Toplam çözüm sayısı
..

N11magazam.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66

N11magazam.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

159 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 14görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com, Mağazama Para Aktarım Problemi

Ltd olan mağaza, şahıs olarak açıldığı için hesabımıza para aktarımı yapılmadı. Bunun sonucunda 25 Ticket açıldı, her gün Eminönü destek şubesi ile görüştük, ki şubeyle yan yana konumlarımız düşünün. Yeni mağaza açın dediler açtık, 2 haftadır oraya da henüz bir para girişi olmadı. Telefon numaraları...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 gün önce

N11magazam.com  Verdiğim Listeleme Reklamım Yayımlanmadı

Listeleme reklamı aldım 7 günlük 1-2 gün yayımlandı kaldırıldı reklam. Daha öncelerde de başıma gelmiş. 1-2 gün için üstelememiştim. Yazıyorum reklam yayımlanmadı diye şu kurallara uymuyorsunuzdur gibisinden geri dönüş yapılıyor. Dediği kurallara aykırı bir şey yapmıyorum. İnsanların parasını hiç et...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

N11magazam.com Mağaza Destek Problemi

N11' de mağazam var. Tatile gideceğim için geçen ay geçici olarak kapattırdım, geldim tatilden 10 gündür mağazayı açsınlar sipariş alıyım diye mailler...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok yoğunsunuz biliyorum ama işi bilen eleman sayinizi arttırsanız bunlar yaşanmaz... Neyse teşekkürler yine de”

profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com Mağazalar Arasında Adaletsizlik

N11 biz yasaklı ürün sattık diye mağazamızı kapattı. Ancak bazı satıcılar hâlâ satmaya devam ediyor. Bunu N11 mağaza destek birimlerine ve N11 çalışan mağaza destek birimlerine ilettik oralı bile olmadılar. Gereğinin yapılmasını arz ederim aksi takdirde bazı mağazalara öncelik geçiliyor yönünde düşü...

profile
  • 26görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com 'da Olan Para Transferi Sorunu

N11'de mağazam var satış yapmaktayım. Ürün satıyorum pazartesi ve perşembe hesaba geçmesi lazım. 21-ağu-2021 tamamlanan siparişim hala ödemesi gelmedi ulaşabileceğimiz bir yer yok bu nasıl bir ilgisizlik. Mağaza adım:çolakoğlubilişim. Sipariş kodu : 20562**.

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11magazam.com ürün Müşteride Ama Bana Gelen Hiçbir Şey Yok!

N11'de mağaza sahibiyim satılan ürünü kargoladım ürün müşteriye ulaşmadan iade isteği geldi yaklaşık 60 TL gibi bir tutar olan kargo ücretinden dolayı mevzuata göre iadenin mümkün olmadığını belirterek reddettim üründe şahsa teslim edilmesine rağmen sistem üzerinde ürün iade edildi yazıyor ama kargo...

N11magazam.com ürün Müşteride Ama Bana Gelen Hiçbir Şey Yok!
N11magazam.com ürün Müşteride Ama Bana Gelen Hiçbir Şey Yok!
N11magazam.com ürün Müşteride Ama Bana Gelen Hiçbir Şey Yok!
+1
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11magazam.com'un Mağaza Sahiplerinin Sorunlarına Yanıt Vermemesi!

N11'de mağazamız var, müşteri memnuniyet oranımız %100, özellikle bu hafta sürekli satış panellerinde, reklamlı ürünlerimiz de dahil mağazamız gözükmüyor, sorunu ilettiğimiz halde çözüm üretmek yerine muhatap alınmıyoruz, N11 mağaza sahiplerine neden bu kadar zorluk çıkartıyor anlam veremiyoruz, cid...

profile
  • 5görüntüleme
  • 13 Ağustos 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com N11 Mağaza Askıya Alındı

Öncelikle tüm e-ticaret platformu kullanıyorum. Ürünler yanlış gitmiş diye mağazam askıya alındı yazıyor. Halbuki hiçbir şey yapmadık. Müşteri temsilcileri yok ilgilenen yok böyle sorumsuzluk görmedim. Lütfen yardımcı olun bana 4aydir mağaza askıda biriside irtibata geçsin. 0552****750 mağaza ismi: ...

