Koçtaş Entegrasyonu Çözüm Bekliyor: 13 Gün Boyunca Çalışmıyor

Ticimax Connect üzerinden Koçtaş Pazaryeri entegrasyonunu Advance Plus paketi ile kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinden bu yana entegrasyon hiç çalışmıyor, ürünlerim Koçtaş’a gönderilmiyor, stoklarım güncellenmiyor ve fiyatlar da hiçbir şekilde senkronize olmuyor.

Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, son olarak 1524623 numaralı kayıt üzerinden durumu yeniden ilettim. Telefonla da görüştüm ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, 13 gündür tek bir parametre bile düzeltilmedi. Ticimax Connect panelindeki ürün aktarım loglarında ürün kartlarının “hatalı” durumda olduğunu açıkça görüyorum fakat buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Koçtaş entegrasyonundaki bu sorun nedeniyle ürünlerim pazaryerinde sağlıklı şekilde satışa çıkamıyor ve işletmem ciddi anlamda zarara uğruyor. Koçtaş entegrasyonundaki hatanın acilen giderilmesini, ilgili parametre ve hata kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek ürün, stok ve fiyat güncellemelerinin eksiksiz ve stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.