to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihli saat 20.15 Erzincan–İstanbul uçuşumuz için eşim, yeğenimiz ve ben uçuş saatinden yaklaşık iki saat ön...ce havalimanına gittik. Check-in yaptırmak istediğimizde uçağın dolu olduğu ve bu nedenle uçağa alınamayacağımız söylendi. Bize tazminat vererek zararımızı karşılayabilecekleri ifa
21.08.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a saat 11.20 kalkışlı THY yurt içi tarifeli uçuşum için havalimanına geldim. S...adece kabin bagajım olmasına rağmen uçuştan 42 dakika önce check-in yaptırmak üzere süpervisorun bulunduğu alana gittiğimde, geç kaldığım söylenerek check-in işlemi kesin olarak re
Miles&Smiles hesabı 21 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Hesap sahibi uzu...n süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Elite statüsünde bir müşteridir. Hesaptaki kişisel bilgiler, kayıtlı telefon numarası dışında yetkisiz şekilde değiştirilmiş ve
13.08.2026 tarihli TK 2150 – TK 145 Riyad–İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda Ankara Esenboğa’da valizimi tekerleği ve te...kerin irtibatlandığı plastik parça ve logo kısmı hasarlı şekilde aldım. Üstelik valizim öncelikli olarak işaretlenmişti (hem Elite statüm var, hem de biletim Economy Prime idi) K
Türk Hava Yolları’ndan 1 Eylül gidiş, 6 Eylül dönüş olacak şekilde iki kişilik Bangkok bileti satın aldım. Bileti alırke...n, belirli bir ücret ödeyerek paket yükseltmesi yapıp değişiklik hakkını da özellikle aldım. Ancak gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde iki gündür defalarca denememe rağmen ne mob
Türk Hava Yolları uygulamasında Ercan – İstanbul uçuşum için check-in yapmak istediğimde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ...kimlik numaramı girdiğim halde sistem bunu kabul etmiyor. Uygulamadaki zorunlu alan sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası girişi için düzenlenmiş görünüyor ve 10 haneli KKTC k
06.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihli Erzurum–İstanbul TK2705 seferi için... 5.425,10 TL bedelle bilet satın aldım. Bilet numaram 2352540964722, rezervasyon kodum UQA75F’dir. 07.08.2026 tarihinde, uçuş saatinden önce biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İ
19 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul (ıst) – New York (jfk) hattında 25 Ağust...os 2026 tarihli TK0003 seferi için ödül bilet almaya çalıştım. Hesabımda 40.000 mil bulunuyordu. Uygulamada bu uçuşun 55.000 mil karşılığında ve ödül bileti için müsait olduğunu gö
Türk Hava Yolları ile 2 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Ankara–İstanbul (10:40) ve İstanbul–Manchester (13:55) uçuşl...arım sonrasında Manchester’a indiğimde, bagaj teslim alanında büyük boy valizimin tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Tren biletime yetişmem gerekmesi ve yabancı bir ülke
Türk Hava Yolları’ndan Belgrad – Antalya uçuşum için aldığım biletin tarihini 2 Ocak 2027 olarak değiştirmek isterken, m...obil uygulamanızdaki ekran karışıklığı nedeniyle biletim yanlışlıkla 2 Aralık 2026 tarihine alındı. Bu işlem sırasında 143 TL ek ücret ödedim ve aynı ek ücreti ödeyerek 2 Ocak 2027
Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, hem mobil uygu...lama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda tek kullanımlık şifre bu eski numarama gönderiliyor ve ben bu koda erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Türk H
Bugün sabah saatlerinden itibaren aksam Türk hava yollarına ait Sivas İstanbul aktarmalı Antalya havaalanına olan uçak b...iletim için için Obilet üzerinden 2 hafta öncesinden almış olduğum bilete check-in yapmak istediğimde hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden giriş yaptığımda check