N11magazam.com N11 Mağaza Askıya Alındı
profile
  • 49görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:11

N11magazam.com Mağaza Destek Merkezi Hata Veriyor

N11.com'da mağazam var mağaza ismi: X-Perk Mail: y**@gmail.com tatil sebebiyle geçici mağaza destek bölümünden talep açtım ve mağazamı geçici süreyle kapattım buraya kadar normal işledi. Fakat mağazamı tekrar açmak için mağaza destek bölümüne giriş yapamıyorum sürekli hata mesajı alıyorum ''403 eriş...

N11magazam.com Mağaza Destek Merkezi Hata Veriyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 04 Ağustos 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com Yönetim Paneline Erişim Sağlayamıyoruz

N11magazam yönetim paneline erişemiyoruz. Şu anda bu sebeple kargo çıkaramıyor, müşteri taleplerine cevap veremiyoruz. N11magazam müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Daha önce de defalarca benzeri sorunları yaşadık. Ancak halen bu tür sorunlar tekrar ediyor ve firmalar mağdur ediliyor.

profile
  • 14görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:38

N11magazam.com 5 Gündür Gelmeyen Antifiriz

6 gündür antifiriz bekliyorum. Dün tekrar yazdım. Bugün teslim edilecekti. Bugünde hala transfer merkezinde kargonun deniliyor. Mağdur oldum. Çatı su ısıtıcısı için istemiştim mağdur ettiniz sıcak su alamıyorum. Su ısıtmasından antifriz olmadan acil lazım sizden yardım bekliyorum

profile
  • 71görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com N11 Ürünlerim Yasaklı Gözüküyor.

Bugüne kadar satışını yapmış olduğumuz ve tek bir olumsuz değerlendirmesi olmayan ''perde'' ürünlerimizin yaklaşık 12 tanesi yasaklı ürün olarak gözüküyor. Bu 12 tane ürün zaten en çok satış yaptığımız ürünler. N11 mağaza destek hattı adında bir telefon yok ne yazık ki. Günlerdir kimseyle iletişime ...

profile
  • 10görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com'a Girişte Sorun Yaşıyorum

Mağaza girişinde sorun yaşıyorum. Şifremi unuttum yaparak kayıtlı mail adresine şifre güncelleme linki gönderdiğini söylüyor fakat mail adresimize gelen herhangi bir mail yok. Biz mail atıyoruz maile cevap yok, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Şikayeti...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:22

N11magazam.com Reklam Puanımı Yatırmıyorlar

N11 üzerinde satıcıyım mağduriyet adına müşterinin iadesini onayladıktan sonra bana reklam puanı yatacağını söylediler. Kaç gün oldu reklam puanı yok talep açtım dönen yok zarara uğrattılar beni ve ilgilenen yok. Mağaza destek yazan numarayı aradığımda hiçbir şey yapamadıklarını talep açmam gerektiğ...

profile
  • 12görüntüleme
  • 03 Temmuz 14:50

N11magazam.com Mağaza Durdurma Yapıldı

N11 mağaza geçici durdurma yapıldı... E ticarette N11 ile yeni çalışmaya başladık. Ve sistemini tam yeni öğrendik derken birden geçici durdurma yapıldı... Zaten zor bir süreç geçirdik öğrenirken. Mağaza puan düşüklüğü diyor... 2 adet yeni sipariş geldi bugün 3600 TL biri... Şimdi onları nasıl yollay...

profile
  • 94görüntüleme
  • 13 Haziran 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com N11magazam Taleplerimize Çok Geç Dönüyor, Sorunlar Çözüm Bulmuyor.

