görünmüyor, Destek Ücretli API İstiyor
"İrem Hanım konuyu detaylı inceleyerek destek oldu bizlere umarız Ticimax ile bu sorunu tekrar yaşamayız. Teşekkürler"
Ticimax Entegrasyon Ve Yurt Dışı Satış Hataları Nedeniyle Ciddi Maddi Zarara Uğradık
"Entegrasyon ve yurt dışı sayfa sorunları çözüldü"
Yaklaşık 4 aydır Ticimax üzerinden e-ticaret altyapısı kullanıyoruz ancak b...u süre içinde hem Pazaryeri entegrasyonları hem de yurt içi ve yurt dışı sa
Kategori Sayfaları 30 Saniyede Açılıyor, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
"İrem hanıma süreç içerisinde sergilediği yapıcı tutum ve tavırlarından dolayı teşekkürler."
Ticimax altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 2 haftadır k...ategori sayfaları son derece yavaş açılıyor. Sayfaların yüklenmesi çoğu zam
Teknik Destekte Uzun Bekleme Ve Çözülmeyen Ücretsiz Kargo Hatası
"Firma müşteri temsilcisi İrem Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim 😊"
Ticimax ile yaklaşık 2 yıldır çalışıyorum ve bu süreçte yaşadığım en büyük ...problem, teknik ve yazılımsal sorunların çözümünün aşırı derecede uzun sürm
"Özellikle irem hanıma çok teşekkür ederim işini çok severek yapan ve çözüm odaklı ilgisi ve hızlı çözüm sunuyor"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94


