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde kayıtlı cep telefonu numaramı bugün sistem üzerinden güncelledim. Hesap bilgil...erime girdiğimde yeni telefon numaram doğru şekilde görünmesine rağmen, doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Numaramı değiştirmiş olmama rağmen sistemin bunu al
"THY ofisine şahsen başvuru yaparak bilet ücretinin iadesini aldım"
25 Temmuz tarihli Balkanlar turu için Toprak Turizm aracılığıyla Türk Hava Yolları’ndan gidiş–dönüş bilet satın alınmışt...ı. Uçuş gününde annemin vefat etmesi nedeniyle uçuşa katılamadım. Bunun üzerine Türk Hava Yolları’nı aradığımda beni ofise yönlendirdiler ve Gaziantep Türk Hava Yolları ofisine git
12.08.2026 tarihinde saat 22:15’te Türk Hava Yolları’na ait U4D2B6 kodlu Diyarbakır kalkışlı uçuşuma, check-in işlemine ...yalnızca birkaç dakika geç kaldığım gerekçesiyle alınmadım. Saat 21:37’de check-in işlemini yapmak için gittiğimde, 21:30’dan sonra işlem yapılamayacağını söyleyerek uçuşa kabul et
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul kalkış, Kahire varış gidiş; Kahire kalkış, İstanbul varış dönüş olacak şekilde, 13 Temmu...z gidiş ve 13 Ağustos dönüş tarihli flexfly bileti aldım. Bileti almadan önce müşteri hizmetlerini özellikle arayıp dönüş tarihim net olmadığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana
09.08.2026 tarihli TK2472 İstanbul–Çukurova uçuşunda kızım için, biletle birlikte um travel (refakatsiz çocuk) ve kedisi...yle seyahat edebilmesi amacıyla pet ın cabin hizmetlerini satın aldım. Her iki hizmetin bedeli tahsil edildi ve PNR/rezervasyon kodu tklc48 üzerinden rezervasyon kapsamında onaylan
Türk Hava Yolları’ndan 12 Ağustos 2026 tarihli, İstanbul Havalimanı – Sivas Nuri Demirağ Havalimanı uçuşu için wnzkbd PN...R numaralı bileti 10.08.2026 tarihinde saat 21.08 civarında satın aldım. Kısa bir süre sonra uçuş tarihini yanlış girdiğimi fark ettiğim için aynı gün saat 21.30’da bileti iptal et
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım biletlerin faturalarına erişim süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoru...m. Uzun zamandır yaptığım tüm uçuşlarda faturaya doğrudan ulaşamıyor, Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gereksiz yere farklı sayfalara yönlendiriliyorum. Basit bir fatur
09.08.2026 tarihinde 14:25 kalkışlı İzmir–İstanbul, ardından 17:40 kalkışlı İstanbul–Erzincan aktarmalı Türk Hava Yollar...ı uçuşlarım için biletimi haftalar öncesinden alarak işimi ve izinlerimi buna göre planladım. Ancak İzmir–İstanbul uçuşum iptal edildi, 16:00’ya alındığı bilgisi verildi ve bu nede
08.08.2026 tarihli, saat 07.30’da gerçekleşecek uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in yapmay...a çalıştığımda “online check-in’e uygun koltuk yok” şeklinde hata alıyorum ve check-in işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu 7 Ağustos akşam saat 19.00 itibarıyla yaşamaya başladım.
THY mobil uygulaması üzerinden iki yolcu için 10 Ağustos 2026 tarihli saat 05:45’te Şarm El Şeyh (ssh) – İstanbul (ıst) ...uçuşuna Economy ecofly p sınıfında toplam 22.335,50 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletlerim şu anda hâlâ sistemde aktif olarak görünmektedir. Biletimin ücret koşulları nedeniyle
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki yolcu için 10 Ağustos 2026 tarihli Şarm El Şeyh (ssh) – İstanbul (ıst) ...uçuşuna Economy ecofly p sınıfında, TQG8AY PNR kodlu rezervasyonla toplam 22.335,50 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimin ücret koşulları nedeniyle uygulama üzerinden değişikli
Türk Hava Yolları’ndan gidiş dönüş bilet aldım ancak her iki uçuşta da uygulama üzerinden check-in yapmama sistem izin v...ermedi ve sürekli hata aldım. Bu nedenle havalimanında masa başında check-in yapmaya yönlendirildik. Kontuara gittiğimizde bize sadece acil çıkış koltuklarının kaldığı, bu koltukl
