Ticimax Panelinin Kullanım Zorluğu Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 aydır Ticimax altyapılı panel kullanıyorum ancak özellikle varyasyon ekleme başta olmak üzere panelin genel kullanımını son derece zor ve karmaşık buluyorum. Arayüz yapısı ve işleyişin kullanıcı dostu olmaması nedeniyle temel işlemleri bile uzun uğraşlar sonucu yapabiliyorum.
Bu zorluklar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum, mağazamı verimli kullanamıyor ve kayda değer zaman kaybı yaşıyorum. Sistemi kullanmak için yaklaşık 10.000 TL civarında ödeme yaptım ancak hizmeti etkin kullanamadığım için aldığım karşılık ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili Ticimax destek ekibiyle görüştüm. İade talebimi iletmeme rağmen iade yapılmayacağını, yalnızca destek ekibiyle yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak benim yaşadığım temel problem, panelin yapısı ve kullanımının zorluğu olduğu için bu destek önerisi benim açımdan yeterli bir çözüm olmuyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündüğüm için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Ticimax panelini kullanırken özellikle varyasyon ekleme gibi temel işlemlerde büyük zorluklar yaşadım, bu durum iş akışımı olumsuz etkiledi. 10.000 TL ödeyerek aldığım hizmetin karşılığını alamadım. İade talebim destek ekibi tarafından reddedildi ve sadece destek görüşmesi önerildi, bu da sorunumun çözümüne katkı sağlamadı.