Merhabalar, Öncelikle belirtelim n11magazam yazılımını ilk kullanan firmalardan biriyiz. 2017 yılından bu yana N11 mağazam kullanmaktayız. Ancak N11 mağazam bazı destek taleplerimize çok geç dönüyor. Bazı siparişlerde ödeme ve sipariş edilen ürünler alanında boşluklar var. Bu bir e ticaret yazılı...

profile
  • 91görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:00

N11magazam.com E-ticaret Üyeliği Hak Ediş Aktarılmaması

Ben N11 sitesi e-satış üyesiyim. Aylardır N11 sitesi üzerinden satmış olduğum ürünlerin ödemeleri bir türlü hesabıma geçmiyor. Sürekli güncelleme istiyorlar sürekli güncellememe rağmen hak ediş tutarım hesabıma geçmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüşme şansım yok. WhatsApp numarası veriyorlar canlı b...

profile
  • 51görüntüleme
  • 25 Mayıs 19:36

N11magazam.com Kötü Müşteri Desteği

N11magazam üzerinden alınan e-ticaret paketim için müşteri hizmetlerine talep açtım ve 15 gündür soruna çözüm bulunmadı. Yazılım ekibine iletildi bekleniyor olarak cevap dönülmüş. 15 günde yazılım ekibi sorun çözemiyor mu? Yanlış fiyat ve stok bilgileri gözükmekte olup n11magazam yüzünden sayfamın ...

profile
  • 122görüntüleme
  • 25 Mayıs 09:28

N11magazam.com Ürün Fotoğraf Yükleme sorunu

Uğur Entegre Gıda Tarım ve Hayvancılık San. Ve Tic. Ltd. Şti. Olarak, markamız Ufresh üzerinden N11.com'da satıcı olarak faaliyet yürütmekteyiz. Mevcut süreçte, mağaza olarak ürün girişlerinde sorun yaşıyoruz. Ürünlerimizin nizami ve estetik fotoğrafları elimizde mevcut, paket görselleri de dahil.  ...

profile
  • 83görüntüleme
  • 24 Mayıs 09:34

N11magazam.com 'da Olan Ürün Ekleme Ve  Marka Sorunu

N11 Mağaza Ürün Ekleme ve  Marka Sorunu N11'de mağazamızı açtık, onay geldi ürünlerinizi yükleyebilirsiniz dendi. Ancak ürün eklemede arka kısmında mağazamızın adının eklenmediğini, sattığımız KEY Forming markası için genel bir marka bulunmadığını gördük.  Bundan dolayı ne Elle yükleme yapabiliyoru...

profile
  • 29görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:49

N11magazam.com'da  Mağaza Açılışı Kategori Onayı Sorunu

5 ay önce N11 mağaza açılışı başvurusu yaptım her şey bizden istedikleri gibi tüm evrak işlemleri vs doldurulup gönderildi. Onaylandı fakat kategori onayı tam 5 ay 20 gün oldu hala onaylanmadığı için ürünlerin satışı açılmadı. Acaba kategori onay süreci birkaç yıl falan mı sürüyor? Mail atıyorum oto...

profile
  • 43görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:06

N11magazam.com Para İadesi Yapılmadı

Sizden ürün aldım kargo süresinin uzun olması nedeniyle ürünü iptal ettim parasını sanal kartla ödedim 10 gün içerisinde ürünün parasını artı bakiye olarak geri iade edeceğiz dendi 2 haftayı geçti. İade yok param ne zaman yatacak problemin hemen çözüme ulaşmasını bekliyorum

N11magazam.com Para İadesi Yapılmadı
profile
  • 213görüntüleme
  • 22 Nisan 21:38

N11magazam.com, Mağazamı Hiçbir Uyarı Yapmadan Kapattı ,Kimse Dönüş Yapmıyor

N11 'de mağazam var ve satış yapıyorum satışa uygun N11 'de 460 adet ürünüm var 3 aydır aktif yeni bir mağazayım e ticarette de yeniyim bir adet marka olan yan sanayi ürünümü satışa açtım mağaza notlarımda alt başlıklarda her şeyi belirttim ürün spottur yan sanayidir diye ve o şekilde satışa açtım h...

profile
  • 244görüntüleme
  • 19 Nisan 06:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11magazam.com Mağazamız Uyarı Yapılmadan Direkt Kapatıldı!

N11'den uyarı yapılmaksızın pat diye mağazamız kapatıldı. Neden olarak da orijinal olmayan ürün satışı yapıyormuşum bahanesiyle oysaki tüm ürünlerimiz faturalı ve garantili olarak sattığımız halde. Aynı yerden mal aldığımız 5 ayrı mağaza hala satışlarına devam ederken bizimki böyle bir gerekçeyle ka...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11magazam.com, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69