to read complaints and reviews, or file yours.Ticimax üzerinden aldığım entegrasyon hizmetinde, hizmeti satın aldığım ilk günden beri stoklar doğru şekilde senkron ol...muyor ve Pazaryeri entegrasyonunda sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Ürün stokları gerçeği yansıtmadığı için siparişlerde ciddi karışıklıklar yaşanıyor. Bu durum bana hem para hem
"Teşekkürler"
Ticimax Altyapısında Yaşanan Sistemsel Problemler ve Mağduriyet Dermoailem.com markası olarak Ticimax altyapısını aktif ...şekilde kullanmaktayız. Yıllık panel kullanım lisansı, yıllık native mobil uygulama lisansı ve ekstra sunucu (trafik) hizmetleri dahil olmak üzere üst seviye paket kullanmamıza ve
"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Özellikle İrem Kurtulmuş Hanım'ın ilgi ve alakası gerçekten çok kıymetliydi. İrem Kurtulmuş Hanım’a ayrıca destekleri ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Süreci bu kadar kolay ve sorunsuz ilerlettiğiniz için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim"
Ticimax ile yaşadığım süreçte, hem telefondan hem de destek bölümü üzerinde...n farklı bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim. Bu yanlış yönlendirmeler
"Süreçte desteğinden dolayı Uğur bey'e teşekkürler."
"Süreç buradan şikayet oluşturduktan sonra ilerledi daha önce ilgilenen olmamıştı şikayetten sonra arandım ve ilgilenildi problem çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce Ticimax’ten site kurulumu için 70.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kurulum sürecinde dest...ek almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım; bana “Sizi arayacaklar” denildi; ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kimse tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapmadı.
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde saat 15:43–15:59 arasında Ticimax müşteri hizmetlerini..., web sitemde yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak için aradım. Anydes
"İrem Hanım ve Erdem Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
Ticimax Advance Plus paketinde 1 aydır tamamlanmayan kurulum ve destek soru...nu yaşıyoruz. 13 Şubat 2026 tarihinde Ticimax Advance Plus paketini büyük
"Temsilci irem hanım olmasa iş kalmıştı kendisine teşekkür ediyoruz"
Ticimax e-ticaret altyapısını kullandığım sitemde saat 21.00 ile 01.00 arasında sistem tamamen çöktü. Bu süre boyunca si...teye ne ben ne de müşterilerim erişim sağlayabildik ve hiçbir şekilde satış yapılamadı. Sorun yaşandığında Ticimax teknik destek hattını aradım, hattın başında dakikalarca bekleti
"Uğur Bey'e yardımcı olduğu ve yapıcı bir çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."
E-ticaret sitem için Ticimax altyapısı satın aldım ve uzun süredir kullanma...ktayım. Ancak özellikle 8 Mart’tan bu yana yaşadığım sorunlar ve mağduriyet
28 Şubat 2026 tarihinde Ticimax firmasından 16 aylık web sitesi kurulum lis...ansı satın aldım ve bu hizmet için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden
"Şikayetimle ilgili bir güncelleme yapmak istiyorum. İlk etapta yaşadığım sorunlar beklediğim sürede çözülmediği için bu platform üzerinden şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde bir süre gecikme yaşansa da, sonrasında özellikle Uğur Bey’in ilgisi ve çabasıyla problemim çözüme kavuşturuldu. Kendisi süreç boyunca iletişimde kalarak gerekli yönlendirmeleri yaptı ve konunun çözülmesi için emek verdi. Yaşanan gecikmelere rağmen, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
2019 yılından beri web satışlarım için Ticimax’in ücretli Special Omni Paket lisansını kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce... sayfa görüntüleme ile ilgili bir sorun fark ettim ve 28.11.2025 tarihinde yazılı olarak destek talebi açarak firmaya ilettim. Bana sorunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak problem
Ticimax’ten hazır e-ticaret altyapısı için ödeme yaptıktan sonra bir daha d...oğru düzgün muhatap bulamıyorum. Ödememi yaptıktan sonra kurulum için tekni
Yaklaşık 1 ay önce Ticimax’in e-ticaret altyapısı ve erp entegrasyon hizmet...ine geçiş yaptık, ancak özellikle destek süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşı
"Uğur Bey'e teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı İrem Hanım'a teşekkürler."
Zeyyentr.com alan adlı web sitemizi Ticimax altyapısıyla kullanıyoruz. Alan... adımızın süresi dolduğu için 21.02.2026 tarihinde saat 00:00 itibarıyla si
"Teşekkürler."
Yaklaşık 3 ay önce Ticimax’ten Plus paket satın aldım ancak aldığım günden ...beri sistemi hiç kullanamadım. Nereden ve nasıl giriş yapacağımı bir türlü
"İrem hanım ve Ercan bey, süreci çok hızlı ve başarılı bir şekilde yönettiler, kısa bir toplantı sonrasın da sorunumuz çözüldü. Destekleri ve çabaları için minnettarız."
01/10/2025 tarihinde Ticimax Bilişim Hizmetleri A.Ş. satış yetkilisi ile yaptığımız görüşmede, özellikle talep ettiğimiz... ürün filtreleme özelliğinin sorunsuz şekilde yapılabileceği açıkça belirtilmiş ve bu beyanlar üzerine bize “Advance Plus” paketi satılmıştır. Satın alma kararımız tamamen satış te
"Müşteri ilişkilerinde U*** bey'in desteği sonucunda sorun çözüldü. Şahsına çok teşekkür ediyorum. Fakat Ticimax satış temsilcisi için aynı şeyleri maalesef söyleyemeyeceğim zaman kaybı yaşamama sebep oldu. U*** bey gibi müşterilere kıymet veren çalışanlarınızın olmasını ümit ediyorum."
Ticimax altyapısını kullandığım sistemin yönetici paneline, mail adresimi y...anlış kaydettikleri için giriş yapamıyorum. Mail adresim hatalı olduğu için
"İrem hanım gerçekten çok çaba sarf etti. Ticimax İrem hanıma teşekkür ederim. Bir terfi gerekli kesinlikle"
Uzun süredir Ideasoft altyapısını kullandığım internet sitemi birkaç ay önc...e Ticimax altyapısına taşıdım ve standart paket satın aldım. Üyeliğimin baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
